ООО «Интел коллект» — это коллекторская компания из Новосибирска. Она была зарегистрирована в реестре ФССП относительно недавно (2020 год), после чего получила право на работу с долгами граждан. Судя по отсутствию отзывов должников в интернете, организация не ведет активную деятельность, либо пока не имеет большого количества клиентов.
Как и другие коллекторские структуры, ООО «Интел коллект» обязано соблюдать требования закона № 230-ФЗ. Должники, к которым обращаются коллекторы, могут использовать ряд вариантов защиты от взыскания. Подробнее об особенностях работы ООО «Интел коллект» расскажем в этом материале.
Могут ли коллекторы ООО «Интел коллект» взыскивать долги с граждан
Коллекторская деятельность в России совершенно легальна. Организации, которые хотят работать в указанной сфере, обязаны пройти проверки и зарегистрироваться через ФССП.
После этого данные о компании будут включены в реестр, а у нее возникнут законные основания заниматься взыскание долгов с граждан. Агентство «Интел коллект» выполнило требования закона, прошло регистрацию в 2020 году.
Как сообщается на официальном сайте агентства «Интел коллект» (и это полностью соответствует законодательству), оно вправе:
- выкупить задолженность и получить права кредитора (для этого заключается договор цессии);
- работать в качестве представителя основного кредитора по договору агентирования;
- использовать различные способы досудебного взаимодействия с неплательщиками;
- подавать документы в суд для взыскания в свою пользу или в интересах кредитора;
- обращаться в ФССП для возбуждения исполнительного производства.
Цель работы каждого коллекторского агентства — добиться взыскания всей задолженности. Отметим, что после передачи долга коллекторам его сумма наверняка увеличится. ООО «Интел коллект» не сможет повысить ставку или ввести дополнительные штрафы. Но компания обязательно будет начислять проценты и неустойку за весь период просрочки. Это полностью соответствует закону.
Схемы работы с кредиторами и должниками
Правила взыскания и способы защиты от действий коллекторов зависят от того, на каком основании осуществляется взыскание. Если ООО «Интел коллект» выкупает задолженность, применяются следующие нормы:
- после заключения договора цессии должника уведомят о смене кредитора;
- в свою очередь, при обращении к неплательщику агентство тоже будет обязано разъяснить основания для взыскания;
- так как произошла смена кредитора, платить по долгам нужно не банку или МФО, а коллекторской организации.
Иначе идет работа при заключении договора агентирования. Агентство «Интел коллект» не получит права кредитора, а будет работать как представитель банка или микрофинансовой организации. Перечень полномочий, которые получат коллекторы, будет определен договором. Это может быть дистанционное взаимодействие с заемщиком, подготовка различных документов, например, для подачи иска в суд, сбор информации, иные услуги.
Особенности взыскания долгов коллекторским агентством «Интел коллект»
В интернете практически нет информации о деятельности агентства «Интел коллект». Но так как оно зарегистрировано в реестре приставов, то может в любое время заключать договоры с кредитными и микрофинансовыми организациями. В базе ФССП содержаться следующие данные о компании:
- адрес — г. Новосибирск, ул. Восход, д. 20, оф. 14;
- сайт — https://intelcollect.ru/;
- номер по реестру — 3/20/54000-КЛ;
- ИНН 5407977286, ОГРН 1205400001399.
Должники могут связаться с представителями агентства по телефону 8 (383) 383-49-90 (доб. 407). Электронное обращение можно отправить по адресу dsv@intelcollect.ru. Также можно воспользоваться формой обратной связи по ссылке.
Какие долги могут взыскивать
На сайте агентства ООО «Интел коллект» не указано, с какими МФО работают коллекторы. Такой информации нет и в других источниках. Но это не столь важно, поскольку коллекторские организации могут заключать договоры с любыми банками и МФО. О том, что ваш долг продан агентству «Интел коллект», вы узнаете из писем от него, либо из уведомления от кредитора.
Досудебное взаимодействие с должниками
Основной вариант работы коллекторских агентств — дистанционное взаимодействие с неплательщиком. Сотрудники «Интел коллект» вправе:
- звонить лично клиенту, разъяснять основания взыскания и последствия неоплаты долга, выяснять причины возникновения просрочки, предлагать варианты урегулирования проблемы;
- рассылать требования, уведомления, претензии и иные документы;
- направлять смс-сообщения;
- взаимодействовать через онлайн-сервисы, мессенджеры.
Сведения о должнике будут переданы кредитором. Также коллекторское агентство может само собирать информацию о клиенте.
Запрещено дистанционное взаимодействие с иными лицами, если только они не дали на это согласие. Поэтому звонки и смс-сообщения членам семьи, близким и друзьям должника недопустимы. По таким нарушениям можно пожаловаться в ФССП.
Могут ли коллекторы «Интел коллект» приехать домой к должнику
Да, это тоже входит в перечень законных действий коллекторов. Выезд домой допускается не чаще 1 раза в неделю. При личном общении (если должник согласится разговаривать), сотрудники «Интел коллект» будут разъяснять основания для взыскания, предлагать разные варианты урегулирования просрочки. Требовать передачи имущества или наличных в счет погашения долга коллекторы не могут.
Взыскание задолженности через суд и приставов
Коллекторское агентство «Интел коллект» может истребовать долг через суды и приставов. При подаче иска компания будет подтверждать права кредитора или полномочия по агентированию. В состав требований при взыскании может входить:
- основная задолженность по займу или кредиту;
- проценты, начисленные по условиям договора с банком или МФО;
- неустойка или иные штрафные санкции.
При положительном исходе гражданского дела коллекторы могут направить документы в ФССП. После этого принудительным истребованием долга займутся приставы. В отличие от коллекторов, сотрудники ФССП могут изымать имущество и продавать его на торгах, вводить аресты и ограничения.
Читайте также:
- Срок исковой давности при продаже долга коллекторам
- Рейтинг коллекторских агентств: ТОП взыскателей с самыми «грязными» методами
- Коллекторское агентство ЭОС
Могут ли коллекторы начислять проценты и штрафные санкции по долгу
Не только могут, но и обязательно будут это делать. Закон допускает начисление процентов и неустойки на весь период просрочки. Для коллекторского агентства это станет дополнительным доходом, от которого оно вряд ли откажется. Кроме того, за счет доначисленных штрафных санкций коллекторы могут предлагать должнику «льготу» — списание части взысканной суммы.
Какие нарушения допускают коллекторы
В интернете нет сведений о реальной деятельности агентства «Интел коллект», нет отзывов должников. Поэтому сложно судить, какие нарушения могут допускать специалисты данной организации. Можно привести примеры из работы других коллекторских компаний:
- несоблюдение ограничений по времени и количеству личных встреч, телефонных звонков;
- грубость и хамство при разговоре с должниками;
- взыскание несуществующего долга, либо давно погашенной просрочки;
- ошибки в расчете задолженности;
- разглашение персональных данных клиента.
Любое нарушение может являться основанием для подачи жалоб. Проверки по таким вопросам проводит надзорный орган — ФССП. Судя по сведениям из базы приставов, у них нет серьезных замечаний к ООО «Интел коллект». Об этом свидетельствует категория низкого риска в реестре.
Что делать должнику, если коллекторы «Интел коллект» требуют долг
Должнику вряд ли понравятся любые действия со стороны коллекторов. Запретить или оспорить продажу своего долга коллекторскому агентству нельзя, если только такой пункт не был указан в договоре на заем или кредит. Но при взаимодействии с взыскателями можно использовать несколько вариантов защиты. Подробнее об этом читайте ниже.
Как оплатить задолженность
Если должник хочет избавиться от просрочек, он может начать выплаты коллекторам. На сайте компании «Интел коллект» нет личного кабинета или онлайн-сервисов, через которые можно было бы оплатить задолженность. Компания предлагает только один способ оплаты – переводом по банковским реквизитам. В назначении платежа необходимо указать ФИО и номер договора.
Могут ли коллекторы дать льготы по погашению долга
На сайте агентства «Интел коллект» указано, что должник может заключить соглашение о погашении задолженности с рассрочкой. Для этого нужно подать онлайн-обращение по ссылке. В форме заявления необходимо указать желаемый период рассрочки, размер ежемесячного платежа. Агентство направит соглашение, где будет описан льготный порядок погашения долга.
Права должников при взыскании коллекторами
Если коллекторы начали взыскание, должник вправе использовать ряд действий для своей защиты:
- можно игнорировать все обращения и письма, отказываться от разговоров и личных встреч;
- закон позволяет направить письменный отказ от взаимодействия (но только если продолжительность просрочки превышает 4 месяца);
- в ходе судебного взыскания можно попробовать рассрочить или отсрочить платежи по долгу;
- если коллекторы направили документы в ФССП, можно подать приставу заявление о сохранении прожиточного минимума при удержаниях;
- по любым нарушениям со стороны коллекторов можно подавать жалобы.
Если вы не знаете, что предпринять для защиты от коллекторов, рекомендуем проконсультироваться у наших юристов.
Как списать задолженность
Коллекторское агентство может предложить списание части долга, если клиент начнет платить. Законным вариантом для полного освобождения от долговых обязательств является только банкротство. Граждане могут пройти эту процедуру в судебном или внесудебном порядке.
На основании решения суда или МФЦ с банкрота могут списать долг по кредиту, займу, иным обязательствам. Коллекторы обязаны прекратить все действия по взысканию, если должник успешно обанкротился, добился списания задолженности.
Наши юристы готовы проконсультировать вас по вопросам защиты от взыскания, прохождения банкротства. Обращайтесь, мы поможем найти выход даже в самой сложной ситуации!
