Исполнительный лист, переданный в Сбербанк: как проверить статус и процесс взыскания

Все обращения в банки РФ в рамках исполнительного производства имеют официальный характер, а указанные в них меры должны быть реализованы незамедлительно. Само собой, что крупнейшая кредитная организация страны это правило не нарушает. Если вы являетесь взыскателем по отношению к должнику-клиенту, или получили арест собственных счетов, то информация о том, пришел ли исполнительный лист в Сбербанк наверняка вам пригодится.

Исполняет ли Сбер требования, изложенные
в судебном решении бесприкословно,
или возможны варианты послаблений?

Как проверить статус взыскания в Сбербанке

«Большой зеленый банк» — самый популярный среди граждан нашей страны. Поэтому практически нет людей, у которых не было бы счета или карты в Сбербанке. Этот банк работает в строгом соответствии с нормами законодательства РФ. Поэтому, согласно положениям ФЗ-229 «Об исполнительном производстве», Сбербанк выполняет требования о взыскании незамедлительно, то есть в ближайший рабочий день, следующий за получением исполнительного документа (ИД).

Исключением может стать только возврат кредитной организацией полученного требования по причине нарушения правил его оформления и подачи. В случае безосновательного отказа от исполнения Сбербанк может быть оштрафован на сумму до 1 млн рублей в соответствии со ст 17.14 КоАП РФ.

Проверка статуса исполнительного листа в Сбербанке может пригодиться как взыскателю, так и самому должнику. Для первого это возможность получить следующую информацию:

• принят ли документ к исполнению;
• начата ли процедура взыскания;
• какой объем средств уже изъят;
• какие суммы еще должны быть списаны.

При этом в качестве должника может выступать не только физическое лицо, но и индивидуальный предприниматель или компания. Механика проверки в таком случае будет различаться:

1. Чтобы отследить взыскание по ИП и юридическим лицам, необходимо воспользоваться специальной общедоступной формой на сайте Сбербанка. Для поиска потребуется указать:
   • по исполнительным листам — серию и номер документа;
   • по судебным приказам серия отсутствует и достаточно только номера.

   Этот минимум данных требуется, чтобы узнать статус взыскания — приняты исполнительные документы в работу или нет. Если же необходимо проверить, сколько уже было списано и просмотреть остаток, дополнительно нужно указать номер счета должника, открытого в Сбербанке.

2. Для проверки статуса исполнения взыскания долгов физических лиц также понадобится указать данные в специальной форме на сайте Сбербанка. Нужны номер судебного дела (он указан и в листе, и в приказе) и дата принятия акта. Аналогично, для более широкой информации понадобится номер счета должника.

   Альтернативой онлайн-запросам является подача письменного заявления непосредственно в Сбербанк. В нем также потребуется указать реквизиты исполнительного документа и счет ответчика.

Самому же должнику разобраться с арестом и списаниями по своим средствам проще. Выяснить, почему деньги ушли или недоступны можно любым способом коммуникации со Сбербанком. Вам дадут разъяснения и лично при обращении в офис, и по телефону горячей линии, набрав номер 900 с любого мобильного телефона. Также получить информацию можно в мобильном приложении или онлайн-банке.

Кому и зачем проверять статус исполнительного листа

Информация по действующему исполнительному производству необходима как взыскателю, так и самому должнику.

При этом первому не обязательно являться клиентом Сбербанка — данные по статусу списаний доступны без процедуры регистрации.

Кредитору достаточно внести номер исполнительного документа в специальную форму на сайте банка, чтобы получить базовую информацию: приняты ли бумаги (что особенно важно в случае самостоятельной их подачи) и производится ли взыскание.

Для получения данных о том, какие суммы и когда уже были списаны, а также об остатке долга, потребуется указать реквизиты конкретного счета в Сбербанке.

Но чаще статусы исполнительных листов по своим счетам запрашивают сами должники, когда внезапно сталкиваются с фактом ареста средств. Особенно если взыскателей несколько: можно понять, по каким документам деньги заморожены, и какие суммы будут списаны впоследствии.

Долг полностью закрыт, но продолжают
одолевать приставы и коллекторы.
Что делать?

Проверка со стороны взыскателя

Кредитор может получить информацию по исполнительным процедурам в Сбербанке одним из трех способов:

1. Обратившись в банк с заявлением. Единого шаблона и жесткой формы подобного запроса нет, но обязательно следует указать данные исполнительного документа и личную информацию, особенно контактную, для получения ответа на свою заявку. К ней можно приложить копию листа или судебного приказа. Также стоит указать, насколько подробная информация требуется.

   Однако важно понимать, что для получения подробной расшифровки с перечнем всех произведенных мер взыскания и перечислением сумм и остатков, потребуется указать номер/номера счета должника. Данные о количестве счетов, их реквизиты и размеры остатков Сбербанк взыскателю не предоставит — эта информация является банковской тайной и не подлежит распространению в соответствии со ст 857 ГК РФ, даже при наличии исполнительного производства.

2. Заполнив форму на сайте Сбербанка. Она отличается: для должников — юридических лиц и ИП запрос делается на основании данных исполнительного документа (серии и номере листа, номере судебного приказа). По физическим лицам в форме указывается номер дела и дата оформления акта.
3. Если взыскатель и сам является клиентом Сбербанка, он может проверить, как работают исполнительные документы, по которым он выступает инициатором, в личном кабинете, зайдя в раздел «Требования».

Если реквизиты счетов должника не известны, по итогу запроса взыскатель получит лишь общую информацию:

• орган, выдавший исполнительный документ;
• адрес размещения этого органа;
• текущий статус документа (исполнен, на исполнении, не принят на исполнение).

Данные по суммам взыскания без номера счета получить невозможно.

Читайте также

• Могут ли приставы снять деньги со счета вклада
• Чем судебный приказ отличается от судебного решения
• Могут ли судебные приставы арестовать кредитный счет должника

Что означают статусы, полученные при проверке ИД в Сбербанке

Статус «Не принят на исполнение» говорит о том, что исполнительные процедуры проведены быть не могут на следующих основаниях:

1. У должника отсутствуют действующие счета в Сбербанке. Если исполнительное взыскание осуществляется силами судебных приставов, они начинают работу с запроса по всем банкам имеющихся у ответчика счетов.

   Если же взыскатель обращается с листом в Сбербанк самостоятельно, запросить информацию о реквизитах и имеющихся средствах он не может. Однако в соответствии со ст 69 299-ФЗ взыскатель вправе обратиться в налоговый орган с заявлением о предоставлении этих сведений.

2. Исполнительные документы не соответствуют требованиям, закрепленным в ст. 13 229-ФЗ. Сбербанк проверяет ИД в соответствии с законом, систематизированный перечень параметров закреплен во внутренних правилах.

В случае, если исполнительные документы не принимаются Сбербанком, он обязан уведомить об этом ФССП (если взыскание производится через приставов) или непосредственно взыскателя, если данные в банк он передавал напрямую.

Статус «На исполнении» означает, что поданные исполнительные документы на текущий момент находятся в обработке. Это может говорить о том, что банк ожидает поступления средств на счет либо необходимые суммы арестованы до получения документа о взыскании. Как только средства поступят, они будут списаны и переданы кредитору.

Статус «Исполнено» говорит о следующем:

• документ исполнен в полном объеме и взыскание окончено. Кредитору следует ожидать поступления денежных средств;
• документ отменен на основании решения суда либо постановления ФССП.

Может быть и такая ситуация, когда документ на исполнении, но денежные средства взыскатель не получает. Это происходит по следующим причинам:

• счета у должника имеются, но пустые: денежных средств на них нет. В таком случае Сбербанк будет ожидать поступлений, чтобы впоследствии арестовать и списать необходимую сумму или ее часть;
• имеются счета и поступления на них, но они попадают под понятие социальных выплат (представляют собой получение государственных выплат, пособий и льгот), либо защищены на размер прожиточного минимума в соответствии со ст. 99 229-ФЗ;
• у должника есть несколько исполнительных листов, которые были поданы ранее и в соответствии с которыми имеющиеся средства уже арестованы или списываются.

В такой ситуации решений у взыскателя немного. Во-первых, он может подождать. В соответствии со ст. 36 229-ФЗ, требования, перечисленные в ИД, должны быть исполнены в течение двух месяцев.

Однако истечение этого времени не является основанием для прекращения исполнительного производства.

Во-вторых, взыскатель может отозвать исполнительный документ из Сбербанка и обратиться с ним в другую кредитную организацию или к работодателю должника.

В-третьих, отозванный лист можно передать в работу приставам.

Взыскателю важно понимать, что самостоятельная подача исполнительных документов в Сбербанк ограничивает его возможности в получении своих средств. Это связано с тем, что исполнительное производство в таком случае будет ограничено только деньгами, находящимися непосредственно в этом банке.

Гораздо эффективнее проводить взыскание через службу судебных приставов. Эти сотрудники имеют гораздо больший спектр возможностей в рамках одного судебного решения. Во-первых, они могут искать средства во всех кредитных организациях. Во-вторых, обратиться к работодателю должника. И наконец, в-третьих найти, арестовать и реализовать в счет погашения долга недвижимое и движимое имущество ответчика.

Какие документы подтверждают
наличие задолженности? Как
погасить долг?

Проверка со стороны должника

В отличие от взыскателя, должник выясняет ситуацию с противоположного ракурса. Чаще происходит так: на счет поступает доход или другие денежные средства, которые блокируются либо списываются в счет кредитора или ФССП автоматически. Владелец этим фактом удивлен и недоволен, и пытается разобраться, на каком основании это произошло.

Должник не ограничен понятием «банковской тайны», и потому выяснить, почему пропали деньги, ему гораздо проще:

• можно обратиться непосредственно в отделение Сбербанка и запросить информацию у сотрудников;
• разъяснения дают и работники горячей линии по номеру 900;
• причины ареста и/или списания отражены в мобильном приложении Сбербанка. В перечне всех карт и счетов можно увидеть напротив каждого из них отметку о действующих ограничениях, если такие имеются. В подробной информации есть раздел «Детали задолженности», в котором показаны все активные на сегодняшний день, а также примененные ранее и закрытые, находящиеся в архиве исполнительные документы;
• в личном кабинете на сайте банка.

При этом должнику доступна полная информация по всем ИД:

• номер исполнительного производства;
• общая сумма задолженности;
• объем средств, которые уже были списаны в погашение;
• остаток долга, который будет списан при поступлении денег на счет;
• организация/лицо, которое является взыскателем.

Кроме этого, в мобильном приложении и онлайн-банке можно перейти в Госуслуги для ознакомления с полным текстом исполнительных документов, обратиться к приставу в случае взыскания силами ФССП и получить общую справку обо всех долгах или об их отсутствии, если денег хватило на погашение.

В рамках проверки статуса исполнительных документов внутри Сбербанка, должник не всегда может увидеть все производства, инициированные к нему на текущий момент. Поэтому помимо обращения непосредственно в банк, проверить наличие действующих ИД можно через Госуслуги или сайт ФССП.

Важно понимать, что забрал деньги не Сбербанк — он лишь перечисляет их взыскателю. В соответствии с внутренними регламентами банка, процедура исполнения ИД выглядит следующим образом:

1. Взыскатель передает в банк документ на арест в размере общей суммы установленного долга.
2. Сбербанк блокирует указанную сумму на всех доступных счетах должника. При этом, если размер задолженности меньше доступных средств, оставшейся разницей можно продолжать пользоваться.
3. В соответствии со сроками исполнительного производства (в среднем он составляет 3-8 дней) в банк направляется документ на списание долга.
4. Сбербанк перечисляет заблокированные ранее суммы в пользу взыскателя/ФССП. Если средств было недостаточно, списание будет произведено с последующих поступлений.

Отменить Сбербанк исполнительное производство может только на основании документов, полученных от взыскателя, пристава или суда. Ими является постановление об окончании или прекращении производства. Подтверждение статуса на Госуслугах не является достаточным основанием для кредитной организации.

Сохранение ареста или продолжение списания средств, несмотря на полное погашение долга чаще всего происходит по двум причинам:

• окончено производство по взысканию долга, но не погашен исполнительский сбор;
• пристав не передал постановление об окончании исполнительного производства в Сбербанк.

Вне зависимости от причины, для решения ситуации должнику нужно обратиться к взыскателю и первоначально решить вопрос с ним. Можно получить постановление самостоятельно и передать его в Сбербанк. А незаконное бездействие пристава — обжаловать у его руководства.

Могут ли коллекторы, приставы, сотрудники
банков и МФО приходить к должнику домой?
Спросите юриста

Какие средства не могут быть взысканы через Сбербанк

В соответствии со ст. 98 229-ФЗ в первую очередь банк обратит внимание на периодические поступления доходов должника. К таким доходам относятся следующие:

1. Заработная плата. Сбербанк имеет право перечислить до 50% поступлений в счет погашения долгов по кредитам и налогам.И до 70%, если предмет исполнительного производства — требования по алиментам. Списаны могут быть также и премии, но перечисления по командировочным расходам или в качестве социальной поддержки от работодателя (например, разовые выплаты по рождению ребенка или в случае смерти родственника) должны быть исключены.
2. Выплаты пенсии по старости. Такой вид поступлений также относится к доходам и не подпадает под социальные выплаты. Исключением является только пенсия, назначенная в связи с потерей кормильца.

При этом ограничение в 50% от суммы не относится к непериодическим, прочим доходам. Если должнику на арестованный счет поступит разовый перевод, например, возврат долга или помощь от близких, он может быть списан при необходимости в полном объеме. На сайте Сбербанка есть подробный раздел по исполнительному производству, в котором в том числе приведены примеры того, как банк списывает средства.

Однако есть ряд поступлений, на которые взыскатель претендовать не может. Их перечень закреплен в ст. 101 299 ФЗ, сюда входят социальные и компенсационные выплаты:

• возмещение вреда здоровью, в том числе компенсации травм, полученных в результате трудовой деятельности;
• компенсации, назначенные жертвам радиационных и техногенных катастроф, терроризма и военных действий;
• пособия по уходу за нетрудоспособными гражданами, по беременности и родам;
• средства, предоставляемые в рамках материнского капитала;
• пособия, назначенные в качестве помощи малоимущим;
• алименты.

Сбербанк определяет вид каждого поступления по специальному коду, указанному при отправке денежных средств. Если он не будет соответствовать направленности выплаты, сумма будет отнесена к прочим или периодическим поступлениям, а деньги списаны. Для того, чтобы этого не произошло, в случае обычного перевода важно корректно указывать тип платежа.

У должника в соответствии со ст. 99 229-ФЗ есть возможность защитить свой периодический доход на сумму прожиточного минимума. Чтобы это сделать, необходимо обратиться в отдел ФССП, если инициатором исполнительного производства являются приставы, или непосредственно в Сбербанк (когда исполнительные документы поданы взыскателем) с заявлением, в котором указать:

• собственные данные (ФИО, удостоверение личности, место регистрации/проживания, контакты);
• полные реквизиты счета, на который поступает доход.

Размер прожиточного уровня определяется в соответствии с показателем, установленным в том субъекте РФ, где проживает должник. Если у ответчика имеются официально оформленные иждивенцы, защищенная от взысканий сумма может быть увеличена.

Как отменить действие исполнительных документов

Без оснований сделать это невозможно. Однако есть ряд ситуаций, когда исполнительное производство, осуществляемое в рамках счетов Сбербанка, может быть оспорено.

1. Если долг был списан дважды. В случае, если эта ситуация возникла по ошибке, банк вернет средства в течение 14 дней. Процесс может быть ускорен, для этого требуется подать заявку на сайте Госуслуг. Клиентам Сбербанка это сделать проще: прямая ссылка на форму находится в мобильном приложении или в личном кабинете в том же разделе, где проверялся статус исполнительного листа.
2. Если долг не ваш. К сожалению, может возникнуть ситуация, когда с человека списывают средства в счет погашения задолженности его полной тезки. Для того, чтобы оспорить такую операцию, воспользуйтесь сервисом ФССП «Я — двойник». Чтобы служба приставов разобралась в вашем вопросе, заполните предложенную форму максимально подробно и приложите документы, подтверждающие, что исполнительное производство инициировано ошибочно. По итогу проверки оно будет прекращено.

Должнику важно понимать разницу окончания и прекращения исполнительного производства. Оканчивать взыскание может только пристав-исполнитель на следующих основаниях:

• полное погашение заявленного к взысканию долга;
• отсутствие денежных средств, дохода, недвижимого и даже движимого имущества, которое может быть реализовано в счет погашения;
• истечение срока давности (3 года согласно законодательству).

На основании указанных выше причин пристав выносит постановление об окончании исполнительного производства и возвращает документы взыскателю. Однако у последнего остается полное право по истечении времени обратиться к помощи ФССП повторно, особенно если у кредитора появится информация о наличии денег на счете должника в Сбербанке.

Прекращение же исполнительного производства означает, что дальнейшее взыскание по этим же причинам невозможно. Прекращать производство может не только пристав, но и суд. Основаниями для этого являются:

• отказ взыскателя от востребования своих средств;
• заключение между сторонами мирового соглашения, примирение сторон;
• отмена или признание недействительным судебного приказа или исполнительного листа;
• уход должника или взыскателя из жизни и другие.

Однако важно понимать, что ни окончание, ни прекращение исполнительного производства не приводят к исчезновению долга. В случае с окончанием взыскатель имеет право обратиться к приставу за возвратом к работе по исполнительному листу неограниченное количество раз.

При этом надеяться на истечение срока исковой давности также не имеет смысла. Каждое новое обращение взыскателя будет вести к тому, что исчисление срока запустится заново. Процесс таким образом может длиться бесконечно.

Единственным законным способом избавиться от долгов на сегодняшний день остается процедура банкротства. Тем более, если у должника отсутствует имущество, которое возможно реализовать в счет погашения обязательств.

Признание себя банкротом может казаться длительной и сложной процедурой. Бояться ее не стоит — обратитесь за консультацией к нашим юристам. Мы поможем вам разобраться во всех сложностях и найдем оптимальное решение для избавления от долгов.