В реестре коллекторских агентств в принципе встречается много компаний с похожими названиями. Они перекликаются и с наименованиями других компаний по взысканию, и с микрофинансовыми организациями, из-за чего нередко возникает путаница.
Коллекторское агентство «Русдолг» тоже вызывает ошибочные ассоциации: это название применимо как минимум к двум компаниям: к «РусДолг-КМВ» и к «Р.О.С.Долг». Также в одно время вне реестра у нас работала организация КА РусДолг. Сейчас она уже благополучно ликвидирована и исключена из записей ЕГРЮЛ.
Должнику, которому пришло письмо о начале взыскания, важно разобраться, кто именно является его кредитором. В случае нарушений он хотя бы сможет пожаловаться непосредственно на нужную компанию, а не на двойника, который, как говорится, ни сном, ни духом. Рассмотрим все агентства по порядку.
«РусДолг-КМВ»: что известно о коллекторах?
Эта компания попала в реестр коллекторских агентств сравнительно недавно — 30 июня 2020 года.
Она отмечена зеленым цветом — а значит, не причиняет вреда должникам и их имуществу, согласно оценке судебных приставов.
Зарегистрировано агентство по адресу: 357340, Ставропольский край, г. Лермонтов, ул. Матвиенко, д. 1.
Официальный сайт — здесь. О себе компания заявляет, что она была создана только в 2020 году.
В ее штате числятся коллекторы, которые ранее работали в банках и на государственных должностях.
Работу организация ведет и с юридическими, и с физическими лицами. В том числе — по агентским договорам.
В целом работать с коллекторами кредиторы могут двумя способами: через агентский договор (то есть коллекторы взыскивают деньги с человека в пользу банка или другого кредитора), и через договор переуступки права требования (кредитор продает долг коллекторскому агентству).
В приоритет возводится взыскание в добровольном порядке. Компания утверждает, что она пытается договориться с должником путем предложения рассрочек, отсрочек и других методов урегулирования.
В судебной картотеке мы не обнаружили никаких дел, где бы ООО «РусДолгЪ-КМВ» обращалась за принудительным взысканием долгов. Также отсутствуют процессы, в которых агентство привлекалось бы к административной ответственности за нарушения коллекторского регламента.
Мы обнаружили только несколько десятков дел, которые связаны непосредственно с участием ООО «РусДолгЪ-КМВ» в банкротных процедурах. Эта организация часто упоминается в качестве кредитора должника.
«Р.О.С.Долг»: что известно об этом коллекторе?
Организация была включена в реестр 12 января 2017 года, то есть попала туда одной из первых пионеров, так сказать. Она находится в базе всего лишь на 19 месте. Адрес регистрации: 121069, г. Москва, ул. Поварская, д. 31/29, помещ. VI, ком. 3.
Официальный сайт «Р.О.С.Долг» на главных страницах содержит одно из центральных направлений во взыскании — долгов за коммунальные услуги. Отметим, что по закону коллекторские агентства не имеют права заниматься взысканием подобных платежей. Но некоторых коллекторов это, как мы видим, не останавливает. Интересно и то, что агентство утверждает, что взыскание производится «строго в рамках закона». Получилось немного иронично, конечно.
По заявлениям «Р.О.С.Долг», фокус на взыскание коммуналки был наведен еще в 2014 году. Компания предлагает помощь на всех стадиях дела: досудебное, судебное, послесудебное взыскание, комплексное взыскание и даже обучение взыскателей. Сборы долгов производятся в различных направлениях ЖКХ: по электроэнергии, по тепловой энергии, по водоснабжению и обращению с ТКО.
Также мы обнаружили несколько интересных судебных решений по делам, связанным с «Р.О.С.Долгом».
Нарушение интеллектуальных прав собственности
В суд обратилась инспекция ФНС, которая потребовала от агентства «Р.О.С.Долг» поменять название.
Почему? Дело в том, что, по мнению представителей налогового органа, корень слова «РОС» в названии агентства ассоциируется у людей с Россией, то есть с государством.
И люди могут ошибочно думать, что представленная компания действует как государственный орган. Таким образом, граждане вводятся в заблуждение в коммерческих целях этой организации.
Также ФНС привела дату регистрации — это компания была зарегистрирована в далеком 2009 году, через 5 месяцев после того, как были внесены соответствующие поправки в закон, касающиеся использования корней «рос».
Интересно, что даже проводилась экспертиза, которая заключила, что представленная компания не ассоциируется с Россией или Российской Федерацией (напомним, что в названии еще стоят точки после каждой буквы аббревиатуры «Рос»).
В результате суд, рассмотрев указанные обстоятельства, пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФНС.
Успешное взыскание земельного участка в пользу коллекторов
Коллекторское агентство обратилось с исковыми претензиями к некоему Рузаеву А., обращая взыскание на его земельный участок. Дело в том, что мужчина был должником перед коллекторами, что подтверждалось исполнительным производством. Ранее в суд обратился Сбербанк и потребовал расторжения договора с должником, после чего задолженность была продана коллекторам.
Поскольку должник не платил по своим обязательствам, агентство сочло необходимым обратиться за взысканием участка, поскольку по долгам человек отвечает всем своим имуществом. Суд согласился с коллекторами и удовлетворил их требования.
Обращение в ФССП по факту нарушений со стороны «Энергосбыта»
В областной суд обратилась компания «Энергосбыт Плюс», жалуясь на постановление нижестоящего суда, который привлек ее к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (то есть за нарушения во взыскании долгов по нормам коллекторского регламента).
На компанию наложили штраф, с чем она категорически не согласилась.
Вот как развивалось дело: ранее в ФССП обратился человек, который сообщил о нарушениях со стороны «Энергосбыт Плюс».
Так, эта компания заключила агентский договор с коллекторами «Р.О.С.Долг», должника уведомили об этом.
Тем не менее, в уведомлении отсутствовали важные сведения, которые должны были там быть по закону: в частности, информация о документах, по которым возникло право требования долга.
Таким образом, энергокомпания в сфере ЖКХ, взяв на себя коллекторские функции по взысканию, нарушила при их реализации нормы № 230-ФЗ. Тем не менее, областной суд не согласился с этим, указав, что на компании в сфере ЖКХ не распространяются нормы коллекторского регламента. Решение суда первой инстанции было отменено.
А вот другое дело, где уже «Энергосбыт Плюс» привлекалась на 30 тыс. рублей к административной ответственности. Схема та же: компания привлекала наших коллекторов, после чего должник жаловался в ФССП. Вот еще одно подобное дело, только тут размер ответственности уже составляет 20 тыс. рублей.
Отметим, что подобных дел мы нашли в судебной картотеке десятки. Везде все повторяется: компания в сфере ЖКХ заключает с коллекторами «Р.О.С.Долг» договор и потом нарушает законодательство (как правило, некорректно составленным извещением). Далее должник обращается к судебным приставам и те добиваются привлечения к административной ответственности.
Также мы встретили несколько дел, где должники пытались выставить претензии на получение компенсации морального вреда, который был причинен неаккуратным взысканием. Суды обычно отказывают в подобных исках или же назначают компенсацию в размере 2-5 тыс. рублей.
Коллекторское агентство «Русская долговая корпорация»: что мы знаем о них?
Здесь поговорим о компании, которая была ликвидирована — о «Русдолге». Нам удалось найти в судебной картотеке немало дел с участием этой организации. Она регулярно упоминалась в делах о признании банкротства физических лиц, пока не обанкротилась сама.
Нам удалось найти Постановление от 14 сентября 2016 г. по делу № А40-149000/2014, где «Русдолг» проходил процедуру банкротства. Более того, один из кредиторов обращался за обжалованием действий арбитражного управляющего, который привлек стороннюю организацию к делу. Правда, суды двух инстанций оставили эту жалобу без удовлетворения.
Отзывы о коллекторах «Росдолга»
Мы нашли довольно много негативных отзывов как раз в адрес «Р.О.С.Долг» — люди вынуждены отбиваться от бесконечных звонков, которые, к тому же, часто еще поступают автоматически — то есть на связи робот, а не человек.
Бот механическим голосом сообщает о долгах. Один из таких примеров — здесь, где боты коллекторов звонили ребенку.
Также многие люди сообщают, что это агентство звонит «кому попало» — они даже не проверяют, кому они звонят.
То есть звонки поступают рандомно. Здесь женщине поступали звонки по долгам за вывоз мусора.
Это при условии, что у нее даже нет собственного жилья. Похожая история приключилась и тут.
На этом ресурсе пользовательница рассказала, что ей тоже звонят невпопад, при этом также не могут внятно назвать ее имя и фамилию. Та же история прослеживается по отзывам «должников» и здесь.
Кстати, бывшие работники этой компании тоже отзываются о своем опыте не самым лестным образом. Им снимали премии, были и другие жесткие нарушения. Ознакомиться с внутренней политикой коллекторского агентства можно здесь.
В отношении ликвидированной организации «Русдолг» мы нашли отзывы здесь. Они достаточно красноречивы и свидетельствуют сами за себя. Людям звонили по пустяковым долгам с угрозами причинения вреда здоровью и жизни.
Что касается компании «Русдолг-КМВ», то нам не удалось найти вменяемых отзывов в адрес этой организации. Возможно, это связано с тем, что она еще «слишком молода» или с тем, что она работает с соблюдением норм законодательства. В общем, время покажет, пока говорить что-то про ее методы работы рано.
Вам нужна поддержка в борьбе с коллекторами? Вы находитесь в отчаянии и не знаете, как избежать постоянного давления и прессинга? Обращайтесь, мы поможем вам. Мы предоставляем защиту и поддержку, помогаем людям пройти процедуру банкротства. Уже с первого дня, как вы обратитесь к нам, вам перестанут звонить по поводу долгов.
