Про коллекторское агентство ООО «Примоколлект» доступно не очень много актуальной информации. В 2024 году компания была переименована в ООО ПКО «Винго». Это действующая организация, которая имеет свидетельство ФССП и включена в государственный реестр, а значит, вправе заниматься взысканием просроченных долгов.
Но отзывов реальных должников о работе компании практически нет. Подробнее о разрешенных и недопустимых методах взыскания задолженности коллекторами расскажем ниже.
Что известно о коллекторском агентстве «Примоколлект»/«Винго»
ООО «Винго» (ранее ООО «Примоколлект») является российской организацией, а ее офис находится в Москве. Как указано на официальном сайте агентства, до 2024 года компания называлась ООО «Примоколлект», но затем переименована в ООО ПКО «Винго» (WinGo). Смена названия не влияет на деятельность компании. В реестре ФССП данные о ней обновили.
По отечественному законодательству коллекторской деятельностью может заниматься только фирма, зарегистрированная в России. Единственным учредителем ООО «Винго» является компания из Кипра. Это не противоречит закону, так как компания зарегистрирована в РФ.
Должник, который ожидает взыскания или уже получил требование от коллекторского агентства, может получить сведения о нем:
- из официального источника — государственного реестра, размещенного на портале ФССП;
- из налогового реестра юридических лиц — для этого в форме по ссылке нужно указать реквизиты ООО «Винго» (ИНН 7715936506 или ОГРН 1127746767202);
- из документов от агентства или при общении с его сотрудниками — как минимум, коллекторы обязаны представиться, сообщить данные о своей компании;
- из уведомления от кредитора при продаже долга — уведомляя заемщика, МФО и банки обязаны указать, какому коллекторскому агентству они уступили задолженность.
Подробности о методах работы коллекторов можно узнать из сообщений реальных должников. Но к ним нужно относиться критически. Большинство людей негативно воспринимают даже разовый контакт с взыскателями, хотя они могут вести себя абсолютно законно.
Но многие отзывы содержат данные о нарушениях, которые допускают коллекторы. Эту информацию можно учесть при подготовке к взысканию, к защите от действий специалистов коллекторских контор.
В отношении агентства «Винго» не очень много сведений в интернете. В целом сложно сказать, насколько активно сейчас действуют коллекторы, какая база должников находится в работе.
Но в госреестре ООО «Винго» до сих пор числится. Это означает, что оно вправе вести легальную коллекторскую деятельность.
Официальные данные
Официальная информация о коллекторских конторах включена в реестр, который ведет ФССП. Дополнительные данные можно узнать из выписки ЕГРЮЛ (она формируется по запросу на сайте налогового ведомства). Про ООО «Винго» указанные базы содержат следующие сведения:
- адрес — г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 57, эт. 4, пом. III, ком. 114;
- рег. номер из реестра, которые ведет ФССП — 9/17/77000-КЛ;
- сайт компании — https://wingocollect.ru/;
- основной вид деятельности (по ЕГРЮЛ) — предоставление прочих финансовых услуг.
Отметим, что в перечне видов деятельности ЕГРЮЛ у агентства «Винго» нет сбора платежей, как это указано у большинства других коллекторских агентств. Однако это не стало препятствием для регистрации компании через ФССП.
Указанные выше сведения могут пригодиться при проверке коллекторов, которые предъявили требования о погашении долга. Также реквизиты ООО «Винго» будут нужны для подачи жалоб, заявлений, иных документов. Дополнительную информацию вы можете посмотреть на сайте агентства.
Как связаться с коллекторами «Винго»
Письменные заявления, жалобы и иные обращения можно направить по адресу регистрации ООО «Винго». Например, это может быть запрос данных о сумме задолженности и основаниях взыскания, отказ от личного взаимодействия с коллекторами. Электронное письмо можно отправить по адресу moscow@wingocollect.ru.
С представителями агентства «Винго» можно связаться по телефону горячей линии 8-(495)-734-81-47. Отметим, что этот же номер организация указывает в контактах для потенциальных сотрудников, кредиторов. Также на сайте есть сервис «Перезвоните мне», форма для подачи электронных обращений.
Методы взыскания задолженности
Сложно сказать, какие МФО и банки работают с коллекторским агентством «Винго». Обычно об этом можно судить по отзывам заемщиков или по информации на сайте коллекторов. Единственное более-менее реальное сообщение от должника в интернете датировано 2016 годом, когда коллекторские компании только начали проходить регистрацию.
Там сообщалось, что ООО «Примоколлект» работало с задолженностью по кредитам Альфа-банка. Чьи долги сейчас взыскивает агентство, и делает ли оно это вообще, утверждать нельзя.
Отметим, что законодательство не запрещает коллекторам заключать договоры с любыми микрофинансовыми и кредитными организациями. При этом, основанием для взыскания может быть не только выкуп просроченного долга, но и заключение агентского соглашения. Оно предусматривает работу в интересах основного кредитора, оказание услуг при досудебном и судебном взыскании, на стадии исполнительного производства.
Читайте также:
- Как получить отсрочку по кредиту в банке
- Выгодно ли брать кредит в кризис
- Коллекторское агентство «Крепость»
Как работают с должниками
Так как ООО «Винго» числится в госреестре коллекторских контор, его сотрудники могут использовать все варианты действий, допустимые по закону № 230-ФЗ. На основании документов и сведений, полученных от кредитора и собранных в ходе работы с должником, коллекторы будут:
- звонить, вести телефонные переговоры по урегулированию задолженности, требовать оплаты;
- направлять смс-уведомления или голосовые сообщения (например, с указанием текущей суммы задолженности);
- организовывать личные встречи с неплательщиком (в офисе агентства, либо с выездом по месту проживания);
- отправлять письма по адресу должника (например, уведомление о необходимости погасить задолженность).
Указанные выше действия прямо разрешены законом, относятся к внесудебному взысканию. При этом сотрудники «Винго» не могут превышать общее количество личных встреч и звонков (за день, неделю или месяц), беспокоить должника в ночное время суток. Несоблюдение этих правил является основанием для подачи жалоб.
Обращение в суды и ФССП тоже является обычной практикой для коллекторских контор. Они могут:
- подавать заявления на выдачу приказа по упрощенной процедуре;
- обращаться с иском (при общей сумме долга от 500 000 рублей, либо после отмены приказа ответчиком);
- передавать исполнительные документы в ФССП для возбуждения производства.
Если у должника есть источник дохода и какое-либо имущество, коллекторам проще взыскать долг через суд и передать документы в работу приставам. У ФССП намного больше полномочий, в том числе в части ареста и реализации активов, удержаний с заработка, введения различных ограничений. У сотрудников коллекторских компаний таких прав нет.
Какие нарушения допускают коллекторы «Винго»
По большинству коллекторских контор можно найти информацию о нарушениях, с которыми сталкиваются должники. Но по ООО «Винго»/«Примоколлект» таких данных нет. Если проанализировать сообщения о методах работы коллекторов в целом, то в перечень самых распространенных нарушений будет входить:
- несоблюдение лимита по количеству личных контактов и звонков, ограничений по времени суток;
- психологическое давление в недопустимой форме;
- введение в заблуждение относительно последствий неоплаты долга;
- грубость, хамство, оскорбление и иное некорректное поведение при общении с должником;
- нарушения, связанные с неправомерным распространением персональных данных;
- предъявление требований по долгу третьим лицам (например, родственникам заемщика).
Также коллекторы могут допускать ошибки в расчетах задолженности, продолжать доставать клиента после получения заявления с отказом от взаимодействия. По этим и иным проступкам можно жаловать руководителю агентства «Винго», в ФССП, прокуратуру или полицию (исходя из характера нарушения и его последствий).
Льготные условия погашения задолженности
На сайте «Винго» есть раздел с описанием льготных предложений для должников. Они касаются предоставления рассрочки по оплате на следующих условиях:
- заявку можно подать письменно или электронно, по телефону;
- агентство подготовит соглашение об определении условий и сроков погашения задолженности;
- исходя из договоренностей с должником, будет утвержден график выплат (1 раз в месяц или неделю);
- на период рассрочки коллекторы обещают приостановить судебное взыскание, доначисление процентов и неустойки.
График погашения будет сформирован с учетом даты получения дохода (зарплата, пенсия и т.д.). Но если должник нарушит обязательства, коллекторы возобновят взыскание в обычном формате. Решение о предоставлении рассрочки принимается индивидуально.
Что делать должникам
Если коллекторы работают в правовом русле и не нарушают нормы закона, оснований для подачи жалоб нет. Но даже в этом случае должник может активно защищаться. Несколько рекомендаций, которые могут пригодиться при взыскании задолженности коллекторским агентством «Винго»:
- не отказывайтесь от варианта внесудебного урегулирования задолженности (например, с МФО или банком, либо уже после передачи просрочки коллекторам);
- если взыскание осуществляется через суд, просите отсрочки или рассрочки выплаты (если для этого есть уважительные причины);
- внимательно проверяйте расчеты задолженности, требуйте исправления ошибок;
- письменно отказывайтесь от любых форм общения с коллекторами, если ваша просрочка превышает 4 месяца (заявление подается на адрес агентства).
На разных этапах взыскания могут возникнуть и дополнительные варианты действий. Например, после возбуждения производства ФССП можно просить о сохранении прожиточного минимума с зарплаты. Подробнее о способах защиты можно узнать у юристов нашей компании.
Как избавиться от долга в «Винго»
На сайте агентства не указано, что должник может рассчитывать на освобождение от части просрочки. Но списания некоторых видов долгов можно добиться иным способом. Для этого заемщик вправе пройти банкротство через арбитражный суд или Многофункциональный центр. Банкротиться можно и по задолженности, переданной в работу коллекторскому агентству.
Пока идет банкротное дело, ООО «Винго» будет обязано приостановить все действия по взысканию. Такое же ограничение вводится на работу приставов в исполнительных производствах. Если задолженность спишут, то коллекторы и сотрудники ФССП не смогут продолжить взыскание.
Консультацию по вопросам защиты от незаконных действий коллекторов или списанию долгов через банкротство в соответствии с законом №127-ФЗ можно получить у юристов нашей компании. Обращайтесь, мы поможем найти выход даже в самой сложной ситуации!
банкротства физ. лица Рассчитайте стоимость процедуры
банкротства для вашего случая
