Если оценивать коллекторские агентства по популярности, то самыми известными, безусловно, являются старые компании, основанные в начале 2000-х годах. При этом значение имеет и место регистрации — столичные организации просто работают с более широким слоем населения. Но сегодня мы поговорим о региональной компании — о коллекторах «Зевс» — компании из Тюмени.
Здесь мы рассмотрим, чего стоит ожидать от коллекторской организации со столь грозным названием, как она проводит взыскание долгов и может ли она причинять вред должникам.
Коллекторское агентство ООО «Зевс»: что нам о нем известно?
В реестре коллекторских агентств наша организация расположена на 241 месте. Она была включена в базу приставов 1 февраля 2019 года. Классификация риска работы коллектора — зеленый. Это значит, что ФССП не рассматривает эту компанию как опасную для людей.
К сожалению, многие коллекторские агентства не придерживаются стандартов деятельности, установленных в № 230-ФЗ. Они отчаянно их нарушают частыми звонками, СМС-сообщениями, вводом должников в заблуждение и другими эксцентричными выходками.
В результате должники обращаются с жалобами в ФССП, а ее сотрудники, в свою очередь, в судебном порядке привлекают коллекторов к административной ответственности.
Позже это отображается в реестре коллекторских агентств — проштрафившиеся КА помечаются различными цветами, и самым опасным считается красный цвет. Это значит, что организация способна причинять вред своим должникам в рамках проведения взыскания просроченных кредитов и займов.
Далее в реестре представлен адрес регистрации агентства: 625003, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Ленина, д. 2А, кабинет 1. Ну и, конечно, официальный сайт.
Мы переходим на веб-страницу организации и начинаем анализ с раздела «Главная». Компания указывает, что здесь работает команда специалистов с большим опытом взыскания, которая умеет работать без агрессивных методов.
Чуть ниже тюменские коллекторы информируют, что юридический и фактический адрес у них немного отличается:
- Юридический (напомним): г. Тюмень ул. Ленина 2а, кабинет №1.
- Фактический: г. Тюмень ул. Ленина д. 2а Блок В, 4 этаж, офис 401/1.
Отличия, как мы видим, небольшие, в пределах одного здания.
Переходим на страницу «Долги». Здесь довольно грамотно описано, на каких основаниях проводится взыскание. Совершенно верно отмечено, что трудно будет взыскать долг через суд, если на руках имеется только долговая расписка или другие подобные документы. И совершенно невозможно это сделать, если вообще нет никакого подтверждения факта задолженности.
Например, вы одолжили близкому родственнику 200 тыс. рублей на год. Под честное слово. В таком случае, к сожалению, доказать долг будет крайне тяжело, практически нереально. С расписками есть отдельные сложности — сам факт ее наличия не доказывает, что передача денег вообще состоялась. Поэтому дополнительно нужно доказывать и этот факт (свидетельскими показаниями, банковскими переводами и так далее).
Далее на странице описывается, как проходит досудебное и судебное взыскание. Верно отмечено, что досудебное взыскание — это принуждение должника к добровольному погашению задолженности. Судебное — это получение решения, исполнительного листа.
По исполнительному листу можно взыскать деньги даже самостоятельно, если сумма не превышает 25 тыс. рублей. В противном случае нужно идти и писать заявление судебным приставам, чтобы они возбудили исполнительное производство.
Теперь переходим на страницу с контактными данными:
- телефон агентства: 8 909-735-89-38;
- электронная почта: 7203326272@mail.ru;
Также представлены телефоны в обособленных подразделениях компании:
- Челябинск: 8 909-737-39-42;
- Нижневартовск: 8 909-737-41-09;
- Курган: 8 961-208-43-70.
И остается еще страница с документами. Но там только висит свидетельство о включении в реестр коллекторских агентств ФССП.
На сайте проверки контрагентов мы тоже не нашли ничего примечательного. Компания правильно указала в ОКВЭД вид деятельности (сбор платежей). Она была создана 14 ноября 2014 года. Ее гендиректором и учредителем выступает один и тот же человек — Стариков Константин Валерьевич. Никаких, связанных с нашим «Зевсом», аффилированных компаний нет.
«Зевс» в российских судах
Как ни странно, но практически никаких материалов, связанных с коллекторами «Зевс», мы не нашли.
Непонятно, как тюменские взыскатели ведут свою деятельность, ведь мы не видим, чтобы они занимались взысканием долгов в судебном порядке. Мы нашли лишь несколько дел о банкротстве, где ООО «Зевс» упоминалось как один из кредиторов должника.
Также мы не обнаружили фактов привлечения коллекторской компании «Зевс» к административной ответственности. Это, скорее, положительно характеризует агентство.
Напомним, что коллекторское агентство было создано в 2014 году, а в реестре оказалось в 2019 году. Тем не менее, за годы легальной деятельности не нашлось ни единого повода, чтобы привлечь его к ответственности. То есть «Зевс» не нарушает законодательство.
Есть предположение, что агентство, скорее всего, занимается взысканием:
- слишком редко и без должного внимания. Но если верить ресурсу «За честный бизнес», то в 2021 году прибыль организации составила 35 млн рублей. Объяснить доходы можно только тем, что организация, помимо основной деятельности, занимается чем-то еще;
- через третьи руки. То есть агентство, как и многие другие организации на коллекторском рынке, поручает взыскание другим коллекторам по агентскому договору. В таком случае все шишки летят в сторону сторонних коллекторов, «Зевс» же выходит сухим из воды;
- действуя через мировые суды. То есть компания берется взыскивать небольшие суммы долгов, обращается за судебными приказами и потом передает это дело судебным приставам.
Отзывы о коллекторском агентстве «Зевс»
Мы начали искать различные отзывы, чтобы понять, сталкивались ли люди вообще с деятельностью данной организации. В первую очередь, мы начали изучение с тематических форумов. «Финдозор» нам не рассказал ничего интересного — там вообще не упоминается агентство.
На форуме octo.net мы нашли тематическое обсуждение взыскателей. Здесь подтверждается наша теория о том, что коллекторы преимущественно действуют через получение судебных приказов.
Один из пользователей рассказывает, что они работают по закону, очень четко и последовательно, а в конце он добавляет, что с ними лучше не шутить (не исключено, что это написали сами коллекторы из компании «Зевс»).
Отметим, что мы еще нашли пару отзывов в положительном ключе в этой ветке. Мы уж было подумали, что это на удивление честные и хорошие коллекторы, уж слишком мягко там было «постелено».
Но потом мы наткнулись на отзывы других пользователей - они рассказывали, что представители этой компании обещали, в частности, найти деньги для погашения просроченного займа «у друзей и родственников» должника. В ответ должник проинформировал, что молчать не будет и обратится в ФССП. После предупреждения «Зевс» умолк.
Соответственно, есть основания полагать, что коллекторская компания не гнушается писать о себе же положительные отзывы, создавая форумные ветки. В принципе, ничего нового или удивительного здесь нет — современный бизнес часто использует этот прием, чтобы сформировать о себе репутацию в виртуальном пространстве. Просто нужно научиться отличать заказные отзывы от реальных замечаний пользователей.
В частности, должники делятся откликами о некой Юлии из «Зевса», которая угрожает рассказать о долгах всем родственникам и друзьям, повышает голос и вещает о карах. Еще некоторые должники столкнулись с некой Ольгой, которая избрала тактику Юлии. Еще кому-то обещали написать заявление в правоохранительные органы, с обвинением в мошенничестве.
Общие выводы о коллекторах «Зевс»
В целом мы видим, что тюменские взыскатели не сидят без дела, как может показаться на первый взгляд. Они активно пытаются провести досудебное взыскание, хотя и не совсем адекватными методами.
Сотрудницы женского пола пытаются психологически надавить на должников, заставить их оплатить долги.
С другой стороны, мы не нашли ни единого дела о привлечении агентства к административной ответственности. Вероятно, пока просто не дошло дело до жестких мер, но если ООО будет продолжать работу в таком стиле, факты привлечения обязательно появятся.
Насколько мы поняли, эта компания работает с небольшими объемами. Об этом свидетельствуют размеры долгов, указанные в отзывах самими должниками. В среднем начальный размер ссуды составляет 7-10 тыс. рублей. Потом, конечно, с просрочкой он вырастает, но вряд ли это будет 80-100 тыс. рублей.
Мы можем сказать, что агентство «Зевс» нарушает стандарты деятельности, прописанные в № 230-ФЗ, но их поползновения можно пресечь, если жаловаться в ФССП и добиваться проведения административных проверок.
Как коллекторы могут пугать и почему не стоит «вестись»?
Здесь мы решили представить несколько самых жестких, на наш взгляд, вещей, к которым прибегают недобросовестные взыскатели, пытаясь заставить своих должников вернуть деньги:
- Угроза отдать детей в детдом. Коллекторы сознательно запугивают родителей-должников, что они собираются обращаться в службу опеки и попечительства, писать заявление. Мол, после этого придет комиссия и отберет детей, а должников лишат родительских прав.
И это полный блеф! Факт наличия долгов не свидетельствует о том, что родитель не исполняет свои обязанности по отношению к детям. Конечно, если семья бедна настолько, что ребенок постоянно голодает или ему становится негде жить, то есть серьезный риск изъятия.
Но если мы говорим о банальной ситуации, когда у родителей просто не хватает денег на погашение кредитов, но дети обеспечены всем необходимым, то на увещевания взыскателей можно просто не обращать внимания.
- Угроза привлечь к уголовной ответственности за мошенничество. Действительно, коллекторы любят это дело — угрожать, что должнику светит тюрьма за невыплаченные долги. Но на самом деле это неправда. Если вы не платите по своим обязательствам — это не значит, что вы являетесь мошенником.
Чтобы привлечь человека по этой статье, нужно доказать, что при оформлении ссуд он использовал подложные сведения и изначально планировал обмануть кредитора. Как вы понимаете, в 95% случаев к задолженности по потребительским кредитам это не имеет отношения.
Ну и, наконец, дадим хороший совет — признайте себя банкротом и освободитесь от всех долговых претензий со стороны кредиторов. Процедура поможет вам стать финансово свободным и забыть о просрочках навсегда. Нужна юридическая поддержка? Звоните, мы поможем вам пройти все процедуры!
