Как сотрудники коллекторских компаний узнают номера телефонов должников? Как они же могут отследить перемещения человека по номеру его телефона? Эти вопросы волнуют многих людей, которые «бегают» от взыскания просроченных кредитов перед банками, коллекторами или даже судебными приставами.
Спешим успокоить вас — все программы «слежения» за должником, «подсаженные» в его мобильный телефон, незаконны. Даже если их и удастся туда «внедрить», что очень сложно с технической точки зрения.
Поэтому обычно коллекторы все данные о нерадивом заемщике узнают из открытых источников, например, из социальных сетей.
Да, все, вплоть до номера мобильного телефона, если у него есть, например, вторая симка, которую он не указал в договоре на займ.
Или если номер телефона оформлен на родного человека, чтобы, как раз, избежать взыскания, когда человек — мошенник, и заранее понимает, что платить долг не станет.
Искать открытую информацию о человеке во всемирной паутине — это проще и дешевле для нелегкой работы по «выбиванию» долгов, чем внедрение в телефон злостного неплательщика вирусов для слежки за перемещением должника.
Следует понимать, что данные, полученные с помощью программ слежения, не будут приняты в суде, так как они незаконны. Стало быть, они превращают всю работу коллектора в «пшик».
Такая информация годится только для организации словесного прессинга на должника. То есть, говоря по-русски, для банального запугивания. А угрозы в адрес человека с долгами, согласно закону о возможностях работы коллекторов, недопустимы.
За угрозы агентство могут оштрафовать в судебном порядке. А с начала 2024 года — и привлечь конкретного работника КА к уголовной ответственности.
Но возникает вопрос – все же технически могут ли коллекторы «подсадить» в телефон должника вредоносную программу, которая будет «стучать» на то место, где в данный момент живет или работает должник? Или на место, где он ранее работал или где до сих пор живут его друзья? Могут.
Но опять же — «овчинка не стоит выделки». Потому что программа слежения не позволяет вывести средства со счета должника в счет погашения долга. Ибо несанкционированный владельцем счета перевод средств на другой счет, даже для погашения долга, уже будет приравнен к хищению, то есть к уголовному преступлению. Расскажем об этом ниже.
Могут ли коллекторы отследить местоположение человека по телефону?
Это практически невозможно. Потому что все программы слежения за обычными добропорядочными гражданами в России абсолютно нелегальны.
А человек, даже признанный по суду должником банка или микрофинансовой организации, ничем и никак не поражается в своих правах как гражданин страны.
И слежка за таким человеком со стороны МВД, ФСБ, приставов или — не дай Боже — коллекторов — незаконна!
Напомним, что право следить за человеком налагает только суд в рамках уголовного судопроизводства. И то — обычно с человека требуется лишь подписка о невыезде за пределы своего региона на время прохождения процесса.
Очень редко в практику прохождения судов внедрятся наложение на гражданина такого ограничения, как слежение за физическим перемещением физлица — то есть ручной (ножной) браслет.
Это устройство отслеживает практику пересечения границ жилья человека. То есть сигнализирует о покидании им пределов своей квартиры или участка частного дома, что обычно запрещено решением суда.
Почему обычно мошенники, желающие получить средства «случайно прозваниваемого человека», не представляются коллекторами, а обычно именуют себя сотрудниками банка, ЦБ или правоохранительных органов? Потому что их задача — выманить деньги любым способом и заставить человека их перевести на счета мошенника.
А задача коллектора — получить средства на погашение долга законными способами, а не обманом. То есть так, чтобы потом должник не оспорил этот перевод в суде как мошеннический.
Кто имеет право отслеживать перемещения должника по стране?
Право искать должника, отслеживать его перемещения, как и любого другого фигуранта гражданского дела, имеют только судебные приставы. И то при наличии веских оснований полагать, что должник «пустился в бега» и платить по признанному судом долгу не собирается.
Эта процедура называется объявлением человека во всероссийский розыск. Рассчитана она на то, что человек сам где-то «проколется» в своих поступках на просторах России и попадет в поле зрения полиции. Например, устроится на работу по своему паспорту в другом регионе. Или «с дуру» будет причастен к угону автомобиля и пойман за этим занятием.
Как правило, в розыск объявляют злостных неплательщиков алиментов. И то, если у матерей брошенных ими детей хватает сил и времени «достать» своего судебного пристава по алиментам и заставить его проявить такую инициаиву.
Можно ли вообще определить месторасположение человека по номеру его телефона?
Не секрет, что все смартфоны сигнализируют о месте, где находится в данный момент их владелец.
И все эти данные собираются — как в базах данных производителя смартфона, так и в базе данных оператора, предоставляющего гражданину услугу мобильной связи.
Но до производителей смартфонов наши коллекторские компании просто не смогут достучатся, ибо они находятся в далеких азиатских юрисдикциях, чаще всего — в материковом Китае.
А если им «перепадет» краденная база данных производителя, там будет лишь номер самого аппарата, а никак не номер российского телефона.
А вот российские операторы на запрос коллектора о том, где находится владелец того или иного номера телефона, просто не ответят. Раскрывать такую информацию операторы могут лишь по запросу суда в уголовном процессе или после вынесения решения суда в гражданском. И выдают такую информацию наши операторы «наружу» крайне неохотно и скупо.
Да и украсть ее сложно — при проходе в офисы, где содержатся базы персональных данных клиентов, посетители, да и сами сотрудники, обязаны сдавать свои личные мобильные аппараты. Поэтому скопировать базу даже фотографией на телефон — нереально.
Конечно, если у должника на смартфоне включена функция геолокации, то есть определения места нахождения человека, и коллекторы подсадили вредоносную программу в телефон такого человека, то по данным геолокации они такого человека найти смогут.
Могут ли коллекторы найти номера телефонов родственников должника
Сотрудники коллекторских компаний могут найти телефоны ваших близких родственников или друзей теми же способами, что и ваш личный номер. Перечислим эти варианты:
- Из договора на получение займа в МФО или кредита в банке, если эти данные указаны в договоре на ссуду. А кредиторы обычно просят оставлять контактны в заявлении на ссуду кого-то из близких, по их словам, просто «на всякий случай».
- Из ваших личных данных на страницах социальных сетей. Не секрет, что многие социальные сети, например, уже давно запрещенная в РФ сеть Фейсбук, Facebook — она же, по–русски, «Мордокнига» — при регистрации на этом портале любого человека сразу требует и номер телефона, и адрес электронной почты. При этом «вываливает» их в общий доступ на каждой личной странице.
И чтобы эти данные скрыть, надо приложить определенные усилия. Ранее в ФБ и в сети Одноклассники каждому пользователю предлагалось еще указать (отметить) среди друзей своих родственников, с указанием — мать, отец, брат, сестра, дети, одноклассник, однокурсник по институту (лицею), коллега по работе.
С такими данными даже взламывать аккаунты не надо было — коллекторы просто писали в личные сообщения близким лицам о том, что их знакомый или родственник — злостный должник.
- Из заявок на кредиты и займы, оставляемых в сети Интернет на страницах по подбору ссуд. При этом организаторы таких страниц в поисковиках не очень-то заботятся о защите персональных данных людей, которые оформляют через них долговые продукты.
- Из тех данных, которые вы ежедневно оставляете при проходе в любые сторонние организации. Например, в бизнес-центры, куда вы приходите на собеседования о вакансии или на переговоры, например, о поставке угля из Кузбасса в Оренбург. Это, как правило, полный скан паспорта, с его номерами и пропиской. Плюс номер телефона.
- В магазинах и торговых сетях, где вам для получения дисконтной или накопительной карты предложат заполнить анкету с указанием ФИО и номера телефона.
Вы можете не верить, но все эти базы данных гуляют по Интернету, покупаются и продаются. Так, одна из пользовательниц сети «Одноклассники» вспоминает, что она удалила свою страницу из системы еще в 2011 году. На той странице была указана ее девичья фамилия, которую она поменяла 30 лет назад. И которую никто из ее окружения особенно и не помнит.
Но ей до сих пор приходят на электронную почту, указанную тогда в «Одноклассниках», так называемые «африканские» письма счастья. В которых ее уведомляют, что в Африке умер ее богатый дедушка. Тот пропал без вести (считается погибшим) во время Великой Отечественной войны.
Но он все же в той мясорубке выжил и эмигрировал на черный континент. Проживал в Африке, не имел наследников. Поэтому достаточно только перевести названной гражданке 500 долларов на имя автора письма, как он начнет «выгрызать» наследство ради нее из лап правительства далекой африканской Папуасии.
А в даркнете — нелегальном секторе сети Интернета - можно продать или купить любую базу с любыми контактами граждан России.
Где коллекторы берут номера телефонов родственников должника
«Вспомните. Пусть тело ваше вспомнит». И это не шутка.
Ходили ли вы в салоны красоты, которые обещали вам в подвальных, наспех оборудованных помещениях, с едва выселенными с территории крысами и мокрицами, за один «присест» — чудесное омоложения кожи лица, да и всего тела?
Посредством приема кремов и притирок, например, широко разрекламированной в начале 21 века якобы израильской фирмы косметики «Де шели»?
Тогда каждой приходившей в такой салон даме прямо на входе протягивался опросный лист формата А4, на котором ошарашенную женщину просили привести телефонные номера множества своих подруг.
Желательно — всех, кого вспомните. Якобы с благой целью — тоже осчастливить и их волшебными средствами от «Де шели».
И женщины на самом деле туда писали номера всех, кого могли вспомнить, от мам и знакомых по прогулкам с детьми в песочнице, до одноклассниц и коллег женского пола на работе.
Как вы думаете, куда делись все написанные тогда номера? Тщательно собирались в базы данных, чтобы по ним звонили распространители «Де шели», антипригарных сковородок, псевдо-медицинских центров, мошенники, да и что греха таить, те же коллекторы. Эти базы также продаются и покупаются что в Интернете, что на рынках, торгующих электроникой.
Читайте также
- Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств: защищает ли эта структура должников
- Почему коллекторы перестают вам звонить по долгу: ответов на этот вопрос множество
- Могут ли коллекторы звонить в выходные дни?
Могут ли коллекторы взломать телефон
Да, коллекторы могут взломать телефон должника дистанционно, если у его владельца есть привычка открывать все пересылаемые ему ссылки — на почту, в различных мессенджерах, например, в ватсапе, вайбере, или же в смсках.
Среди них зачастую могут быть и вредоносные. Да, и от коллекторов получить вирусную программу тоже можно запросто.
Правда, это тоже уголовно наказуемое действие, и если должник через суд докажет, что его программное обеспечение на телефоне или компьютере заразилось при переходе по ссылке от взыскателей, то коллекторскому агентству не поздоровится.
Наказание может быть жестким — вплоть до исключения из реестра ФССП.
Например, должнику могут переслать сообщение такого содержания с официального номера коллекторского агентства (или — с подмененного номера): «Для того, чтобы оплатить задолженность, пройдите по ссылке...». Поэтому надо внимательно отслеживать, по каким ссылкам вы переходите, и не открывать даже те, которые с виду кажутся ссылками из проверенных источников.
Но, как правило, коллекторы так топорно, рассылая явные вирусы, не работают. Ну, узнают они о том, где сейчас находится должник, и чем им это знание поможет? Согласно нормам 230 закона о коллекторах, все выездные мероприятия для встречи с должником должен проводить один сотрудник, а не целая группа.
Даже встретив должника в темном переулке, такой сотрудник КА не имеет права последнего запугивать или принуждать отдать деньги сейчас, прямо не сходя с места, наличными. Платить коллекторам в счет возврата долга надо строго по их реквизитам безналичным переводом.
Могут ли коллекторы найти телефон должника на «Авито» или других площадках по товарообмену?
Могут, но для этого коллекторы должны знать, что вы пользуетесь этими площадками и продаете там что-то, что вам уже стало не нужно. Но коллекторы станут искать вас на Авито или на других маркетплейсах только в том случае, если вы не отвечаете на звонки по тому номеру телефона, который указан в вашем договоре на кредит или займ. Они могут начать подозревать, что у вас есть иной номер телефона, которым вы активно пользуетесь.
В этом нет ничего удивительного — многие люди для таких площадок заводят второй номер телефона, к которому не привязаны, например, зарплатная или кредитная карта. Так граждане стремятся обезопасить себя от тех мошенников, которые «толкутся» на сайтах по продаже товаров и услуг, в надежде, что они смогут выманить у продавца или покупателя коды доступа к счетам и номера карт.
У вас есть невыплаченные долги, и вы боитесь, что за вас возьмутся коллекторы? А, быть может, они уже вам названивают? И вы не понимаете, что же делать дальше? Обращайтесь к нашим юристам, мы поможем вам списать долги «под ноль».
