Коллекторские функции по займам «Быстроденьги» выполняют как сами службы микрофинансовой организации, так и сторонние компании, основной специализацией которых является взыскание долгов. Применяются разные варианты взаимодействия: по агентской схеме, по цессии.
Однако, чтобы разобраться в вопросе, как взыскивают долги коллекторы «Быстроденьги», необходимо понимать, кому, как и на каких условиях выдаются займы этих самых быстрых денег.
ООО «Микрофинансовая компания Быстроденьги» существует с 2008 года.
Основные ее реквизиты: ИНН: 7325081622, ОГРН 1087325005899
Адрес: 121087, Россия, г. Москва, вн. Тер. Г. Муниципальный округ Филевский парк, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, помещ. 23П/4.
Телефон: 8 800 700 43 44
Официальный сайт компании: https://bistrodengi.ru/
В отличие от других МФО, «Быстроденьги» представляют финансовые услуги и онлайн, и офлайн. На сайте компании можно оформить микрокредит онлайн под 292% годовых, не выходя из дома и получив деньги на банковскую карту.
«Быстроденьги» также имеет обширную сеть офлайн офисов, которые часто располагаются в микропавильонах, на первых этажах домов или в составе больших торговых комплексов.
Кто они — должники МФО?
Основными клиентами МФО являются люди, которым срочно требуются небольшие суммы. Как правило, речь идет о займах «до зарплаты».
У подобных заемщиков часто нет постоянного заработка, поэтому в оформлении кредита в банке под адекватную процентную ставку чаще всего им отказывают.
Учитывая специфику деятельности компании и ее клиентуру, процент просрочек и невозвратов по займам «Быстроденьги» велик.
Компания максимально старается справляться с проблемной задолженностью самостоятельно. Но с объемом «плохих» займов это сделать трудно. Поэтому приходится обращаться за помощью сторонних организаций, привлекать агентов или же передавать долги по цессии.
У «Быстроденьги» нет аффилированных коллекторских агентств (далее также — КА), равно как и нет преференций. Организация работает с различными КА, оказывая предпочтение тем, у кого предложение по выкупу долгов лучше (для МФО, конечно же).
Каким коллекторским агентствам передают долг «Быстроденьги»
Эксперты сходятся во мнении, что выбор КА, кому продавать «плохие» долги по микрозаймам, «Быстроденьги» осуществляют по принципу: «продать повыгоднее». То есть предпочтение отдается тому, кто предложит наилучшие условия приобретения. Чаще всего приоритет отдается наибольшей цене предложения.
Среди КА, которым передавались долги по займам «Быстроденьги», отмечены:
1. «Ди Джи Финанс Рус»
«Ди Джи Финанс Рус» с февраля 2023 года переименовано в «НордКоллект. Ру»
Адрес: 194044, Россия, г. Санкт-Петербург, Финляндский проспект, 4А,
Телефон горячей линии: 8 (800) 600-29-88,
ИНН: 7802560095,
ОГРН: 1167847054484.
Старый сайт: https://www.dgfinance.ru/
Новый сайт: https://nordcollect.ru/
Ди Джи Финанс Рус (а теперь — ООО «Норд.Коллект») было зарегистрировано в 2016 году. В настоящее время входит в реестр ФССП. Агентство не является членом ассоциации НАПКА, что ни в коем случае не отражается на легальности его деятельности.
2. «КредитЭкспресс Финанс»
Адрес: 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1,
ИНН: 7707790885,
ОГРН: 1127747190152 от 28.11.2012,
Сайт: https://www.creditexpress.ru/
Телефон: +7(495)726 56 53,
Тел. для WhatsApp +7(499) 750-06-14.
Обратите внимание: телефона горячей линии с общефедеральной нумерацией 8 800… у компании нет.
Эл. почта: collection@creditexpress.ru
Telegram: Cfrussia
ООО «КЭФ» (так кратко называется коллекторское агентство) предоставляет свои услуги не только в России, но и в девяти странах Европы. Причем деятельность вне территории РФ компания начала еще раньше — в 1999 году. Информация об этом размещена на сайте НАПКА, членом которой «КредитЭкспрессФинанс» является. Также это КА входит в реестр ФССП, его деятельность полностью легальна.
3. «Финколлект»
Адрес: 432071, Россия, г. Ульяновск, ул. К. Маркса, дом 13а, корп.1,
Эл. почта: partner@fincollect.ru
Тел. горячей линии: 8 (800) 700-76-44
А вот с этой организацией все очень интересно. На многих форумах встречается обсуждение о том, что «Быстроденьги» передает долги некоему коллекторскому агентству «Финколлект». При этом приводятся ИНН 7325135420 и ОГРН 1157325001910. При простейшей проверке оказывается, что это данные ООО «Санора-РУС», расположенной в г. Москва, Хамовники. Казалось бы, вот и вскрылся обман. Но все не так однозначно!
Подробный анализ выписки из единого госреестра юридических лиц приводит к выводу, что, несмотря на смену наименования и юридического адреса, это и есть «Финколлект».
Теперь эта компания, появившаяся в 2015 году в г. Ульяновске, и заслужившая весь спектр негативных оценок от граждан, «скрылась» под названием ООО «САНОРА-РУС». У компании поменялись участники и руководство в 2021 году. И теперь эта фирма дислоцируется в Москве.
И самое главное — у нее поменялись виды деятельности (ОКВЭД). Сейчас компания сосредоточилась на услугах по бухучету, в области права, консультационном и информационном сервисе. Учитывая, что поворотные события в жизни этой фирмы датированы 2021-2023 годами, полагаем, что больше эта компания как коллекторское агентство не функционирует.
На всякий случай все же приведем ее точные реквизиты:
Адрес: 119435, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 14 стр. 1, этаж 3, помещение 2,
Инн 7325135420,
ОГРН 1157325001910.
Сайт пока отсутствует.
Интересный факт: ООО «Санора-Рус» является учредителем компании «Быстроденьги», владея 100% уставного капитала. В сети продолжают воспринимать ООО «Санора-Рус» как коллекторское агентство. Но подтверждений этому факту не нашлось.
Читайте также
- Могут ли коллекторы отследить местоположения должника и его родственников по телефону
- Могут ли кредиторы взыскать долг с родственников должника? Эти случаи — наперечет
- Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств: защищает ли эта структура должников
Методы работы коллекторов «Быстроденьги»
Способы воздействия на должников коллекторами, собирающими долги по займам «Быстроденьги», практически идентичны. Разница — лишь в мелочах. Перечислим самые популярные меры воздействия, начиная с первоочередных:
- Направление бумажного письма почтой. В нем адресант извещает должника о том, что его долг передан коллекторскому агентству. Последнему предлагается в оговоренные сроки расплатиться с задолженностью. Этот первостепенный шаг — как раз то, что требует ст. 385 ГК РФ.
- Звонки на телефон. Следует отметить, что коллекторы «Быстроденьги» не замечены в скрупулезном соблюдении ограничений, установленных законом о коллекторах. Они могут позвонить и после 22.00, и несколько раз в день, и каждый день в течение недели. На подобную навязчивость поступает много жалоб от неплательщиков. Не удивительно, что коллекторы научились создавать препятствия для составления жалобы на конкретного сотрудника КА. Они просто звонят с разных телефонов и даже представляются разными именами.
- Личные встречи с должниками по месту регистрации и работы. Но это относится к тем населенным пунктам, в которых есть реальное присутствие коллекторов. По деревням и удаленным районам они не ездят.
Необходимо подчеркнуть, что коллекторы «Быстроденьги» не были замечены в порче чужого имущества, расписывании стен подъездов должника угрожающими или информационными надписями. Также не встречалось и жалоб на угрозы жизни и здоровья.
Отзывы о работе коллекторских агентств «Быстроденьги»
Для составления представления о коллекторском агентстве важно, к какому именно КА попал ваш долг. Бывает, что взыскатель действует далеко за рамками закона о коллекторах: угрожает, названивает, терроризирует родных и близких. А другой, наоборот, действует строго в рамках дозволенного законодателем. Или близко к установленным рамкам.
Как же работают коллекторы, занимающиеся взысканием долгов по займам «Быстроденьги», можно судить, в том числе, и по отзывам должников и их родственников, столкнувшихся с процедурой взыскания.
Разберем основные претензии к коллекторам от «Быстроденьги»:
- Все логичные действия по взысканию как будто намеренно начинаются как можно позже. Многие заемщики отмечают, что с момента начала просрочки до первых звонков коллектора проходит очень много времени. За этот период никто недобросовестных заемщиков не беспокоит.
И делается это с одной единственной целью, как считают пострадавшие от коллекторов: для увеличения суммы ко взысканию. Ведь чем больше период просрочки, тем больше «набегает» процентов, пени, штрафов и иных возможных санкций. А учитывая процентную ставку — 292 % годовых — смысл в подобном затягивании начала взыскания очевиден.
Например, человек взял 30 тысяч на 30 дней. И не вернул. Если начать ему звонить на 31 день и напоминать о просрочке, то он, может, и вернет средства на 32 день. Тогда и проценты «набегут» всего за 32 дня. А вот если напомнить первый раз ему на 101 день, то и процентов уже можно стребовать в три раза больше. Да и основания для штрафов и иных санкций уже сформируются.
Правда, по закону с 1 июля 2023 года и само МФО, и его коллекторы имеют право требовать с должника только сумму долга, которая больше, чем основной долг плюс проценты и штрафы, умноженную на коэффициент 2,3.
- Нечестные условия предоставления микрокредитов. Эта претензия относится, скорее, к работе самой микрофинансовой организации, нежели к коллекторам, истребующим потом задолженность по выданным МФО займам.
Однако вопрос с неоговоренными первоначально условиями возникает, как правило, уже на стадии взыскания. Так, заемщики жалуются, что, поверив рекламе, брали первый кредит как беспроцентный. Но на деле получалось, что на него начислялись проценты в обычном порядке, и никакими льготными условиями он не обладал.
Если бы они знали об этом заранее, вряд ли бы взяли в «Быстроденьги» займ на условиях такой высокой процентной ставки. Это объясняет многие случаи неплатежей по микрокредитам «Быстроденьги». Человек, например, взял займ в 20 тысяч рублей на 20 дней. И рассчитывает на то, что ему нужно вернуть всего 20 тысяч. А не 23,2 тыс. рублей. Вроде бы небольшой «прирост» долга, но в деле микрозайма «до зарплаты» это очень существенная цифра.
Справедливости ради стоит напомнить, что при просрочке займа нулевая ставка по нему при взыскании не дейстует.
- Много угроз в адрес заемщиков. Должники сталкиваются с открытыми угрозами в свой адрес от коллекторов «Быстроденьги». Угрозы не направлены непосредственно на здоровье человека, нет. Но коллекторы нередко запугивают приездом какой-то оперативной бригады, которая конфискует все имущество. Конечно, на деле это оказывается мифом. Никто никуда не приезжает.
А потом должнику приходит смс о том, что, якобы, бригада приезжала, но должника на месте не застала. Хотя на самом деле этого не было. Если должник не испугался, и не прибежал отдавать долг, то следом идут в ход угрозы прихода судебных приставов за арестом и описью имущества.
Это, конечно, ближе к процедуре взыскания. И на деле такое может случиться с любым гражданином, с которого взыскивается долг. Но напоминание об этом — дополнительный повод для беспокойства. Используется как метод психологического давления.
Коллекторы «Быстроденьги» также устрашают включить должника в «черный список», по которому ему теперь нигде никто никаких кредитов никогда не даст, а все счета заблокируют на веки вечные. Встречались также запугивания приходом участкового без объяснений причин такого визита.
В целом, коллекторы «Быстроденьги» не отличаются от иных КА ни методами работы, ни составом претензий к ним. Они допускают такие же нарушения требований закона о коллекторах, как и остальные агентства такого же функционала.
Общая экономическая ситуация вовлекла многих граждан в долги, в том числе в микрокредиты, выросшие до неимоверных сумм. Только ограничения роста долга, установленные на законодательном уровне, не позволяют расти им дальше. Многие должники годами пытаются справиться с кредитной нагрузкой, но так и не могут выплатить то, что взяли. И уж точно часть из них столкнулась с коллекторами, в том числе клиенты «Быстроденьги».
Если вы стали жертвой неправомерных действий коллекторов «Быстроденьги», обратитесь за помощью к нашим юристам. Они помогут составить жалобу на способы работы КА и применяемые им угрозы. Также есть возможность рассмотреть вариант избавления от долгов с помощью процедуры банкротства.
