ФССП, как и другие государственные ведомства, проводит личный прием граждан. Его может вести пристав, который занимается конкретным исполнительным производством, либо вышестоящее должностное лицо.
Узнав график приема, можно попасть к приставу в порядке живой очереди. Также можно заранее выбрать нужную дату и время, оформить запись через электронные сервисы.
Чтобы записаться на прием к судебному приставу, проще всего использовать электронную форму на портале ФССП. На госуслугах нет аналогичного сервиса, но там можно найти телефоны и адреса специалистов ведомства, перейти на форму записи. Подробнее о порядке записи и обращения к приставам расскажем ниже.
По каким вопросам можно попасть на прием к приставу
В компетенцию ФССП входит обеспечение деятельности судов и работа по исполнительным производствам. В полномочия приставов входят различные действия, принятие процессуальных решений, оформление документов.
Так, они обязаны лично принимать граждан, представителей организаций. Прием может вестись в очном формате (в отделе ФССП), либо через интернет-сервисы.
Стороны производства или их представители вправе обратиться на личный прием к приставу по следующим вопросам:
- для запроса и получения сведений о ходе дела, отдельных мероприятий;
- для подачи каких-либо документов, связанных с ведением производства (например, взыскатель может подать документы на возбуждение дела);
- для получения консультаций и разъяснений от пристава;
- для ознакомления с материалами производства, снятия копий документов;
- для подачи жалоб на неправомерные действия, решения или бездействие специалиста ФССП.
В системе ФССП приставы разных уровней наделены специальными полномочиями. Это нужно учитывать при записи на личный прием. Например, жалобу может рассмотреть только вышестоящее должностное лицо ФССП, но не пристав, на действия (бездействие) которого она подается. Для ознакомления с делом, напротив, нужно обращаться к специалисту, который ведет производство.
Кроме личного визита в ФССП, к приставам можно обратиться по почте, через онлайн-сервисы. Например, на госуслугах есть сервисы для подачи жалоб, получения отчетов о ходе дела, другие полезные ресурсы.
При обращении онлайн или по почте заявитель обязательно получит письменный ответ по существу вопросов. На личном приеме граждан пристав может давать устные разъяснения и консультации.
Кто может обратиться на прием в ФССП
На личный прием к представителям ФССП вправе записаться и прийти любой гражданин, если его вопросы относятся к компетенции ведомства. Это может быть:
- взыскатель — может обращаться с заявлением о возбуждении производства, для передачи дополнительных сведений о должнике и его имуществе, которые, например, могут послужить для пристава основанием для объявления должника в розыск. А так же и по иным вопросам;
- должник — может подать заявление о сохранении прожиточного минимума, обратиться за разъяснениями о размере удержаний, по иным вопросам;
- другие заинтересованные лица — например, если пристав незаконно арестовал чужое имущество, надлежащий собственник может требовать исключения своих вещей из описи.
Если участником производства является организация, ее представитель также может записаться и прийти на личный прием. От имени юридических лиц это может сделать руководитель, либо иное лицо по доверенности.
Способы предварительной записи
Самый удобный вариант записи в государственные ведомства — это различные онлайн сервисы. ФССП тоже предлагает такую услугу. На портале приставов есть онлайн-форма, где можно указать суть обращения, выбрать нужное время и дату встречи со специалистом.
Подробнее об особенностях записи на прием в ФССП читайте ниже.
Как записаться на прием к судебному приставу через сайт
Сервис для онлайн-записи к приставу размещен на портале ФССП (ссылка). Для подтверждения личности при работе с сервисом нужно использовать аккаунт на госуслугах (ЕСИА). Талон с подтверждением записи придет на адрес электронной почты, указанной в заявлении.
Алгоритм действий для записи на прием к приставу:
- выбор даты и времени при записи осуществляется на период времени до 30 дней (отсчитывается с даты подачи обращения);
- запись возможна только при наличии свободных периодов времени (например, если в следующие 30 дней пристав не будет вести прием, к нему не записаться);
- по одному вопросу вы можете оформить запись только 1 раз в сутки, не чаще (если суть вопросов разная, можно оформить сразу несколько обращений);
- в форме нужно заполнить все обязательные разделы, иначе система не пропустит обращение;
- после описания сути и предмета обращения, система укажет примерный список документов, который нужно будет взять с собой;
- после регистрации заявки на электронку придет подтверждение записи (там будет указано время и дата приема, сведения о посетителе).
Если вы получили регистрационный талон на свое имя, передать его иному лицу нельзя. Переоформление записи на другого человека также запрещено. Во время приема пристав сверит данные из системы с паспортом посетителя.
В отдел ФССП нужно подойти точно к назначенному времени. Если опоздание превысит 5 минут, подтверждение автоматически аннулируется. В этом случае можно попасть к специалисту в режиме живой очереди. Но если все время специалиста ФССП распределено между посетителями по записи, вы можете не дождаться свободного окна.
Запись к судебным приставам на личный прием через госуслуги
На портале госуслуг есть несколько сервисов для сторон производства. Там можно подать электронную жалобу или заявление, передать какие-либо документы и сведения приставу, запросить отчет по делу. Но оформить запись на личный прием у представителя ФССП напрямую на госуслугах нельзя.
На этой странице госуслуг вы можете посмотреть сведения обо всех отделах ФССП, должностных лицах ведомства. В карточке будет предложено перейти на сервис интернет-приемной, где можно подать обращение или жалобу. Но для записи на прием необходимо использовать форму на сайте ФССП.
По телефону
Запись к приставам по телефону не ведется. По звонку можно уточнить график работы и время приема в порядке общей очереди, получить некоторые данные о ходе дела. Номера телефонов специалистов можно найти на портале ФССП, на госуслугах.
Также эта информация содержится в постановлениях, которые пристав направляет участникам дела.
Что делать, если невозможно записаться
Заполняя форму на сайте ФССП, вы можете не увидеть свободных дат и времени. Это может быть вызвано отсутствием пристава на работе в предстоящие 30 дней (отпуск и т.д.), большим количеством заявлений от других посетителей.
При таких обстоятельствах вы можете:
- попробовать записаться на прием к другому должностному лицу ФССП (например, некоторые вопросы входят в компетенцию вышестоящих специалистов);
- изложить суть вопроса в письменном или электронном обращении, документе (жалоба, ходатайство, запрос и т.д.);
- попробовать прийти на прием без предварительной записи, уточнив график работы пристава.
Как указано в ст. 64 закона № 229-ФЗ, сотрудник ФССП может сам вызвать участника производства к себе на прием. В таких случаях направляется уведомление, извещение или повестка.
Если в документе указано об обязательной явке, за неисполнение требования пристава будет грозить штраф. Если вы не можете подойти, нужно обязательно сообщить об этом в ФССП (по телефону, письмом, через сервис госуслуг).
Можно ли попасть на прием без записи
Кроме приема посетителей по записи, специалисты ФССП обязаны работать с гражданами в порядке живой очереди. Но если вы просто придете к приставу в его рабочие часы, его может не оказаться на месте.
Например, в течение дня сотрудники ФССП могут заниматься выездными мероприятиями, т.е. их физически не будет на месте. Поэтому советуем планировать визиты к приставу в порядке живой очереди, только если отсутствует возможность записи на нужную вам дату.
Нужна помощь при взаимодействии с приставами и защите от взыскания? Обращайтесь к нашим юристам!
