Сейчас есть столько способов информирования о коммунальных платежах, что собственник или наниматель вряд ли пропустит уведомления о возникших долгах. Тем не менее, всегда можно поинтересоваться суммами на определенную дату, убедиться в правильности расчетов, оплатить задолженность или подготовиться к ее взысканию.
Узнать, есть ли долг за квартиру, почти всегда можно дистанционно, т.е. через электронные сервисы. По мере необходимости собственнику выдадут справки о наличии или отсутствии просрочек. Мы расскажем обо всех способах проверки, в том числе после взыскания задолженности.
консультацию нашего юриста в удобном для вас
мессенджере
Кто может проверить задолженность по коммунальным платежам
Как правило, информация о платежах и долгах по коммуналке важна самому собственнику. Так он будет в курсе всех начислений, увидит дополнительные суммы пени из-за просрочки. По мере образования долга может возникнуть риск отключения от коммунальных услуг и с этим придется что-то делать. Еще сведения о размере платежей, наличии или отсутствии долга будут важны при подготовке к сделке по продаже квартиры. Покупатель наверняка захочет проверить это, прежде чем соглашаться на подписание договора.
Третьи лица, в том числе родные и близкие собственника, не смогут напрямую получить информацию о текущих начислениях и долгах. Доступ к сведениям на электронных ресурсах возможен только при входе в личный кабинет, и без регистрационных данных (логин, номер телефона, пароль и т.д.) это не сделать.
Тот же покупатель, о котором мы говорили выше, сможет увидеть только взысканную задолженность. Данные об этом появятся на портале ФССП. Но если взыскание идет напрямую через работодателя или банк, то в базе приставов об этом не видно.
Еще информация о долгах важна для получения различных льгот по коммуналке (субсидии, компенсации). К примеру, жителю Москвы откажут в их предоставлении, если на момент обращения есть непогашенная задолженность за услуги. При этом документы о наличии или отсутствии долгов обычно подавать не нужно. Уполномоченные органы сами запрашивают и проверяют такие данные в порядке межведомственного обмена.
В доверенности можно указать любые полномочия, в том числе по запросу какой-либо информации, документов. Это подходит и для начислений по коммуналке. К примеру, на основании доверенности справки о наличии или отсутствии долга может получить юрист, сопровождающий сделку по продаже объекта.
Все способы проверки долгов по коммуналке
У каждого плательщика коммунальных услуг есть лицевой счет. Его открывают при заключении договора, указывают в квитанциях или едином платежном документе.
Номер лицевого счета обычно используется и при регистрации на сайтах поставщиков ЖКУ, управляющих компаний и расчетных центров.
На государственных порталах его вводят, чтобы привязать объект и начисления по нему к личному кабинету.
Также по лицевому счету осуществляется передача показаний счетчиков (для этого не всегда нужна авторизация в сервисах и приложениях).
Сейчас государство осуществляет полный переход на систему единых платежных документов (ЕПД). Там собрана информация о начислениях сразу по всем услугам (газ, вода, электричество, отопление и т.д.).
В Госдуму РФ внесен законопроект, по которому ЕПД станет обязательным для всех регионов, поставщиков и абонентов. При этом традиционный способ взаимодействия с направлением платежек на бумаге тоже оставят в виде альтернативы. Сейчас единый документ используют многие, но не все регионы.
После завершения перехода на ЕПД вся информация о суммах платежей и долгов будет обрабатываться в ГИС ЖКХ с последующим направлением на «Госуслуги». Одно из главных последствий для рядовых граждан — они не смогут выбирать только некоторые услуги для оплаты.
Например, если сейчас собственнику отправили отдельные квитанции за мусор и по свету, то предпочтение наверняка отдадут поставщику электричества. При возникновении долга его отключат, тогда как вывозить отходы будут в любом случае. С ЕПД такого не получится, и разработчики законопроекта уверены, что это повысит платежную дисциплину среди населения.
Читайте также
- Задолженность по капремонту: как узнать и что делать?
- Списание долгов ЖКХ при банкротстве физического лица: что спишут, а от чего избавиться нельзя
- Как оспорить взыскание задолженности за ЖКХ
Какие данные нужны для проверки задолженности
Нет единого сервиса, где можно проверить долги по ЖКХ по адресу без ввода дополнительных данных или подтверждения личности, прав на квартиру. В зависимости от функционала приложения или сайта, для этого потребуется:
- привязать адрес объекта или лицевые счета к личному кабинету;
- пройти авторизацию на специальных сервисах (например, по QR-коду из бумажной квитанции, по тому же лицевому счету и т.д.);
- подключить опцию по начислениям ЖКУ в приложение банка, где уже подтверждена личность пользователя.
В одном из популярных приложений «Квартплата+» и в федеральной системе «Город» можно найти лицевые счета по услугам ЖКХ, если ввести свой адрес. Но после этого вам все равно предложат указать номер телефона, на который придет код подтверждения. Это сделано, чтобы информацию о начислениях не получил кто угодно.
Специалисты ФССП обязаны предоставлять взыскателям и должникам любую информацию, связанную с их производством. Это может быть и справка об остатке долга. Запрос можно отправить по почте или через портал «Госуслуг».
консультацию нашего юриста в удобном для вас
мессенджере
Документы о платежах и задолженности по коммунальным услугам
Все платежи по коммунальным услугам привязаны к определенному адресу. Поэтому проблем с направлением собственнику или нанимателю документов не возникнет. Сведения о задолженности могут быть указаны:
- в ежемесячной квитанции или едином платежном документе;
- в требованиях и претензиях, где будет указано о необходимости погасить долг;
- в предупреждениях о предстоящем отключении (там тоже предлагают оплатить задолженность до определенной даты);
- в документах, которые передают в суд (в частности, при взыскании сначала нужно отправить копию заявления должнику).
Сам собственник может запросить справку о текущем размере задолженности или об ее отсутствии (на дату обращения). Ее выдадут при личном обращении или сформируют в электронном сервисе, приложении, личном кабинете. Так как в сфере коммунальных услуг регулярно проводят различные доначисления, можно отдельно подать запрос на подробный расчет по всем суммам и периодам.
Электронные сервисы
Большинство плательщиков ЖКУ уже давно работают с различными приложениями и сервисами. Это удобнее не только для получения квитанций и других документов, но и для оплаты. Для проверки долгов можно использовать:
- портал «Госуслуг», где в личном кабинете есть вкладка «ЖКУ» и сервис для поиска начислений по УИН из квитанции;
- платформу ГИС ЖКХ, где можно верифицироваться через профиль с «Госуслуг», привязать к личному кабинету свой номер лицевого счета;
- региональные порталы «Госуслуг» (вот пример для жителей Москвы, где собраны различные услуги в сфере ЖКХ);
- сайты управляющих компаний, поставщиков услуг и обслуживающих организаций (принцип работы с личными кабинетами и сервисами всегда примерно одинаков);
- различные приложения и сервисы, которые предлагают расчетные центры;
- в приложениях банков, которые предлагают привязать лицевые счета по услугам ЖКУ к своему профилю.
Портал ГИС ЖКХ предлагает узнать свою задолженность в личном кабинете. К платформе подключено множество организаций из разных регионов и городов. В ближайшем будущем именно ГИС ЖКХ станет основным способом проверки информации о текущих платежах и долгах по коммуналке.
Если вы считаете, что при начислении платежей или задолженности допущены ошибки, направьте заявление об ее устранении (например, поставщику услуг). Также можно подать обращение в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по месту проживания, в прокуратуру или Роспотребнадзор. Если дело дошло до взыскания долга, предоставьте в суд контррасчет с вашими суммами.
При личном обращении
Несмотря на цифровизацию в разных сферах деятельности, всегда сохраняется возможность лично прийти в нужную вам организацию и получить какие-либо сведения, документы. В плане долгов по ЖКХ это могут быть:
- абонентские отделы поставщиков услуг, сбытовых управляющих компаний;
- представительства расчетных центров, которые наделены полномочиями по сбору платежей за коммуналку;
- многофункциональные центры по месту жительства (в большинстве городов).
Чтобы получить информацию или условную справку, нужно подтвердить свою личность паспортом. Также для идентификации абонента могут спросить номер лицевого счета или договора, адрес объекта. Скорее всего, документ на оплату с суммой долга сформируют сразу при обращении.
Как узнать сумму взысканных долгов по ЖКУ
Если задолженность по коммуналке взыскали, об этом можно узнать из уведомления на портале «Госуслуг».
Туда передают информацию из банка данных ФССП. Таким образом, сразу после выдачи судебного приказа или исполнительного листа этого не произойдет.
Сначала взыскатель должен обратиться к приставам, чтобы добиться возбуждения производства по долгу. На портале «Госуслуг» можно проверить только свою задолженность.
На портале ФССП данные об исполнительных производствах может проверить любой желающий.
Для этого достаточно ввести ФИО должника и дату его рождения, выбрать территориальное подразделение приставов. В карточке производства будет показано основание для его возбуждения, а также текущая сумма задолженности. Если нужна официальная справка, то необходимо отправить запрос в ФССП (например, через «Госуслуги»).
Документы о суммах задолженности по коммуналке обязательно нужны для прохождения банкротства. Так гражданин подтверждает характер и размер своих обязательств перед кредиторами. Отметим, что при успешном завершении банкротного дела просрочку по коммуналке спишут, а ее взыскание будет прекращено. Не попадут под списание только текущие платежи, начисленные уже после возбуждения банкротства.
Наши юристы помогут пройти банкротство, если вы не в состоянии платить долги по коммунальным услугам и другим обязательствам. Все подробности можно узнать на консультации!
