Вы столкнулись с ситуацией, когда вам при получении займа в микрофинансовой организации подключили услугу страхования без вашего ведома, или вы сами решили отказаться от страхового полиса. Тогда первое, что нужно сделать — обратиться в организацию-кредитор с официальной жалобой и требованием услугу отключить, а деньги вернуть.
Не всегда сумму уплаченной страховой премии удается вернуть полностью. Правильно составленное заявление об отказе от ненужных опций — важный шаг в отстаивании своих прав потребителя финансовых услуг.
Как действовать дальше? Вернуть страховку можно через страховую компанию, чей полис вам выдали, и саму МФК «Быстроденьги».
Обращение в страховую компанию
Чтобы расторгнуть договор страхования, потребуется личное посещение офиса страховой организации с паспортом. Составляется письменное обращение о прекращении действия договора при условии отсутствия страхового случая. Вместе с ним предоставляются следующие документы:
- копии всех заполненных страниц паспорта,
- копия договора займа,
- чек или квитанция о произведенных платежах по страховке,
- сам полис страхования.
Обязательно укажите банковские реквизиты для перечисления возвращаемых средств. Срок рассмотрения вашей претензии варьируется от 7 до 14 рабочих дней. За это время компания проверит факты отсутствия страхового события, и вычтет из суммы, уплаченной вами, средства за «фактическое ведение дела».
Да, иногда получить обратно можно буквально «сущие копейки», поэтому так важно стразу проверять условия договора о предоставлении займа и снимать из него перед подписанием галочки в пунктах о принудительном подключении страховки — да и вообще любых других дополнительных услуг.
Какие страховые компании работают с этой МФО
Микрофинансовая организация сотрудничает с такими компаниями, как «Абсолют Страхование», «Д2 Страхование» и СК «Росгосстрах». Они предлагают программы добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков, а также имущества. Покрытие по займам МФО варьирует от 30 до 100 тыс. руб., срок договора совпадает с периодом выплаты долга.
Что представляет из себя МФК «Быстроденьги»
Микрофинансовая компания «Быстроденьги» является обществом с ограниченной ответственностью, ООО, входит в реестр микрофинансовых организаций, который ведет Банк России на своем сайте.
Регистрационный номер записи в государственном реестре МФО: 2110573000002, дата внесения компании в перечень - 08.07.2011.
Регистрационный номер записи в реестре саморегулируемых организаций — СРО «МиР»: 000034 от 24.10.2013.
Компания выдает займы по ставке от 25,550% до 292,000%. Головной офис организации находится в Москве.
Сайт компании — https://bistrodengi.ru/, сам сайт довольно простой, одностраничный. Телефон +7 495 725 25 25
Первый заём без процентов выдается на 10 дней, потом на сумму начисляется стандартная ставка МФО 0,8% в день.
Заявление через службу поддержки МФО
Направить заявку на расторжение договора страхования можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии: 8 (495) 725-25-25,
- Через электронную почту: feedback@bistrodengi.ru,
- В круглосуточном онлайн-чате службы поддержки,
- Через личный кабинет на официальном сайте компании после входа в него по номеру вашего телефона.
Сообщив оператору необходимые данные (номер договора займа и дату последнего платежа за страхование), вы сможете инициировать процесс возврата денежных средств.
Какой срок предоставляется на отказ от страховки
Законодательством предусмотрено право заемщика отказаться от добровольно приобретенной страховки в течение первых 14 календарных дней после подписания договора.
Однако ваше заявление будет рассмотрено лишь в том случае, если в этот период не произошло страхового события и не производились выплаты премий.
Например, если вам продали страховку от невыплаты, то страховая компания изучит два вопроса — по какой причине вы не можете платить и обращались ли вы за возмещением.
В принципе, поскольку практически все МФО выдают займы на достаточно короткие сроки — чаще все, до 1 месяца, то большинство клиентов этих компаний успевают «проснуться вовремя» и отказаться от страховки в двухнедельный срок — так называемый, период охлаждения.
Таким образом, если вас обязывают оплатить дополнительные расходы на страховку, обязательно воспользуйтесь своим правом на отказ и получите обратно уплаченную сумму.
Если вы погрязли в долгах по кредитам и займам, давно не можете платить за коммунальные услуги или по распискам, которые оформили, когда брали средства в долг у друзей и знакомых, то задумайтесь о прохождении банкротства.
Частые вопросы
Нет, так как эта компания выдает ссуды своим клиентам по предельно допустимой для микрозаймов ставке — 0,8% в день или 292 в год.
При досрочном расторжении договора добровольного страхования жизни и здоровья в большинстве случаев комиссия за такое расторжение не взимается. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право в течение установленного срока (обычно 14 дней) отказаться от навязанной страховки без штрафных санкций.
Однако, возможны исключения, особенно если прошло больше двух недель с момента заключения договора, а страховой случай не произошел. В таком случае некоторые страховые компании могут удерживать часть суммы пропорционально прошедшему времени страхования. Это условие прописывается индивидуально в каждом конкретном договоре.
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, заемщик вправе отказаться от добровольного страхования в течение определенного периода после заключения договора. Этот срок называется «периодом охлаждения». Отказ от страховки возможен в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования.
банкротства физ. лица Рассчитайте стоимость процедуры
банкротства для вашего случая
