Бесплатный номер телефона горячей линии службы судебных приставов в России: 8 (800) 250-39-32. Сюда можно обратиться по всем волнующим вопросам даже из самых дальних уголков России. Но это еще не все — у ФССП, как у весьма крупной и сложной государственной организации, есть и ряд других телефонных номеров, предусмотренных на отдельные случаи.
Здесь в статье мы рассмотрим, куда звонить в определенных обстоятельствах, с чем можно обратиться к приставам и когда госслужащие не смогут вам помочь.
Горячая линия судебных приставов: базовые номера для связи
Ниже представлены основные телефонные номера, которые могут потребоваться по ряду вопросов:
- 8 (495) 580-59-09 — сюда можно позвонить, если вы стали свидетелем или участником коррупционных схем или же с вас вымогают деньги за какие-то действия в ФССП.
- 8 (495) 620-65-65 — этот номер телефона предусмотрен для жителей Москвы и Подмосковья. Можно позвонить и со стационарного телефона.
- 8 (495) 580-59-50 — этот номер телефона горячей линии вам подойдет, если необходимо «навести справки», узнать какие-то сведения.
- 8 (495) 531-01-36 — данный номер подойдет гражданам, чьи дела находятся на особом контроле.
Кроме основных номеров еще есть региональные. Допустим, если вы проживаете в Челябинске или в области, то вы можете уточнить актуальные для вас телефоны на местном сайте. На странице представлены уже другие контактные данные:
- (351) 255-34-14 — это номер информационной поддержки ФССП.
- (351) 252-53-02 — а вот сюда можно обратиться с сообщениями о коррупционных схемах.
- 8 (351) 252-53-00 — номер дежурной части ФССП в Челябинской области.
- 8 (351) 252-53-09, 252-53-27 — это общий номер телефона и факс управления.
- 8 (351) 252-53-01 — это номер приемной руководителя отделения.
- 8 (351) 252-53-02 — это телефон доверия.
- 8 (351) 255-34-17 — это номер горячей линии для людей, которых по ошибке классифицировали как должников.
Информация для связи отличается по регионам. Например, если вы хотите связаться с судебными приставами Санкт-Петербурга, вам необходимо сначала найти их сайт и страницу с контактными данными.
Кому конкретно будем звонить?
Вы, наверное, уже поняли, что звонить по разным проблемам необходимо на определенные телефонные номера. В целом вы можете обратиться:
- по горячей линии;
- к своему судебному исполнителю;
- к старшему судебному приставу;
- к дежурному сотруднику ФССП.
По горячей линии обращаемся при следующих обстоятельствах:
- Если с вас начали списывать деньги ни с того, ни с сего (потому что вы точно никому ничего не должны) — ищем номер для людей, которые пострадали от действий ФССП безосновательно.
- Если вы стали свидетелем незаконных действий ФССП — например, служба арестовала дом или автомобиль, хотя у нее не было законных оснований так поступать, обращаемся по телефону доверия. Этот номер подойдет всем, кто не имеет прямого отношения к делу, не является фигурантом, но стал свидетелем нарушений.
- Если вы стали участником или свидетелем коррупционной схемы, нужно обратиться по специально выделенной линии. В частности, если вам предложили дать взятку или у вас потребовали денег.
К судебному приставу-исполнителю обращаемся, если он ведет ваше дело. Допустим, вы хотите:
- узнать подробности по вашему исполнительному производству;
- внести оплату и закрыть долг;
- оспорить производство, потому что оно было заведено незаконно;
- попросить отсрочку;
- снять арест, блокировку с банковских карт, и так далее.
Вы можете связаться со своим приставом и записаться к нему на прием.
К старшему судебному приставу обращаемся, если пристав-исполнитель нарушил каким-то образом ваши права и вы хотите пожаловаться на его действия.
Допустим, он отказывает вам в выдаче сведений о вашем исполнительном производстве, безосновательно накладывает арест или снимает деньги, которые вы получаете на ребенка.
И все же, лучше сделать официальное обращение — написать письменную жалобу. Телефонные звонки хоть и позволяют быстро прояснить ситуацию, но не имеют такой силы, как бумажный документ.
К дежурному судебному приставу стоит обратиться, если у вас есть организационные вопросы. Например, вы хотите попасть на прием к приставу и желаете уточнить, как работает федеральное управление в вашем регионе.
Как узнать контакты пристава-исполнителя?
Когда в ФССП попадает судебное решение, то назначается сотрудник, который будет вести исполнительное производство. С ним в дальнейшем и будут иметь дело кредитор и должник.
Вы можете уточнить контакты для связи с приставом следующими способами:
- Воспользоваться телефонным справочником на сайте ФССП.
- Найти номер вашего дела в исполнительном производстве, что, кстати, можно тоже сделать онлайн.
Как искать контакты пристава по исполнительному производству? Вам необходимо перейти в банк данных исполнительных производств на сайте ФССП. Далее выбираем раздел «поиск физических лиц», вводим наименование территориального органа, ФИО, дату рождения (ориентируйтесь на окошки, которые предстоит заполнить).
Далее вы увидите, какие производства на ваше имя были открыты. По ним предоставляется, в частности, следующая информация:
- номер дела;
- основание, на котором принято судебное решение (например, задолженность по кредитной карте или по алиментам);
- сумма долга;
- предпринятые меры, например, арест автомобиля;
- сколько денег уже удалось вернуть;
- когда было открыто производство;
- контактные данные судебного пристава, который занимается делом.
Соответственно, вы можете записать свой номер и позвонить приставу. Но практика показывает, что дозвониться госслужащему не так-то и просто.
Очень часто люди звонят часами и не получают никакого ответа.
Бессовестное игнорирование, конечно, связано с загруженностью приставов — у них банально нет времени, чтобы ответить всем желающим.
В производстве у одного специалиста может находиться сотни дел, и по каждому следует принять какие-то меры.
К тому же, отсутствие прямого контакта с сотрудником службы никак не наказывается по закону — а значит, что не запрещено, то разрешено. Пристав может игнорировать ваши звонки, и ему ничего за это не будет.
Если вы ищете связи с исполнителем, лучше найдите в интернете адрес нужного вам регионального управления и сходите или съездите туда лично. Так у вас появится больше шансов таки добиться приема и найти ответы на терзающие вас вопросы.
По каким стандартам работают приставы?
Исполнительная служба в целом была создана, чтобы взыскивать долги и реализовывать судебные решения.
Согласитесь, если бы у нас работала только судебная ветвь власти, то в итоге она бы стала неэффективной, потому что никто бы добровольно не спешил отдавать долги, платить компенсации, обеспечивать своих детей и в общем соблюдать законы.
Права и обязанности, а также функции судебных приставов регулируются № 229-ФЗ.
Этот документ предусматривает обширных свод статей, которыми сотрудники службы обязаны руководствоваться при исполнении судебных (и не только!) постановлений.
Исполнительное производство конкретно по долговым обязательствам (в пользу кого бы то ни было) открывается только с целью вернуть деньги законному получателю или кредитору. Для этого законодатель предусмотрел перечень возможностей судебных приставов, которыми они, к слову, весьма умело пользуются:
- Блокировки карт или наложение ареста на счета. Это значит, что все денежные средства будут списаны в пользу взыскателей. Все последующие поступления тоже банк будет принудительно взимать и пересылать ФССП.
- Арест имущества. Пристав может наложить ограничение на ваш автомобиль, на ваш дом, на землю и на иное дорогостоящее имущество. Вы не сможете им распоряжаться — продавать, дарить и так далее.
- Продажа имущества. Арестованные объекты могут быть выставлены на торги с целью погашения долгов. Но при этом нельзя продать единственное жилье и другие объекты, защищенные ст. 446 ГПК РФ.
- Ограничение выезда за рубеж. Вы не сможете свободно летать в другие страны, потому что пограничная служба будет «разворачивать» вас из-за долгов. Пока вы не погасите задолженности, снять запрет почти невозможно.
Ничего запредельно страшного приставы вам сделать не смогут. У них нет права, например, звонить должнику по ночам и выбивать долги угрозами. Да и, честно говоря, даже если бы у них была такая возможность, вряд ли ФССП бы ею пользовалась. Почему? Потому что зарплата госслужащего не зависит от размера взысканных сумм.
Читайте также
- Как проходит суд по алиментам
- Видят ли приставы виртуальную карту: как ни прячь, а ФНС все карты сдаст
- Закон о взыскании задолженности. Нормы и правила, по которым кредиторы могут «прессовать» должника
Как понять, что ваши права нарушаются?
Есть ряд доходов, на которые не распространяется взыскание судебных приставов. Они перечислены в ст. 101 № 229-ФЗ.
К ним относятся компенсации за причинение вреда здоровью, пенсии по потере кормильца, по производственным травмам, в результате катастроф, по уходу, алименты, командировочные и так далее.
Но это вовсе не значит, что приставы их не будут пытаться списать. Банк все же может перечислить защищенные законом деньги в адрес ФССП.
Допустим, вы получаете алименты на воспитание двух детей от бывшего мужа. Вы не потратили всю сумму и у вас на счете осталось условные 150 000 рублей. Так вот, когда до банка дойдет постановление пристава, он может ошибочно списать все деньги.
Как защититься в подобной ситуации:
- Составляем жалобу, готовим документы (нужно доказать, что банк списал именно алименты) и обращаемся к судебному приставу. Важно, чтобы вы представили какой-то официальный документ в письменном форме, простые разговоры вряд ли приведут к нужному результату.
- Если ошибка так и не была исправлена, пишем жалобу уже на адрес старшего судебного пристава. Кстати, вы можете дополнительно подать заявление в суд.
Обычно обращение к судебному приставу помогает, если вы можете доказать, что списанные деньги действительно относились к защищенным выплатам по ст. 101 № 229-ФЗ.
Еще один распространенный момент — это попытка ареста и изъятия имущества с целью продажи. Для этого ФССП должна обратиться в суд и получить соответствующее решение. Часто в таких делах наиболее заинтересованной стороной выступает кредитор, который буквально подстегивает несчастного исполнителя, как скаковую лошадь.
Но не все так просто. Наличие долга вовсе не значит, что вы лишитесь своего имущества. Приведем примеры.
Несоразмерность долга и цены имущества
У вас есть земельный участок и квартира. Первая собственность стоит 3 млн рублей, вторая — 5 млн рублей.
Ясное дело, что жилплощадь расценивается как единственное жилье, а значит, она в принципе не подлежит продаже за долги.
Проблема может возникнуть в отношении земельного участка.
Представим, что вы должны по кредиту 480 000 рублей.
И вот, подстегиваемый банковским юристом исполнитель обращается в суд за принудительным изъятием земли в пользу кредитора. Может ли суд принять решение о взыскании земельного участка?
Нет. Проблема, прежде всего, заключается в несоразмерности долга и стоимости имущества должника. Если бы участок оценивался в 600 000 рублей, то да, возможно, суд бы еще встал на сторону пристава. Но так как земельный участок в разы по стоимости превосходит размер кредитных обязательств, то продать имущество не получится.
Долевая собственность на имущество
Другой пример. У вас есть земельный участок. Допустим, он стоит 2,5 млн рублей. Вы должны по кредиту 3 млн рублей. В отношении вас завели исполнительное производство. И вот в какой-то момент судебный пристав обращается в суд и требует изъятия земельного участка. Представим, что вы владеете землей в долевой собственности, совместно со своими сестрами. Разрешит ли суд в данном случае изъять у вас землю?
Нет, здесь тоже не получится. Дело в том, что необходимо сначала провести выделение долей, и только тогда можно уже изымать имущество. Если просто удовлетворить исковые требования и фактически продать землю, даже с возвратом долей бывшим совладельцам в денежном эквиваленте, то это будет расцениваться как нарушение их прав.
Наследование долгов
Умер человек, его дочь стала наследницей. Ей досталось имущество, допустим, автомобиль и кредиты покойного. Сама она владеет двумя квартирами. Через некоторое время кредиторы обращаются в суд, начинается производство. Чуть позже судебное рассмотрение затевает и пристав, требуя отобрать у женщины одну из квартир и продать в пользу кредиторов.
Суд, конечно, откажет. И вот почему. Дело в том, что долги умершего можно погасить только в пределах наследственной массы. Соответственно, любые притязания в отношении квартиры являются незаконными.
Здесь вы можете ознакомиться с примером из судебной практики. У женщины таким же образом пытались изъять земельный участок по долгам покойного.
Земля и дом на ней составляют единый комплекс имущества
Представим, что у вас есть просуженные долги и дом с участком. Смогут ли кредиторы добиться реализации земли? Нет.
В качестве подтверждения приведем тоже решение суда по подобному делу.
Компания пыталась признать бездействие судебного пристава незаконным, поскольку тот не спешил взыскивать долги путем предъявления претензий на земельный участок должника. Суд отказал, поскольку реализовать землю из-под единственного жилья (дом) было невозможно.
И все же, по поводу реализации имущества есть еще один нюанс.
Если в отношении вас заведены, скажем, 3-4 производства, суд может принять решение о продаже вашего автомобиля, гаража, дачи, земли, иной недвижимости. В этом решении рассматривался вопрос, стоит ли продавать земельный участок должника, на которого было открыто 3 производства.
По кадастровой стоимости земля оценивалась почти в 550 000 рублей, а долгов набралось на 1 млн рублей. В итоге суд принял решение об изъятии и реализации.
Помните, кредиторы обычно обращаются в суд, чтобы оспорить действия/бездействие судебного пристава, который не приложил достаточно усилий для изъятия арестованной собственности. Сами сотрудники ФССП обращаются, чтобы непосредственно изъять имущество. Но судебная повестка вовсе не значит, что у вас непременно отберут все, чем вы владеете. Суды часто встают на защиту должников.
Если вы понимаете, что происходит что-то несправедливое и незаконное, звоните на горячую линию ФССП России и жалуйтесь. Также можно поискать контакты в своем районе и обратиться уже по конкретному адресу.
Банкротство: почему это наилучший выход из долговой ямы?
Не стоит откладывать решение проблемной ситуации, если вы уже не справляетесь с ней. Лучший способ избавиться от всех долгов и претензий службы приставов — это признать себя несостоятельным. Становясь банкротом, вы освобождаетесь от обязательств, за исключением:
- алиментов;
- компенсаций по причинению вреда третьим лицам;
- невыплаченных компенсаций бывшим работникам;
- субсидиарной ответственности (если вы довели компанию до банкротства).
Все остальные кредиты, займы, налоги, коммунальные долги, штрафы и другие обязательства подлежат списанию. Сейчас освободиться от просроченных долгов можно в судебном и во внесудебном порядке.
Мы предоставляем юридическое сопровождение процедуры. В частности, мы находим финансового управляющего, подключаем персонального юриста, даем консультации, делаем отчеты, проводим защиту имущества и осуществляем другие услуги. Звоните, мы расскажем вам обо всех подробностях.
