Объем потребительского кредитования в России по итогам 2021 года может вырасти на 23-25% и превысить 12 трлн рублей. Так полагают аналитики рейтингового агентства НКР. И это вполне себе обычный — то есть консервативный сценарий, считают эксперты. Россиян уже не удивить льготным периодом по кредитным картам на протяжении 50-55 дней. Поэтому банки вот уже года два-три как начали соблазнять граждан кредиткам с грейс-периодом в 100-120 дней. При этом официальные рейтинги часто хвалят карты крупных российских банков с государственным участием.
Призовые места регулярно занимает кредитка от ВТБ. И это вполне обоснованно. Однако при обилии предложений на открытие такой карты, почти никто и нигде не пишет (да и сам банк не скажет вам заранее) о том, а как же ее закрыть, особенно если у вас по ней образовалась просрочка. ВТБ — банк хоть и удобный, но очень непростой, и если вы ему задолжаете, то будьте готовы к проблемам. Иногда — к суровым. Об этом и расскажем в нашей статье.
Кредитная ставка по карте ВТБ по нынешним меркам очень выгодна — 14,9% на оплату товаров и услуг. И — 34,9% для снятия наличных. Беспроцентный период равен 200 дням, что очень удобно. Есть возможность получать кэшбек до 20% при оплате товаров у партнеров банка, правда опцию нужно будет дополнительно подключать, и — внимание! — она не бесплатная. Кроме того, по кредитке ВТБ не установлен верхний возрастной порог, поэтому оформить ее могут даже пенсионеры.
Просто россияне устали жить в условиях ограничений. Они хотят побыстрее вернуться к нормальному уровню потребления. А впереди у нас всегда есть какие-нибудь праздники с обильными тратами. Например, Новый год. Поэтому граждане, которым надоели локдауны, хотели бы провести «длинные выходные» так, как это проходило у них раньше: съездить куда-нибудь далеко, скажем, в Доминикану или же — в Мексику, ну или хотя бы в Великий Устюг, на родину деда Мороза. Или купить себе то, о чем они давно мечтали. В кредит. Причем не останавливает россиян даже постепенный рост ставок по этим самым кредитам.
Банк России на заседании 22 октября 2021 года уже в шестой раз за год повысил ключевую ставку до 7,5% и дал понять, что «это не предел». Значит, будут расти и ставки по кредитам.
Главное последствие от повышения ключевой ставки для людей — это увеличение ставок по кредитам, и эту норму на себе уже чувствуют обычные россияне. По итогам октября 2021 года банки скорректировали условия по потребительским займам. И ставки по ним выросли в среднем на 1%. Причем наибольший рост наблюдается как раз в крупных банках — в ВТБ, Сбербанке, Промсвязьбанке.
По данным портала «Сравни.ру», на конец октября средние минимальные ставки по потребительским займам находятся на уровне 9,36%, а средние максимальные составляют порядка 17,53%. Почти 20 процентов. Переплата за понравившуюся вещь — огромная.
Стоимость обслуживания кредитных карт также постоянно увеличивается, и значения там еще выше. Однако преимущества этого вида кредита для людей очевидны. Это хотя бы тот же длительный период беспроцентного пользования заемными средствами. В надежде — а вдруг завтра заплатят премию, поэтому и я смогу погасить долг без процентов.
А трудности с выплатами могут возникнуть в наше время самым непредвиденным образом — из-за снижения доходов на работе, скажем. Локдауны наносят очевидный ущерб экономике, но власти пока не могут без них обойтись, увы. Давайте не будем пугаться, а здраво рассмотрим все возможные последствия, которые наступят при просрочке по кредитной карте ВТБ.
Главное условие любой кредитки от ВТБ
Регулярное погашение задолженности по кредитной карте — основное требование, которое клиент обязан исполнять по условиям договора с ЛЮБЫМ банком. Чтобы не выйти на просрочку, владелец кредитки должен вносить либо минимальный платеж каждый месяц, плюс столько, сколько сможет — пока не погасит весь исчерпанный кредитный лимит. Либо он может внести всю сумму взятых в долг денег сразу. И при этом — забыть о задолженности. Далее можно пользоваться картой в обычном режиме: взял в долг — вернул — берешь снова.
Но давайте смотреть правде в глаза: если путь погашения лимита «в грейс» был бы реален для любого клиента банка в течение всего срока действия карты, и все граждане четко могли бы вернуть долги в рамках льготного периода, то у гражданина точно бы не возникло задолженности, ведь правильно? И нам не пришлось бы писать эту заметку и что-то вам объяснять.
Но жизнь у всех нас — очень разная, ситуации бывают сложные, и главное — не отчаиваться и найти верный путь для погашения задолженности. Но для начала ее нужно правильно рассчитать.
Будьте в курсе финансового баланса вашей кредитной карты
Кредитные карты ВТБ, как, впрочем, и любые другие, банк выдает любому клиенту с определенным лимитом заемных средств. Именно эту сумму заемщик может тратить. Кредитка имеет одно важное отличие от потребительского кредита — льготный период, он же грейс-период или беспроцентный период. Это означает, что при своевременном погашении задолженности проценты вам не будут начисляться вообще. И этим заемными средствами вы фактически пользуетесь бесплатно. Это — ура! Но их же точно придется вернуть?
В случае же с потребительским кредитом, да и с любым другим — ипотекой, POS- или автокредитом — клиент становится должником банка сразу после заключения договора. И платит ежемесячные взносы, согласно выданному в банке в момент получения займа графику платежей. А с кредитной картой — все несколько иначе. И мягче.
Льготный период позволяет делать покупки за счет кредитных средств. При этом проценты не начисляются именно в дни этого льготного периода. Сегодня на российском рынке в большинстве случаев грейс составляет 50-55 дней. Кредитки ВТБ выдаются с грейс-периодом в 200 дней, что весьма удобно. Но при этом за время пользования грейсом можно и забыть, какие там траты у вас были — три, да и более месяцев назад. А если за это время вы не успели вернуть заемные средства на карту, то начинает действовать процентная ставка — она насчитывается на общую сумму долга.
Общим долгом по кредитке считается сумма, которую клиент истратил и не вернул вовремя, то есть до истечения льготного периода. Далее такому заемщику начисляется ежемесячный платеж. Он рассчитывается как процент от суммы основного долга, который вносить на карту нужно в обязательном порядке.
Соответственно, чтобы не выйти на просрочку по карте ВТБ, у вас, как у владельца кредитки этого банка, есть два варианта.
- Во-первых, погасить полностью долг, предварительно выяснив объем сверхлимитной задолженности через интернет-банк, мобильное приложение, если вы его установили на своем смартфоне, или же — звонком в колл-центр. Или банально просто — зайдя в отделение банка и уточнив сумму у менеджера.
- Во-вторых, «не влететь в просрочку» можно в том случае, если вы вносите минимальный платеж. Это нужно делать раз в месяц в размере, указанном вам банком. И этот размер зависит от суммы задолженности. Как правило, эту сумму тоже можно узнать по тем же каналам — оповещения придут в мобильный банк, могут поступать в смс-сообщениях, если к вашей кредитке подключен такой сервис, на электронную почту.
А вот если вы не выполнили ни первое, ни второе требование, то помимо годовой процентной ставки, банк начислит штраф за просрочку платежа. А сам этот факт впоследствии негативно скажется на вашей кредитной истории.
А если не платить по кредитной карте вообще?
Несвоевременное обслуживание задолженности перед банком — это нарушение условий договора. Ваша ответственность за долг, как клиента, а также санкции, которые кредитная организация применяет в таком случае, прописаны в документах, их можно найти в отдельном пункте договора.
В этом случае банк будет вправе, во-первых, начислить штраф. Его размер указывается в договоре, и он начисляется в разовом порядке.
Во-вторых, выставить неустойку — так называется процент по просрочке, начисляемый на общую сумму основного долга ежедневно.
Если задолженность просрочена (не внесен минимальный платеж) в течение какого-то относительно «адекватного» срока, к примеру, 3 недель, а иногда и более длительного периода, и при этом клиент все равно продолжает совершать траты, но при этом и не погашает задолженность, то банк может заблокировать карту, чтобы минимизировать свои убытки.
Правда, банки прибегают к такой мере только в том случае, если размер кредитного лимита очень большой. Ну и конечно, если клиент выходит на просрочку, то информация об этом появляется в его кредитной истории. И это, разумеется, будет иметь свои негативные последствия в будущем, при получении следующего кредита — ему могут либо вообще не выдать его, либо оформить заем под повышенный процент.
Имеет ли право банк обратиться за взысканием долга к третьим лицам?
Пользование кредитным лимитом можно сравнить с потребительским кредитом в той части, в которой задолженность погашается согласно графику платежей. Если клиент не смог внести всю сумму сразу. Но в случае с кредиткой — минимальный ежемесячный платеж должен быть внесен до определенной даты, которая указана в отчете. С ним, кстати, можно ознакомиться. Более того, если вы уже вышли на просрочку, то обязательно нужно это сделать.
Банк, как правило, сам будет готов вам сообщить все данные о ваших долгах, если вы обратитесь к банку. И если вы попросите прислать вам выписку на электронную почту. А если у вас установлено мобильное приложение, то вы информацию и там сможете найти.
Запутались во вкладках и данных о кредитах? Можете позвонить на горячую линию ВТБ или просто дойти до ближайшего отделения и попросить распечатать график погашения долга. В любом случае, будьте в курсе ситуации с вашей сверхлимитной задолженностью, и лишний раз продемонстрируйте банку, что вы на связи, не скрываетесь от взыскания, ищите выход из сложной ситуации сами. И обязательно погасите платеж.
Как банк поступит со злостными неплательщиками
А вот если клиент в течение длительного времени не возвращает заемные средства, то банк прибегает уже к другим методам. Сначала с таким: с заемщиком попытаются связаться специалисты банка из внутренней службы взыскания. Затем, если по-прежнему есть долг, и в его погашении легкие меры не помогают, то банк может передать работу с ним третьим лицам. Это — коллекторам, то есть организациям, которые занимаются только возвращением долгов.
В самом начале работы с долгом сложно определить, сколько времени продлится взыскание. Если у заемщика наступила черная полоса в жизни, да еще на нее наложились объективные проблемы — экономический кризис в стране, к примеру, то взыскание может длиться несколько лет, пока не истекут сроки исковой давности. Но не верьте в то, что банк «бросит» взыскание с вас долга. Нет. Если вы не платите в районе трех лет, то банк точно обратится в суд.
В наиболее трудных ситуациях кредитор может действовать по одному из двух сценариев:
- Во-первых, перепродать долг другой организации в рамках договора цессии. Это будут коллекторы. Но далеко не на все «безнадежные» долги могут найтись покупатели, так что некоторые кредиторы даже не рассматривают такой вариант.
- Во-вторых, кредитор может просто обратиться в суд. Сумма долга при затягивании срока взыскания постоянно увеличивается. И это происходит до момента, пока кредитор не выдвигает исковые требования. При обращении в суд к основному долгу и неустойке, как правило, добавляется требование погасить перед кредитором расходы на судебное производство, то есть то, что юристы называют оплатой судебных издержек.
Говорить о том, что заемщик в этом случае находится в более слабой позиции, чем банк, думаю, смысла не имеет – это и так понятно. У кредитной организации, как правило, имеется целая команда юристов, которая работает только по таким делам и хорошо разбирается во всех аспектах банковского законодательства. А у заемщика — в лучшем случае — его светлая голова и желание побыстрее «закончить все это дело».
Что же делать в таких случаях? Точно не стоит паниковать или впадать в отчаяние. Для того, чтобы избавиться от долгов, можно доверить дело профессионалам, которые специализируются как раз на решениях дел с долгами. Они помогут вам справится с любыми видами претензий.
Нужно также понимать, что российский суд склонен принимать сторону кредитора. Просто от того, что таков закон: взял кредит — плати. Да и оснований в отказе у суда по иску кредитора нет, особенно если банк в процессе применения санкций не допускал ошибок, действовал по договору и закону. Договор займа нарушил сам клиент, который на описанные в договоре условия и согласился.
Почему бы в такой ситуации суду не удовлетворить требования кредитора? В результате, если обратиться к статистике, чаще всего суды занимают сторону банков. Так что если вы хотите отстоять свои права и узнать, как списать долг законным образом, то лучше все же действовать не в одиночку, а прибегнуть к помощи юристов, давно занимающихся подобными делами и помогающих избавиться от задолженности.
По итогам судебного рассмотрения в делах с долгами происходит возбуждение исполнительного производства и начинается стадия принудительного взыскания задолженности. Она проходит уже с участием Федеральной службы судебных приставов. Приставы имеют право на законных основаниях арестовать деньги и другое имущество должника. Оно будет взыскано в счет удовлетворения требований кредитора. Но это уже крайние сценарии развития событий.
Сами должники в 99% случаев не желают доводить до таких последствий и стремятся «разрулить» свои дела на ранних стадиях, в том числе посредством обращения к профессионалам.
Просрочка по кредитной карте ВТБ
Второй крупнейший госбанк России предлагает своим клиентам несколько видов кредитных карт, льготный период у которых доходит до 200 дней.
В информационном отчете, который ежемесячно получает клиент, указывается три суммы:
- Во-первых, минимальный обязательный платеж. В кредитках ВТБ он составляет 3% от размера задолженности, которая сформировалась в последний календарный день месяца и сумма процентов (если банк вам их начислил). Если вы ориентируетесь на него, то он позволит вам не выйти на просрочку.
- Во-вторых, сумма долга, накопленная в период пользования льготным периодом.
- В-третьих, общая просроченная задолженность перед банком — это общая сумма долга, которая образовалась за все время пользования картой.
Владельцы кредиток должны понимать разницу между льготным периодом и отчетным периодом. Отчетный период стартует со дня, следующего за открытием счета в банке. А льготный период делится на две части. В первые 30 дней можно тратить предоставленные банком заемные средства на совершение покупок и снятие наличных. Затем идут 20 дней, в течение которых вы должны погасить имеющуюся просроченную задолженность. Если в течение 50-дневного периода вся сумма долга выплачена, то проценты не начисляются. А вот если нет, то будут выставлены и проценты.
Что такое 200 льготных дней
В случае с кредитной картой ВТБ, например, с «Картой возможностей», которая выпускается на базе карты международной платежной системы VISA, у вас будет 170 дней на полное погашение задолженности. Но помните — полностью кредитный лимит и срок льготного периода восстанавливаются после погашения всей суммы долга по карте. То есть если вы из лимита израсходовали 100 тысяч, то минимальный платеж составит 3 тыс. рублей. Если вы погасите всю сумму — 100 тыс. рублей в льготный период, то у вас начнется отсчет нового льготного периода сроком 200 дней.
Если вы внесете минимальный платеж в 3 тыс. рублей и погасите часть суммы долга, например, внесете всего 50 тыс. рублей, то сумма кредитного лимита уменьшится ровно на эти 50 тыс. рублей. А вот срок льготного периода не восстановится. Вы сможете и дальше пользоваться кредитными средствами банка, но уже — с начислением процентной ставки за пользование кредитом.
Новый льготный период не начнется до тех пор, пока не останется непогашенной предыдущая задолженность. Если же обстоятельства в вашей жизни сложились так, что долг не погашен, а ситуация с пенями и штрафами уже вышла из-под контроля и расплатиться со всеми имеющейся задолженностью вам уже кажется нереальной задачей, не стоит впадать в депрессию или опускать руки. Обратитесь к профессионалам за решением ваших проблем цивилизованным образом и забудьте о них навсегда.
Наши юристы специализируются на помощи людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию, обладают большим опытом и готовы помочь даже в ситуациях, которые кажутся безвыходными на первый взгляд. Главное — не затягивайте решение вопроса, ведь чем раньше обратитесь за решением, тем меньше вам начислят дополнительных пеней и штрафов за просрочку, и тем быстрее расстанетесь с долгами и вернетесь к нормальной жизни.
