«Займер» — это не коллекторская компания, это одна из популярных площадок быстрых займов, то есть — микрофинансовая компания. Их отличительная особенность в простоте, быстроте и … дороговизне. Часто денег заемщику могут дать не более размера средней по региону зарплаты, проценты же составляют 292% годовых!!!!
Это совершенно официальный и не скрываемый МФО «Займер» размер «стоимости» услуг. Но, как вы сами понимаете, при таком высоком проценте и невозвратов у компании будет много. А при невозвратах на сцену как раз и выходят коллекторы, собирающие долги этой компании.
Однако доподлинно известно, что аффилированного «Займеру» коллекторского агентства не существует. «Займер» продает долги разным КА, но не афиширует их список. Из практики ясно, что чаще всего ими становятся компании «Нейва», «М.Б.А. Финансы» и «Айди коллект».
консультацию нашего юриста в удобном для вас
мессенджере
Взять деньги у «Займера» просто!
Обо всем этом можно узнать на сайте «Займера». Оформление занимает несколько минут, все происходит онлайн. Деньги при одобрении микрозайма перечисляются на карту клиента. Все очень просто!
Есть даже элементы завлечения сомневающихся. Так, например, при оформлении займа у этой МФО впервые и на сумму не более 30 тысяч рублей в срок, не превышающий 30 дней, проценты начисляться не будут. То есть займ окажется беспроцентным.
Есть маленький нюанс: такие акционные условия являются разовыми. Но при этом «Займер» пополняет свою базу новым клиентом и его персональными данными. Как показывает практика, клиентами микрофинансовых организаций разово не становятся. Обычно «банкет требует продолжения». И заемщик приходит за «займом до зарплаты» вновь и вновь.
«Займер» также предлагает пользователям зайти на сайт через авторизацию на «Госуслугах», что упрощает и ускоряет процедуру регистрации, но и увеличивает риск обнародования персональных данных, если эти данные попадут в руки недобросовестного кредитора.
Финансовая организация раскрывает все сведения о себе, даже то, что юридический и почтовый адреса у нее не совпадают. Первый находится в Новосибирске, а второй — в Кемерово.
Точное местонахождение «Займера»:
Юр. адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, д.3, оф. 906 Почтовый адрес: 650000, г. Кемерово, пр-кт Советский, д.2/6.
И для потенциальных клиентов, и для уже состоявшихся организация производит впечатление открытой и договороспособной. Так, на сайте есть раздел «вопрос-ответ», а также возможность пожаловаться. При нажатии на кнопку в правом нижнем углу сайта «Займера» открывается чат-бот с формой для общения.
Таким образом, теоретически, с «Займером» возможен диалог, в том числе по поводу просрочек по займу или при угрозе возникновения риска невозврата.
А если не отдать вовремя… придут коллекторы?
Zaymer долго позиционировал себя как МФО, не работающую с коллекторскими агентствами. Но, очевидно, упоминания о такой позиции относятся к более ранним срокам функционирования структуры.
Сейчас почти все финансовые учреждения либо пользуются услугами по взысканию долгов аффилированных компаний, либо посторонних. Но оставляют работу с долгами собственной службе взыскания не многие и выборочно. Чаще же и банки, и микрофинансовые организации долги своих неплательщиков просто продают коллекторским агентствам (далее также КА). Это выгодно обеим сторонам:
- КА дешево покупает долг, который продолжает «обрастать» пенями,
- Финансовая организация «очищает» свой баланс и отчетность от «плохих» показателей.
Такой же путь, в конце концов, избрал и ООО МФК «Займер»: он продает долги по невозвращенным займам коллекторским агентствам.
Коллекторы «Займер»: кто они
Есть, например, сведения, что задолженности по займам передавались:
КА «Нейва»
Адрес: г. Москва, ул. Кржижановского, д. 15, корп. 5, оф. 402;
сайт — https://www.нэйва.рф/;
ИНН 7734387354, ОГРН 1167746657033;
Тел. 8 (800) 555-32-07; 8 (495) 120-65-34;
Агентство работает с 2016 года, состоит в реестре ФССП за номером свидетельства № 86.
«ID Collect»
Адрес: 121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, офис Д13
Сайт: https://idcollect.ru/
ИНН 7730233723
ОГРН 1177746355225
Тел. 8 800 6000-979
Член СРО «НАПКА», состоит в реестре ФССП. «Айди коллект» аффилированы с МФО МФК «Мани мэн» (ИНН 7704784072). Они даже имеют один и тот же юридический адрес, включая номер офиса в здании. Коллекторская контора зарегистрирована в апреле 2017 года.
«М.Б.А. Финансы»
Адрес: 115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, эт. 15, пом. I, ком. 35
Сайт: https://mbacgroup.ru/
ИНН 7726626680
ОГРН 1097746177693
Тел. 8 (800) 555-50-12
Работает с 2009 года, является членом СРО «НАПКА», состоит в реестре ФССП.
В 2015 году СРО микрофинансовых компаний «Мир» рекомендовала всем МФО работать только с коллекторскими агентствами, являющимися членами НАПКА. Генеральный директор «Займера» тогда поддержал инициативу и выразил надежду, что это положительно повлияет на рынок взыскания.
НАПКА — это национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств, она была создана в 2007 году. Одной из целей этой некоммерческой организации является содействие развитию цивилизованного рынка взыскания. То есть направленность на исход «хамского рэкета», коим по своему характеру являлись коллекторские услуги последние десятилетия.
Дальнейшее развитие событий показало, что «Займер» не на словах, а на деле последовал провозглашенной позиции, начав работать с КА, входящими в СРО «НАПКА», кроме КА «Нейва». Все перечисленные коллекторские агентства, в сотрудничестве с которыми был замечен «Займер», состоят в реестре ФССП, то есть являются легальными структурами по взысканию долгов граждан.
Конечно же, только этими агентствами выбор «Займера» не ограничен. Однако точного списка компаний, с которыми сотрудничает Zaymer, не существует. Только если во внутренних регламентах самой МФО.
Но о тех КА, которым «Займер» продал долги своих клиентов, есть немало отзывов в сети.
Читайте также
- Коллекторы «ID Collect»: на все руки мастера или обыкновенные взыскатели?
- Могут ли коллекторы звонить в выходные дни?
- Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы»: как работают коллекторы, отзывы должников
консультацию нашего юриста в удобном для вас
мессенджере
Отзывы о коллекторах от «Займера»
То, что «плохие» долги продаются финансовыми учреждениями — не новость. И на самом деле это не страшно, если КА работает строго в рамках закона. И закон № 230-ФЗ уже давно регламентировал процедуру общения коллекторов с должниками по потребительским кредитам и займам в МФО.
Однако очень редко кто из коллекторов строго соблюдает процедурные требования общения с должниками. Особенно это касается частоты и времени звонков и сообщений в соцсетях.
Напомним, что законом о коллекторах введены ограничения по времени общения:
- Коллектору не дозволено звонить должнику чаще 1 раза в день или 2-х в неделю. А всего за месяц — не более восьми раз.
- Писать на мессенджеры можно почаще — до 16 раз в месяц. Но не «частить». Больше двух раз в день и 4-х в неделю уже беспокоить гражданина запрещено.
- Ограничены также и временные рамки. С 22 ч.00 мин. до 08 ч.00 мин. в будние дни любое общение и беспокойство адресатов запрещено, в выходные такой запрет продлен до 9 ч.00 мин. утра.
Подробности — в п. 3 ст. 7 закона о коллекторах.
Анализ отзывов на популярных площадках интернета позволил сделать следующие выводы о качестве и методах работы коллекторов «Займер»:
- В целом сотрудники компании-взыскателя не злоупотребляют частотой звонков и встреч, хотя нередко превышают установленные законом границы. Но не в десятки раз, как это бывает у многих коллекторских служб.
- Многие заемщики считают несправедливым получившуюся сумму, предъявляемую ко взысканию, превышающую «тело» долга в десять-пятнадцать раз. Это, и правда, незаконно. Долг не может превышать сумму тела долга плюс проценты и штрафы, умноженную на коэффициент 2,3 — с 1 июля 2023 года.
- Люди часто узнают о продаже долга только уже из звонка коллектора. Никто их не предупреждает о цессии. Хотя робот-Займер, помощник при оформлении микрокредита как раз уверяет обратное: «Займер» не продает долги сторонним компаниям. По факту же получается ровно наоборот.
- Коллекторы от «Займер» не угрожают должнику, ведут беседу чаще корректно, чем грубо.
- Есть отзывы о том, что сотрудники службы взыскания всячески и неоднократно пытаются найти совместно с должником выход их сложившейся ситуации неплатежей. А не просто угрозами «выбивают» долг любым путем. Ведь зачастую коллекторы подстрекают должников к оформлению микрокредита в другой микрофинансовой компании для того, чтобы забрать «свой» долг.
- Коллекторы от «Займера» активно работают с банками. Приоритетными для КА способами исполнения судебных решений остается списание задолженностей с банковских карт должника по требованию судебных приставов. И лишь затем тестируются иные методы.
Гневных сообщений об использовании коллекторами «Займер» недопустимых приемов при взыскании денежных средств в Интернете не встречалось. Резко негативных оценок работы КА по ссудам, выданным «Займер», тоже.
Полагаем, что нарушения закона № 230-ФЗ все коллекторские фирмы допускают. Но в разных пределах. Коллекторы, действующие от Zaymer, не заслужили себе негативную славу, что уже хорошо.
Однако редко, но попадаются жалобы на действия взыскателей этой МФО. Обычно такие рекламации не идут дальше страниц интернета. И напрасно.
Есть много способов найти управу на недобросовестных коллекторов. Например, подать обращение на сайт ФССП или даже в правоохранительные органы, если взыскатель распространяет угрозы должнику.
Самостоятельно составить такой документ можно, но изложить его грамотно — сложно. Обратитесь за консультацией нашего юриста. Он поможет результативно направить ваши жалобы нужному адресату. Также совместно с ним оцените ваши шансы и перспективы на банкротство. Иногда это становится наилучшим выходом из сложившейся ситуации.
