Кнопка в мобильном банке, которая позволяет закрыть кредитную карту удаленно
Кредитка Сбербанка — это удобное средство оплаты товаров, работ и услуг. Снятие наличных и переводы тоже доступны для владельца кредитной карты, но эти операции предусматривают наличие повышенных процентов за пользование заемными средствами банка. Держатель карточки может в любой момент подать заявку на ее закрытие.
До 2022 года закрыть кредитную карту Сбербанка было невозможно без посещения офиса. Об этом до сих пор сказано на сайте банка — что онлайн карту закрыть невозможно. Однако это не так. Мобильное приложение банка позволяет закрыть любую карту Сбера через приложение.
Конечно, для того, чтобы закрыть кредитку, нужно погасить долг по ней вместе с суммой всех процентов и начисленных штрафов. Это общее для всех банков требование к закрытию кредитных карт.
Но все же, помятую сообщение на сайте Сбербанка, при закрытии карты онлайн, лучше дойдите до отделения банка и лично убедитесь, что карта закрыта.
Если весь кредитный лимит восстановлен, то процедура расторжения договора и уничтожения карты займет 1-2 дня. Но полностью закрыть счет клиенту удастся только на 40-41 сутки. Если есть задолженность, необходимо полностью оплатить ее до расторжения договора. О том, как погасить кредитную карту Сбербанка и какие нюансы нужно учесть заемщику, читайте в нашем материале.
Зачем нужно закрывать кредитную карту Сбербанка
Кредитный карты Сбербанк выдает в упрощенном порядке, особенно если речь идет об участниках зарплатных проектов. Нередко карточку предлагают как дополнительный банковский продукт при оформлении других кредитов, открытии счетов и вкладов.
Естественно, для выпуска карты и утверждения определенного лимита требуется личное согласие клиента Сбера.
После оформления карточки можно вообще не пользоваться ей, не снимать и не тратить деньги. В этом случае не придется платить проценты за пользование кредитом, однако банк вправе начислять сбор за обслуживание карты (счета). Закрыв карточку и расторгнув договор, вам не придется нести дополнительные расходы.
Вот еще несколько причин, по которым заемщик может обратиться в Сбербанк для закрытия кредитной карты:
- если пропала необходимость в заемных средствах;
- если клиент планирует перейти в другой банк, не хочет пользоваться услугами Сбера;
- если выплаты по кредитной карте влекут чрезмерную долговую нагрузку;
- если клиента не устраивают условия пользования картой, в том числе после их изменения со стороны банка.
Обычно в течение времени, примерно раз в год, банки меняют условия по предложениям кредиток в лучшую для клиентов сторону. Так, в 2022 году Сбербанк увеличил срок беспроцентного периода по кредитной Сберкарте — с 50 до 120 дней — и отменил все комиссии за обслуживание.
Но при этом всем клиентам, кому банк перевыпустил карты — старые на новые — Сбер сократил лимит по кредиткам. Так что большинство улучшающих новаций, как правило, из серии «от лукавого».
Договор на кредитную карту обычно не содержит точного срока возврата денег. Даже если у карточки истечет срок действия, она будет перевыпущена Сбербанком автоматически. Поэтому закрытие карты означает досрочное расторжение договора.
Со своей стороны Сбербанк тоже может потребовать расторжения договора и аннулирования кредитной карты. Причиной этому может быть регулярное невнесение помесячных платежей, большая задолженность по кредитному лимиту. При таких условиях банк направит заемщику требование о погашении долга, выписку с окончательным расчетом по карте.
После получения требования и выписки у клиента есть 30 дней для добровольного возврата задолженности. Если Сбербанк не получит всю сумму по кредитке, он начнет принудительное взыскание.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка
Заемщик может в любой момент подать заявку на закрытие кредита, аннулирование карточки. Ввиду особенностей пользования кредитными картами, их погашение может осуществляться по следующим вариантам:
- в договоре обычно указываться срок рассмотрения заявки на расторжение договора — например, банк может принимать решение в течение 30-45 дней, а на весь этот период карта будет активной. Но желательно уже не залазить по лимиту этой карты в долги;
- банк может устанавливать точный способ обращения с заявлением на закрытие карты — например, для этого может потребоваться личное обращение в подразделение банка, даже если оформление карточки происходило онлайн.
Например, вы онлайн подали заявление на закрытие карты, а в чате мобильного приложения появилась запись — зайдите, пожалуйста, в отделение банка;
- по договору нужно смотреть особенности начисления процентов, комиссий и сборов за досрочное расторжение договора — такие условия вводятся, чтобы компенсировать упущенную выгоду для банка.
У Сбербанка достаточно лояльные условия для клиентов, которые решили отказаться от пользования кредитками. Условия закрытия карты можно прочитать на сайте Сбербанка. Но есть и ряд важных нюансов, которые могут осложнить расторжение договора или затянуть срок аннулирования карточки. Подробнее об этом читайте ниже.
Узнать размер остатка задолженности
Банк откажет в расторжении договора и закрытии кредитной карты, если по ней есть непогашенная задолженность. Речь идет не только о возврате основной суммы кредитного лимита, но и о начисленных процентах, комиссиях, штрафных санкциях, ежегодных платежах за обслуживание карты.
Чтобы точно знать, какую сумму придется вернуть банку, нужно запросить выписку по кредитке. Ее можно получить:
- через мобильное приложение Сбербанк-онлайн (выписка формируется в электронной форме, но общую сумму задолженность можно увидеть прямо на экране);
- через Сбербанк-онлайн на сайте (выписка тоже формируется электронно);
- в отделении Сбера (выписку можно получить в письменном виде).
По выписке будет видна вся задолженность по кредитной карте Сбербанка на момент запроса. Если вы планируете внести деньги на закрытие карточки через один или несколько дней после получения выписки, сумма долга будет выше за счет процентов. Учитывайте это, если хотите полностью закрыть весь лимит по карте.
Если у вас возникают вопросы о правильности расчета долга, процентов и других начислений, можно получить разъяснения у менеджеров Сбербанка, по телефонам горячей линии. Если вы получили карточку в 2022 году, но никогда не пользовались ей, то никакой задолженности начислено вам не будет. Обязательно уточняйте эти моменты, чтобы не получить отказ Сбера.
Как считаются проценты при закрытии карты Сбербанка
Как указано на сайте Сбербанка, проценты по кредитке начисляются только за фактический срок пользования деньгами. Начисление процентов начинается после снятия денег через банкоматы, оплаты товаров и услуг, переводов. Начисление прекратятся автоматически после возврата всей суммы кредитного лимита.
Сама карта будет активна, даже если вы закроете всю задолженность. Чтобы аннулировать карточку, нужно расторгнуть договор со Сбербанком. Поэтому вам все равно придется подавать заявление на закрытие через онлайн-сервисы или в отделении банка.
Выбрать удобный вариант погашения долга
Погасить задолженность для закрытия карты можно в рабочие, выходные и праздничные дни. Об этом прямо указано на сайте Сбера. Оплату можно сделать несколькими способами:
- через мобильное приложение Сбербанка (отметим, что досрочное погашение обязательных помесячных платежей по кредитке допускается в размере не менее 30%);
- через интернет-банк на сайте Сбербанка;
- через банкоматы (если вносить деньги через банкоматы других банков, с вас могут удержать комиссию);
- через подразделения банка (наличными, со своего счета или другой карты);
- переводом из другого банка (нужно платить комиссию по тарифам того банка, с карты которого вы переводите деньги);
- переводом из другого банка через Систему быстрых платежей (СБП) Центробанка. При этом комиссия за перевод не начисляется.
Если платить через онлайн-сервисы, банкоматы или отделения Сбербанка, комиссии платить не нужно. В большинстве случаев зачисление средств на кредитную карту Сбера происходит моментально. Но если переводить деньги с карточек или счетов других банков, срок проведения операции может быть больше.
Можно ли погасить ранее взятый кредит кредитной картой Сбербанка? Да, кредиткой можно воспользоваться для совершения любых платежей и операций. Однако льготные проценты действуют только для безналичной оплаты товаров и услуг. Если снимать деньги или переводить их на оплату кредита, Сбер начислит повышенные проценты, комиссии.
Заявка на закрытие кредита и расторжение договора
Заявление о закрытии счета (карты) в Сбербанке
На данный момент на сайте Сбербанка до сих пор указано, что закрыть кредитную карточку через интернет и онлайн-сервисы невозможно. Поэтому рекомендуем вам в том случае, если вы подали заявление на закрытие карты онлайн в мобильном приложении, все же зайти через дней 5 - неделю в ближайшее отделение банка и узнать, поступило ли ваше решение о расторжении отношений с банком.
Для этого вам потребуется паспорт. Форма заявления будет выдана непосредственно при обращении, либо ее заполнит сам менеджер банка.
Как правило, заявление о закрытии карты или счета в Сбере заполняются сами сотрудники банка. Но примерный образец заявления можно посмотреть на нашем сайте.
Без обращения в отделение Сбера можно блокировать операции по карточке. Это позволит избежать начисления дополнительных комиссий и сборов.
В принятии заявления могут отказать, если специалист увидит просрочку по кредитной карте Сбербанка. Можно сразу внести деньги для восстановления кредитного лимита через кассу в офисе банка. В этом случае заявление примут сразу после оплаты.
Уничтожение банковской карты
Читайте также:
- Как разблокировать кредитную карту Сбербанка
- В чем разница обращения взыскания от ареста карты
- Судебное взыскание задолженности
Сейчас это уже не обязательное требование при расторжении договора. Как и при перевыпуске карточки с истекшим сроком действия, при закрытии договора менеджер банка может забрать закрытую кредитку или оставить ее клиенту с деформацией (проколом) платежного чипа. Более того, даже если клиент не сдаст карту, она просто будет признана недействительной с блокировкой любых операций.
Еще раз отметим, что для закрытия кредитки важен не факт ее физического уничтожения или повреждения, а расторжение договора. Об этом вы сможете узнать непосредственно при подаче и рассмотрении заявления, через мобильное приложение или в личном кабинете на сайте Сбербанка.
Срок закрытия карты
Точные сроки рассмотрения заявлений на закрытие карты нужно смотреть в договоре. Они могут отличаться даже в разных подразделениях Сбербанка. Обычно срок закрытия кредитных карт не превышает 30 дней. На практике, это будет намного быстрее, в том числе заявление может быть одобрено в день обращения.
При закрытии карты рекомендуем еще раз проверить состояние задолженности по выписке, через онлайн-сервисы. После расторжения договора могут остаться неоплаченные долги за смс-информирование, по страховке, по другим услугам.
Можно ли закрыть карту Сбербанка при наличии просрочки
Пока клиент не погасит всю сумму задолженность, банк не закроет кредитку. Если заемщик просто перестанет вносить ежемесячные платежи, Сбербанк начнет взыскание. Сначала с клиентом будут работать путем созвона, направления писем, смс-уведомлений. Если заемщик отказывается добровольно выплатить просрочку, начнется взыскание через суды, приставов.
У наших юристов можно получить консультации по любым вопросам, связанным с оформлением, пользованием и закрытие кредитных карт Сбербанка. Звоните, мы поможем найти выход даже в самой сложной ситуации!
