О профиле деятельности «Объединенного кредитного бюро» (ОКБ) можно судить уже по его названию. Это легальная компания, которая еще с 2006 года состоит в специальном реестре ЦБ РФ. Она вправе собирать и обрабатывать сведения о финансовых обязательствах граждан и о взыскании долгов.
Также ОКБ предлагает множество услуг для физических и юридических лиц, от предоставления выписки по кредитной истории до скоринга. Мы расскажем, чем «Объединенное кредитное бюро» может помочь рядовым гражданам, как в нем получить сведения или документы.
консультацию нашего юриста в удобном для вас
мессенджере
Что нужно знать про «Объединенное кредитное бюро»
Сначала несколько слов про общие правила работы бюро кредитных историй (БКИ). Эти организации могут вести деятельность после включения сведений в специальный реестр ЦБ РФ. На август 2024 года там числится всего 6 компаний.
Одной из них является акционерное общество «Объединенное кредитное бюро». Более того, в 2021 году АО ОКБ было признано квалифицированным бюро кредитных историй. Это дает дополнительные полномочия для работы со сведениями об обязательствах граждан.
У каждого бюро есть официальный сайт. Там размещается информация о направлениях деятельности, об услугах для граждан и организаций. У «Объединенного кредитного бюро» сайт доступен по адресу https://bki-okb.ru/. Бюро сообщает о себе следующее (данные на август 2024 года):
- более 593 млн. записей о займах и кредитах;
- более 91 млн. граждан в базе данных;
- более 60 клиентов (имеются в виду компании, которые передают информацию — банки, МФО, страховые компании, мобильные операторы и т.д.).
Слово «объединенное» включено в название БКИ не случайно. Компания была создана еще в 2004 году, под наименованием «Экспериан-Интерфакс». В 2009 году 50% акций выкупил Сбербанк. Уже в следующем году произошло объединение баз данных «Экспериан-Интерфакс» и бюро «Инфокредит» (ранее оно было создано Сбером). Как итог, в 2012 году была завершена реорганизация, и компания получила нынешнее название — «Объединенное кредитное бюро».
Головной офис ОКБ находится в Москве. Но получить все необходимые сведения и документы вполне можно удаленно. Для этого на сайте БКИ есть личный кабинет и различные онлайн-сервисы. Также для физических лиц доступна горячая линия службы поддержки. Позвонить туда можно по номеру телефона 8-495-665-51-74 (для Москвы) и 8-800-301-13-34 (остальные регионы). Также обращение можно направить по электронной почте sd@bki-okb.ru.
Читайте также
- Кредитная история в Сбербанке: как заемщику ее получить и сколько она стоит
- Что будет, если не платить кредитную карту
- Как часто обновляется кредитная история? И на что она влияет
С какими долгами работает ОКБ
Тот факт, что 50% акций ОКБ принадлежит Сберу, говорит о многом. Именно в это бюро банк передает информацию о своих заемщиках, их кредитах и просрочках. Впрочем, ничто не мешает сотрудничать с ОКБ и другим кредитным и микрофинансовым организациям, коллекторским агентствам и т.д. В договоре на кредит или заем всегда можно увидеть название БКИ, куда будет передаваться информация по обязательствам.
В полномочия «Объединенное кредитное бюро» входит не только сбор и хранение данных. Бюро предлагает много уникальных услуг и решений для своих партнеров. Они структурированы под разные направления деятельности — МФО, банки, маркетплейсы, коллекторские агентства и страховые компании.
Не будем подробно останавливаться на этом. Если сказать кратко, то ОКБ предоставляет доступ к сервисам расчета рейтингов заемщиков и кредитных рисков, нескольким видам скоринга, защиты от мошенников в сфере кредитования и т.д.
Чем «Объединенное кредитное бюро» будет полезно гражданам
Рядовые граждане обычно негативно относятся к БКИ, особенно если имеют долги по кредитам и займам.
Но нужно понимать, что бюро лишь собирает, обрабатывает и хранит информацию про обязательства.
Но при этом ОКБ не занимается взысканием долгов, не подает иски в суды и документы в ФССП, не участвует в качестве кредитора в банкротных делах.
Поэтому основной функцией при работе с гражданами для бюро будет предоставление отчета по кредитной истории.
Если вы не знаете, в какой БКИ хранится информация о ваших займах и кредитах, можно запросить эти сведения через «Госуслуги».
В ответе на запрос будет указано об одном или нескольких бюро. Далее вы сможете заказать и получить кредитную историю в каждом БКИ.
Дважды в год отчет предоставляется бесплатно. За третий и последующий запрос в «Объединенное кредитное бюро» нужно платить от 390 рублей (сумма на 2024 год).
Так как ОКБ является квалифицированным бюро, помимо основных сведений, оно может предоставить информацию о ежемесячных платежах заемщика. Это важно для расчета показателей долговой нагрузки при получении новых кредитов и займов. Естественно, в отчете будут видны все задолженности и периоды просрочки, данные о взыскании, персональный рейтинг гражданина (в баллах).
Сервисы для физических лиц
Через ОКБ можно проверить кредитную историю не только путем запроса отчета. Часть сведений бюро готово предоставить в режиме онлайн (например, расчет рейтинга). Для этого нужно сначала зарегистрироваться в личном кабинете. Вход доступен через аккаунт с «Госуслуг» (ЕСИА), по Сбер ID или Тинькофф ID. Запоминать пароль не нужно, так как система верифицирует вас автоматически.
На сайте «Объединенное кредитное бюро» услуги для граждан сгруппированы по четырем разделам:
- кредитная история (подробнее об этой платформе расскажем ниже);
- кредитный рейтинг (показывает в режиме онлайн количество баллов от 1 до 999, бесплатно и с ежедневным обновлением);
- подбор кредита (тут показаны предложения от всех крупных банков, есть ссылки для перехода к форме подачи заявок);
- подписка (платная услуга, можно настроить подключение уведомлений по всем изменениям в кредитной истории).
Еще на сайте ОКБ есть блог, где регулярно публикуются новости в сфере потребительского кредитования, полезные статьи для заемщиков, сведения об изменениях в законодательстве.
Платформа «Кредистория»
С 2021 года «Объединенное кредитное бюро» запустил мультиплатформу «Кредистория». Пользователям предлагают разобраться со своей кредитной историей. На платформе представлена информация:
- о самой кредитной истории и персональном рейтинге;
- о кредитном потенциале (это сервис рассчитывается только Сбербанком) и долговой нагрузке;
- о способах погашения долгов (на сайте обещают скидку до 50%, но проверить это сложно);
- о предложениях по финансовым продуктам (кредитные карты, вклады, кредиты и т.д.).
ОКБ обещает загрузку информации в режиме реального времени. Мы поверили, это действительно работает. Вы сможете сразу посмотреть отчет на сайте или скачать его в формате PDF. Заявление на предоставление сведений и документов можно подать после верификации.
Что дает регистрация в личном кабинете на портале АО ОКБ
Вход в личный кабинет доступен не только указанными выше способами, но и по паролю/логину (впрочем, это не самый удачный вариант). После верификации пользователь получит полный доступ к онлайн-сервисам. Кроме запроса сведений по кредитной истории, ОКБ предлагает:
- бесплатный и круглосуточный доступ к загруженным ранее проверкам и документам (они хранятся в личном кабинете);
- автоматическое обновление информации и рейтинга при каждом входе в личный кабинет;
- возможность задать вопросы службе поддержки через онлайн-чат;
- образцы документов под различные обращения.
Как любое другое БКИ, «Объединенное кредитное бюро» обязано реагировать на обращения граждан. В частности, если речь идет об ошибке в кредитной истории, можно подать заявление об ее устранении (при наличии подтверждающих документов). Если недостоверные данные внесены из-за нарушений со стороны банка или МФО, обращаться нужно сначала туда. Также закон позволяет добиться внесения изменений в кредитную историю через суд.
«Объединенное кредитное бюро» ничем не поможет, если с гражданина взыскивают долги. Туда нельзя пожаловаться из-за нарушений со стороны коллекторов или приставов. Отметим, сведения из кредитной истории могут помочь в обосновании признаков несостоятельности для прохождения банкротства. А если вы обратитесь к нашим юристам, то получите полноценное сопровождение этой процедуры, сможете освободиться от долгов.
