Перед тем как начать оплачивать покупки, снимать наличные или совершать другие операции, необходимо активировать банковскую карту. Это бесплатная простая процедура, которую можно выполнить самостоятельно или с помощью сотрудников финансового учреждения. Разбираем все способы активации пластика и их особенности.
Как активировать карту после получения
Любая новая карточка покидает производство, а затем и выдавшее ее кредитной учреждение, в неактивированном виде. При попытке расплатиться таким пластиком в магазине или снять наличные в банкомате владелец увидит сообщение об ошибке. Чтобы начать полноценном пользоваться банковской картой, ее обязательно нужно активировать любым из следующих способов:
- через сотрудника офиса;
- по телефону справочно-информационного центра;
- в приложении;
- через онлайн-банк;
- в банкомате;
- на сайте банка.
Список доступных способов активации может различаться в зависимости от банка-эмитента. Например, Т-банк (бывший Тинькофф) предлагает выполнить операцию на сайте, а в Сбербанке такой возможности нет, хотя доступны все остальные способы.
Активизация карточного продукта происходит за пару минут. Комиссию за эту операцию банки не берут, т. к. она носит технический характер.
Через сотрудника офиса или курьера
Если нет желания разбираться самостоятельно, как сделать пластик полностью рабочим, можно попросить активировать банковскую карту сотрудника финансовой организации. В зависимости от способа получения пластика алгоритм действий может немного различаться:
- При выдаче в офисе специалист после идентификации клиента сразу сможет внести данные об активации карты в базу данных банка. После этого он предложит самостоятельно установить ПИН-код и при необходимости ответит на все вопросы по продукту.
- Если новую карточку доставил курьер, он сможет только проконсультировать, как активировать пластик через приложение, по телефону и на сайте. При необходимости он также поможет выполнить операцию, но у него отсутствует возможность сделать это самостоятельно через внутренний софт банка.
После активации рекомендуется сразу установить ПИН-код и проверить работоспособность карточного продукта в любом банкомате или терминале.
Для активации пластика в офисе банка возможна не только в момент получения, но и позднее. Но при обращении нужно иметь при себе паспорт.
В Сбербанке сотрудник офиса может активировать карту при выдаче ее человеку через свой персональный карт-ридер и предложить клиенту на нем же задать ПИН-код.
По телефону справочно-информационного центра
У всех банков есть телефоны горячей линии. Обычно их номер можно найти на оборотной стороне пластика, а также официальном сайте. Для активации кредитной или дебетовой карты через call-центр необходимо:
- Приготовить паспорт и вспомнить кодовое слово, если оно было указано в договоре.
- Позвонить в банк и выбрать в меню раздел «Активация» (или аналогичный по смыслу).
- Пройти идентификацию по паспортным данным или кодовому слову.
- Ответить на вопросы специалиста или робота.
Обычно требуется назвать часть номера пластика (чаще всего — последние 4 цифры), срок ее действия и другую информацию. Когда карточка будет активна, специалист предложит задать ПИН-код или пришлет ссылку для его установки.
Через приложение и онлайн-банк
При наличии доступа к интернету активацию кредитной карты или дебетовки можно пройти самостоятельно через сервисы дистанционного обслуживания. Для этого достаточно следовать инструкции:
- Войти в приложение банка-эмитента или личный кабинет онлайн-банка.
- Найти неактивированный продукт и нажать на него.
- В списке доступных действий выбрать «Активировать» или аналогичное по смыслу.
- Ввести запрошенные реквизиты пластика (например, часть ее номера).
- Подтвердить операцию кодом из СМС.
После активации в сервисах дистанционного обслуживания можно сразу задать ПИН-код, выставить необходимые лимиты и настроить уведомления по карточке.
В банкомате
Отдельные банки могут предлагать активировать карточку через банкомат. Для выполнения операции этим способом потребуется:
- Вставить кредитку или дебетовку в устройство.
- Ввести ПИН-код.
- Ответить на вопросы системы и подтвердить активацию.
Сейчас возможность активировать пластик в банкоматах доступна все реже. Это связано с повышенными требованиями к идентификации клиентов, выдачей карточек без предустановленного ПИН-кода и другими техническими нюансами.
На сайте банка
Т-банк и некоторые другие кредитные организации размещают на своем сайте специальные страницы для активации карточных продуктов. Они подойдут тем, кто хочет быстро начать пользоваться пластиком, а уже затем разбираться с особенностями приложения или онлайн-банка.
Инструкция по быстрой активации на сайте банка:
- Открыть страницу активизации продукта. Обязательно необходимо проверить, что в адресной строке указан официальный сайт банка и горит статус безопасного подключения.
- Ввести данные пластика. Обычно требуется указать полностью или частично номер карточки.
- Подтвердить операцию. Для этих целей банк направит код по СМС на контактный телефон. Его достаточно ввести в специальное поле на экране.
По завершении процедуры система предложит сразу задать ПИН-код. Активация на сайте банка можно как с компьютера, так и со смартфона.
Если длительное время карточка останется неактивированной, она будет заблокирована навсегда. Придется перевыпускать карту. При этом по кредиткам в выдаче повторного лимита могут отказать.
Что такое активация карты
Активация — это обязательная процедура для снятия ограничений на расходные и большинство других операций по банковской карточке. Ее необходимость обусловлена требованиями безопасности. Пока карта не активирована, даже если ее украдут во время доставки, деньги клиента останутся в полной сохранности.
Особенности процедуры:
- Бесплатность. Комиссии нет ни в одном российском банке.
- Проводиться только один раз. Повторно проходить ее не придется даже в случае смены ПИН-кода.
- Доступность. Есть множество способов активации и в каждом банке доступно хотя бы 3-4 из них.
Фактически, активируя банковскую карточку, клиент подтверждает, что именно он получил пластик. За все дальнейшие операции отвечает также он. Возможность активизировать продукт не в момент получения часто также позволяет выбрать удобную дату формирования выписки.
Какие карты нужно активировать
Активация обязательная для любых банковских карт: кредитных, дебетовых, карт рассрочек. Это техническая процедура, без проведения которой невозможно пользоваться продуктом. Однако для некоторых типов пластика есть определенные нюансы:
- Кредитки. До активации банк одобряет клиенту лимит. Теоретически он может быть изменен после выполнения этой процедуры, например, если клиент за время с момента подписания договора до активизации пластика набрал много кредитов.
- Виртуальные (цифровые). Часто эти продукты активируются автоматически при выпуске в онлайн-банке или приложении. Клиенту остается только установить ПИН-код и можно полноценно пользоваться пластиком.
- Моментальные. Обычно активируются сотрудником банка при выдаче. Но некоторые кредитные организации все же просят клиентов самостоятельно пройти эту процедуру. Например, в Сбере — обращением в банкомат для задания ПИН-кода.
Все особенности конкретного продукта всегда можно уточнить у сотрудников банковского офиса или специалистов центра информационной поддержки.
Читайте также
- Влияет ли кредитная карта на получение кредита
- Какую цель кредита лучше указывать для одобрения
- Что будет, если не платить кредитную карту
Как узнать, активирована карта или нет
Самый простой способ понять, что активирована карточка — попробовать совершить по ней любую операцию, например, покупку. Если транзакция пройдет, значит, пластик активен и никаких других действий не требуется. Другие способы проверить активизацию продукта:
- Звонок в центр телефонной поддержки. После идентификации клиента по данным паспорта или кодовому слову сотрудник банка сможет предоставить полную информацию обо всех продуктах, оформленных на имя гражданина.
- Обращение в банк через чат. Этот способ подойдет тем, кто не хочет долго ждать ответа оператора. Чат обычно доступен на сайте банка или в группах в социальных сетях. Для получения сведений потребуется пройти идентификацию.
- В онлайн-банке или приложении. Неактивированная карта в сервисах дистанционного обслуживания будет отмечена специальным значком, надписью или выделена цветом.
- В банкомате. Если пластик не активен, снять наличные или запросить баланс по нему не получится.
Еще один вариант убедить, что карточка активирована — попробовать пройти процедуру. Если пластик уже полностью работает, система выдаст соответствующее сообщение.
Что будет, если долго не активировать карту
В целях безопасности все банки ограничивают срок активации выданных карточных продуктов. Обычно на это дается от 1 до 6 месяцев. Но точный срок лучше уточнить у сотрудников офиса или службы поддержки.
Если в течение отведенного времени не активировать карту, она превратится в просто кусок пластика и лишиться возможности в дальнейшем работать.
Такой подход банков связан с необходимостью обеспечить безопасность денежных средств клиентов и ограничить количество выпущенных, но не задействованных продуктов.
Карту, неактивированную длительное время, перед использованием придется перевыпускать. При этом банк вправе изменить лимит по кредитке или вовсе отказать в его выдаче.
Если карта не активирована, придут ли на нее деньги
Деньги, переведенные на неактивированную карту, дойдут до получателя, но осядут на счету. Поэтому перед получением перевода карточный продукт лучше активировать. Иначе с получением могут возникнуть проблемы. Их вероятность зависит от способа перевода, выбранного отправителем:
- При перечислении денег по полным реквизитам счета деньги дойдут до него. Чтобы снять их, достаточно будет обратиться с паспортом в офис банка-эмитента.
- При переводе по номеру пластика средства есть риск, что деньги застрянут. Получателю придется обращаться в свой банк и просить зачислить перевод в ручном режиме.
- При отправке средств по телефонному номеру они придут в 99% случаев. Но все же риск потерянного перевода есть и лучше избегать таких операций.
Можно ли списать деньги с неактивированной карты
Пока карта числиться неактивированной, по ней нельзя оплатить покупку онлайн или офлайн, снять деньги или внести средства на счет. Банк также не может начислять за нее комиссии. Но все же деньги на неактивированном пластике все же на 100% не защищены от списания.
Их могут снять в следующих ситуациях:
- При возникновении технической ошибки. Но в этом случае банк вернет средства после устранения проблем или по заявлению держателя.
- Из-за особенностей тарифов финансового учреждения. Например, в отдельных банках может быть комиссия за ведение неактивного счета.
- По постановлению судебного пристава. Его выносят в рамках исполнительного производства при взыскании долгов по займам, кредитам и другим обязательствам.
При списании средств с карточек судебными приставами рекомендуем не впадать сразу в панику, а постараться разобраться в ситуации, обратившись в банк и ФССП. Если долг действительно существует, лучше всего оперативно полностью погасить его или попробовать договориться с кредитором. При невозможности найти компромиссное решение и отсутствии средств на выплату задолженности, стоит задуматься о банкротстве для списания непосильных обязательств.
Запишитесь на бесплатную консультацию к нашим юристам. Они изучат вашу ситуацию, проанализируют, подходит ли вам банкротство для избавления от долгов и помогут составить план действий для законного решения проблемы с ними.
