Кредитный брокер — это посредник. Он помогает получить кредит на лучших из возможных условий. Его деятельность можно сравнить, например, с работой риэлтора. Обойтись без риэлтора при сделках с недвижимостью возможно, но не всегда так поступать правильно.
Потому что риэлтор помогает вам найти квартиру лучше, проверить и собрать документы, придет на сделку и избавит от других сложностей. Нечто похожее делает и кредитный брокер, только, как следует из названия, при получении кредитов и займов. В этой статье мы расскажем о том, кто это, чем он занимается и можно ли обращаться к кредитному брокеру.
Нужен ли народу кредитный брокер: что это за деятельность
С необходимостью получить помощь в процедуре обращения за займом сталкиваются и физические, и юридические лица. Ситуаций, когда такая помощь необходима, множество. Это может быть кредит на крупную сумму, который нужен предпринимателю, и взять его он готов под минимальный процент, или стандартная помощь при получении кредитной карты, автокредита, ипотеки, при рефинансировании ранее полученных ссуд.
В жизни бывают ситуации, когда такая помощь может вам понадобиться. Например, вы очень сильно загружены работой или вам просто лень. И вы хотели бы нанять человека, который изучит для вас все предложения на кредитном рынке, подскажет, какие документы собрать, и проконсультирует о «подводных камнях» при заключении договора с той или иной кредитной организацией. Воспользоваться при этом услугами кредитного брокера — это вполне законно и уместно.
Другой пример, когда такой специалист может быть очень полезен, — в ситуации, когда у вас испорчена кредитная история, а вы хотели бы получить кредит. То есть кредитные брокеры помогают «плохим» заемщикам. Они имеют достаточно большой опыт на рынке, знают специфические условия банков и их скоринговую модель и смогут добиться одобрения кредита, даже в такой ситуации, когда раньше вы пропускали платежи.
Также часто у кредитных брокеров есть пул банков-партнеров. В этом случае помощь специалиста по кредитам поможет вам получить кредит в банке или же займ в МФО со скидкой. Кстати, заметим, что такая работа с банками часто выгодна брокерам вдвойне — например, в ипотечном кредитовании распространены схемы, когда банк платит брокеру процент за то, что привел к нему перспективного клиента.
В целом ответ на вопрос, стоит ли обращаться к кредитным брокерам и помогают ли они, — «конечно, стоит», если в вашей ситуации это поможет. То есть, если кредит, полученный через кредитного брокера, вам выгоден.
Можно ли обращаться к кредитным брокерам
Свои услуги кредитные брокеры начали предоставлять давно: примерно с начала 2000-х годов. Однако расцвет их деятельности пришелся на 2005-2007 годы, когда этой деятельностью стали заниматься крупные компании. Сейчас, по оценкам аналитиков в сфере кредитования, около 15-20% кредитов заемщики получают с их помощью.
Деятельность кредитных брокеров не регламентируется на уровне отдельного законодательного акта. Возникали проекты законодательных актов, но они так и не были приняты. Однако к их работе применимы нормы УК РФ и ГК РФ.
Лицензию на свою работу получает брокер, только если он работает на рынке Forex или проводит сделки на фондовом рынке. Причем это разные лицензии. В таком случае нужно разрешение на деятельность, выданное регулятором, то есть Центробанком. Обычный кредитный брокер может быть просто зарегистрирован как юридическое лицо.
Как работают кредитные брокеры
Рассмотрим чуть подробнее, что делает кредитный брокер. Обязанности у него стандартные. В начале сотрудничества вы формулируете свой запрос и передаете специалисту ряд сведений. С помощью этих данных ваш брокер сможет проверить кредитную историю и оценить ваши шансы получить займ.
Далее специалист выбирает кредитную программу, которая будет больше всего вам соответствовать, ту, где у вас больше всего шансов на получение средств. Он помогает собрать нужные документы и формирует кредитную заявку. Потом брокер отправляет заявку в один банк или несколько финансовых учреждений. Если она одобрена, то брокер поддерживает вас при подписании договора и составлении графика платежей.
Если же вам отказали, брокер анализирует причину отказа, так как банки не обязаны это объяснять клиенту. После этого можно предпринять еще одну попытку. Также брокеры помогут уладить вопрос с проблемной задолженностью, если у вас возникли сложности в отношениях с банком. Брокер, конечно, не избавит вас от необходимости выплачивать долги, но договорится о пересмотре условий кредитования ему часто удается.
Часто заемщики прибегают к помощи брокера, когда им нужны кредитные каникулы или реструктуризация кредита. Брокеры помогают, даже если банк самому клиенту уже успел отказать.
Финансовый маркетплейс на рынке брокерских услуг частным лицам
Недавно в России начала развиваться система финансовых маркетплейсов. Маркетплейсы — это профессиональные порталы, на которых можно оформить заявку на финансовый продукт. Например, на Московской бирже — заявку на открытие счета у брокера, который оказывает услуги частным лицам по торговле ценными бумагами. А на других площадках — на открытие вклада в банке, на получение кредита, оформление кредитной карты.
Маркетплейсы получают прибыль от числа заявок (лидов), по которым с сайта данной компании в банки, МФО, страховую организацию, инвестиционную компанию пришел клиент. В принципе, эту деятельность регулирует Центробанк. И для того, чтобы получить статус маркетплейса в экосистеме Банка России, портал должен быть аккредитован в ЦБ.
Но пока что работа по развитию маркетплейсов находится в самом начале. В реестре ЦБ пока значится всего 8 наименований таких организаций.
Как найти кредитного брокера
Кредитные брокеры предлагают свои услуги повсеместно — через объявления в интернете, вешают их на столбы и стенки остановок общественного транспорта на улице, размещают в газетах и журналах. «Отказ исключен, 100% гарантия результата, без предоплат», — такие объявления возникают в интернете при поиске кредитного брокера.
Всего по данным статистики на российском рынке около 3 тыс. компаний предлагают свои услуги как кредитные брокеры.
В общем, так или иначе, но выбор кредитных брокеров достаточно широк. Поскольку свои услуги предоставляют также недобросовестные кредитные брокеры, которые могут войти в сговор с банком с целью получить вознаграждение за свою работу, а не помочь клиенту, то вопрос, можно ли им доверять, очень актуален и ответ на него однозначный. Стоит, но явно не всем. Поэтому один из самых оптимальных вариантов — искать кредитного брокера через знакомых, с помощью «сарафанного радио».
Многие действительно ищут своего кредитного брокера, как и юриста или риэлтора, через отзывы других. Часто «сарафанное радио» позволит выбрать специалиста, который помог вашим знакомым и с большой долей вероятности поможет и вам.
Когда вы ищете своего кредитного брокера, стоит обращать внимание на специфику специалиста, то есть то, в чем он особенно силен. Большинство работают с массовым сегментом, помогая обычным заемщикам получить кредит. Это потребкредиты, кредитные карты и прочие продукты в банковской рознице.
Есть брокеры, специализирующиеся на помощи в получении займа бизнесменам. Ипотечные брокеры знают все тонкости в получении займов на покупку недвижимости.
Еще один совет, который часто дают, когда задают вопрос, как выбрать кредитного брокера, — это искать своего специалиста среди крупных и проверенных компаний. Им очень важна репутация, и они стараются не делать поступков, которые могут эту репутацию испортить. В Национальную ассоциацию кредитных брокеров, например, входят только крупные и проверенные игроки.
Как проверить кредитного брокера
Специалисты советуют проверять кредитных брокеров, к которым вы собираетесь обратиться. Для начала можно почитать форумы клиентов, отзывы на сервисе. Кстати, если они сплошь положительные, то стоит задуматься. Редко когда люди остаются всем довольны. Вообще «пробейте» по рейтингам. Поинтересуйтесь, состоит ли ваш брокер в каких-либо списках.
Юридическое лицо также можно проверить по реестру — ЕГРЮЛ. Доверия будут заслуживать те специалисты, которые работают в компании на рынке уже какое-то время, то есть зарегистрированы давно. Не стоит доверять фирмам-однодневкам.
Добавим еще несколько признаков, по которым вы можете проверить брокера. У специалиста, заслуживающего доверия, есть офис, информативный сайт, номер телефона, он применяет легальные методы работы и ни в коем случае не гарантирует результат. В некоторых ситуациях и он не сможет ничего сделать.
То есть ответ на вопрос, реально ли получить кредит через кредитного брокера, если у вас плохая кредитная история, вы не работаете и не собираетесь устраиваться, скорее всего, будет таков — нет.
В этой ситуации кредитный брокер, работающий легальными методами, вряд ли что-то сможет сделать. Более того, не стоит удивляться, если кредитный брокер попросит или предложит пока не брать кредиты. Он понимает, что вы не сможете отдать их.
Чем чревата помощь ненадежных посредников
Посредник, работающий «в черную», подбирает неизвестного частного кредитора, может вам предложить изготовить и подать фальшивые документы в банк, где у него якобы работают «свои» люди, которым надо «занести денег, чтобы решить вопрос». В заключении такой брокер может потребовать за свои услуги около половины выданной суммы. При этом возвращать банку вам ее придется самостоятельно и полностью.
В случае проблем горе-специалист может испариться, а сумму, которую нужно «занести», вполне возможно вы никогда не увидите, даже если вам в итоге откажут в займе. К тому же такие помощники являются преступниками, и непонятно, как себя могут повести. Да и у службы безопасности банка, если они поймают мошенника, могут возникнуть вопросы и к вам.
Если вы все равно раздумываете о том, чтобы обратиться к «черным» брокерам, то возможно вас разубедят в этом статьи в интернете под такими заголовками: «мошенники в кредитовании», «меня обманул брокер, как вернуть деньги», или откровения в стиле «вся правда о кредитных брокерах».
Стоимость услуг
Оплата услуг кредитного брокера очень сильно варьируется. Законодательство не регулирует этот вопрос. Так что вознаграждение специалиста — дело договоренности двух сторон. На рынке приняты две формы оплаты труда брокеров: процент от одобренного кредита или фиксированная твердая сумма. Какие-то компании берут свой процент только в случае одобрения кредита, другие — просят внести предоплату.
Это, как правило, небольшой задаток — например, 5 тыс. рублей, и по условиям договора часто его не вернут, даже если в конечном итоге кредит вы не получите. Это просто сумма, которую получит кредитный брокер за то, что работает с вами. Конечно, вам лучше принять предложения тех компаний, которые работают за результат, то есть не берут предоплату.
Впрочем, бывает так, что 100% аванс брокер требует сразу. Соглашаться на такую схему стоит, только если вы уверены в компании, с которой работаете. Это должен быть крупный и проверенный игрок с большим количеством рекомендаций.
Нормальными, средними расценками считается вознаграждение кредитного брокера в размере 5% от одобренной суммы кредита. В сложных ситуациях процент может вырасти до 10-20%, но никак не составлять 40-50% от суммы займа. Иногда встречаются предложения с минимальной оплатой — 1% от суммы кредита.
