О профиле деятельности «Объединенного кредитного бюро» (ОКБ) можно судить уже по его названию. Это легальная компания, которая еще с 2006 года состоит в специальном реестре ЦБ РФ. Она вправе собирать и обрабатывать сведения о финансовых обязательствах граждан и о взыскании долгов.
Также ОКБ предлагает множество услуг для физических и юридических лиц, от предоставления выписки по кредитной истории до скоринга. Мы расскажем, чем «Объединенное кредитное бюро» может помочь рядовым гражданам, как в нем получить сведения или документы.
Что нужно знать про «Объединенное кредитное бюро»
Сначала несколько слов про общие правила работы бюро кредитных историй (БКИ). Эти организации могут вести деятельность после включения сведений в специальный реестр ЦБ РФ. На август 2024 года там числится всего 6 компаний.
Одной из них является акционерное общество «Объединенное кредитное бюро». Более того, в 2021 году АО ОКБ было признано квалифицированным бюро кредитных историй. Это дает дополнительные полномочия для работы со сведениями об обязательствах граждан.
У каждого бюро есть официальный сайт. Там размещается информация о направлениях деятельности, об услугах для граждан и организаций. У «Объединенного кредитного бюро» сайт доступен по адресу https://bki-okb.ru/. Бюро сообщает о себе следующее (данные на август 2024 года):
- более 593 млн. записей о займах и кредитах;
- более 91 млн. граждан в базе данных;
- более 60 клиентов (имеются в виду компании, которые передают информацию — банки, МФО, страховые компании, мобильные операторы и т.д.).
Слово «объединенное» включено в название БКИ не случайно. Компания была создана еще в 2004 году, под наименованием «Экспериан-Интерфакс». В 2009 году 50% акций выкупил Сбербанк. Уже в следующем году произошло объединение баз данных «Экспериан-Интерфакс» и бюро «Инфокредит» (ранее оно было создано Сбером). Как итог, в 2012 году была завершена реорганизация, и компания получила нынешнее название — «Объединенное кредитное бюро».
Головной офис ОКБ находится в Москве. Но получить все необходимые сведения и документы вполне можно удаленно. Для этого на сайте БКИ есть личный кабинет и различные онлайн-сервисы. Также для физических лиц доступна горячая линия службы поддержки. Позвонить туда можно по номеру телефона 8-495-665-51-74 (для Москвы) и 8-800-301-13-34 (остальные регионы). Также обращение можно направить по электронной почте sd@bki-okb.ru.
Читайте также
- Кредитная история в Сбербанке: как заемщику ее получить и сколько она стоит
- Что будет, если не платить кредитную карту
- Как часто обновляется кредитная история? И на что она влияет
С какими долгами работает ОКБ
Тот факт, что 50% акций ОКБ принадлежит Сберу, говорит о многом. Именно в это бюро банк передает информацию о своих заемщиках, их кредитах и просрочках. Впрочем, ничто не мешает сотрудничать с ОКБ и другим кредитным и микрофинансовым организациям, коллекторским агентствам и т.д. В договоре на кредит или заем всегда можно увидеть название БКИ, куда будет передаваться информация по обязательствам.
В полномочия «Объединенное кредитное бюро» входит не только сбор и хранение данных. Бюро предлагает много уникальных услуг и решений для своих партнеров. Они структурированы под разные направления деятельности — МФО, банки, маркетплейсы, коллекторские агентства и страховые компании.
Не будем подробно останавливаться на этом. Если сказать кратко, то ОКБ предоставляет доступ к сервисам расчета рейтингов заемщиков и кредитных рисков, нескольким видам скоринга, защиты от мошенников в сфере кредитования и т.д.
Чем «Объединенное кредитное бюро» будет полезно гражданам
Рядовые граждане обычно негативно относятся к БКИ, особенно если имеют долги по кредитам и займам.
Но нужно понимать, что бюро лишь собирает, обрабатывает и хранит информацию про обязательства.
Но при этом ОКБ не занимается взысканием долгов, не подает иски в суды и документы в ФССП, не участвует в качестве кредитора в банкротных делах.
Поэтому основной функцией при работе с гражданами для бюро будет предоставление отчета по кредитной истории.
Если вы не знаете, в какой БКИ хранится информация о ваших займах и кредитах, можно запросить эти сведения через «Госуслуги».
В ответе на запрос будет указано об одном или нескольких бюро. Далее вы сможете заказать и получить кредитную историю в каждом БКИ.
Дважды в год отчет предоставляется бесплатно. За третий и последующий запрос в «Объединенное кредитное бюро» нужно платить от 390 рублей (сумма на 2024 год).
Так как ОКБ является квалифицированным бюро, помимо основных сведений, оно может предоставить информацию о ежемесячных платежах заемщика. Это важно для расчета показателей долговой нагрузки при получении новых кредитов и займов. Естественно, в отчете будут видны все задолженности и периоды просрочки, данные о взыскании, персональный рейтинг гражданина (в баллах).
Сервисы для физических лиц
Через ОКБ можно проверить кредитную историю не только путем запроса отчета. Часть сведений бюро готово предоставить в режиме онлайн (например, расчет рейтинга). Для этого нужно сначала зарегистрироваться в личном кабинете. Вход доступен через аккаунт с «Госуслуг» (ЕСИА), по Сбер ID или Тинькофф ID. Запоминать пароль не нужно, так как система верифицирует вас автоматически.
На сайте «Объединенное кредитное бюро» услуги для граждан сгруппированы по четырем разделам:
- кредитная история (подробнее об этой платформе расскажем ниже);
- кредитный рейтинг (показывает в режиме онлайн количество баллов от 1 до 999, бесплатно и с ежедневным обновлением);
- подбор кредита (тут показаны предложения от всех крупных банков, есть ссылки для перехода к форме подачи заявок);
- подписка (платная услуга, можно настроить подключение уведомлений по всем изменениям в кредитной истории).
Еще на сайте ОКБ есть блог, где регулярно публикуются новости в сфере потребительского кредитования, полезные статьи для заемщиков, сведения об изменениях в законодательстве.
Платформа «Кредистория»
С 2021 года «Объединенное кредитное бюро» запустил мультиплатформу «Кредистория». Пользователям предлагают разобраться со своей кредитной историей. На платформе представлена информация:
- о самой кредитной истории и персональном рейтинге;
- о кредитном потенциале (это сервис рассчитывается только Сбербанком) и долговой нагрузке;
- о способах погашения долгов (на сайте обещают скидку до 50%, но проверить это сложно);
- о предложениях по финансовым продуктам (кредитные карты, вклады, кредиты и т.д.).
ОКБ обещает загрузку информации в режиме реального времени. Мы поверили, это действительно работает. Вы сможете сразу посмотреть отчет на сайте или скачать его в формате PDF. Заявление на предоставление сведений и документов можно подать после верификации.
Что дает регистрация в личном кабинете на портале АО ОКБ
Вход в личный кабинет доступен не только указанными выше способами, но и по паролю/логину (впрочем, это не самый удачный вариант). После верификации пользователь получит полный доступ к онлайн-сервисам. Кроме запроса сведений по кредитной истории, ОКБ предлагает:
- бесплатный и круглосуточный доступ к загруженным ранее проверкам и документам (они хранятся в личном кабинете);
- автоматическое обновление информации и рейтинга при каждом входе в личный кабинет;
- возможность задать вопросы службе поддержки через онлайн-чат;
- образцы документов под различные обращения.
Как любое другое БКИ, «Объединенное кредитное бюро» обязано реагировать на обращения граждан. В частности, если речь идет об ошибке в кредитной истории, можно подать заявление об ее устранении (при наличии подтверждающих документов). Если недостоверные данные внесены из-за нарушений со стороны банка или МФО, обращаться нужно сначала туда. Также закон позволяет добиться внесения изменений в кредитную историю через суд.
«Объединенное кредитное бюро» ничем не поможет, если с гражданина взыскивают долги. Туда нельзя пожаловаться из-за нарушений со стороны коллекторов или приставов. Отметим, сведения из кредитной истории могут помочь в обосновании признаков несостоятельности для прохождения банкротства. А если вы обратитесь к нашим юристам, то получите полноценное сопровождение этой процедуры, сможете освободиться от долгов.
