Коллекторы агентства «Правеж» появились в реестре ФССП сравнительно недавно — в 2020 году, аккуратно накануне коронавирусной эпопеи. Они почетно занимают 332 место в перечне, судебные приставы считают компанию безопасной для должников.
Мы же предлагаем проанализировать их деятельность немножко глубже и выяснить, каким на самом деле является уровень безопасности при взаимодействии с этими взыскателями, чего можно ожидать от заявленного агентства.
Если вам пришлось столкнуться с деятельностью коллекторов из-за неоплаченных долгов, ознакомьтесь с изложенным материалом. Возможно, вы откроете для себя массу полезной информации. Если же вы не намерены терять время — звоните нашим юристам прямо сейчас, мы защитим вас от звонков и поможем списать долги.
Раскрываем информацию о коллекторском агентстве «Правеж»
Чтобы на законных основаниях предъявлять должникам претензии по оплате кредитов и микрозаймов, коллекторское агентство обязано сначала «обзавестись строчкой», упоминанием в реестре ФССП. Если от вас требует деньги за просроченный микрозайм какая-то невнятная компания, которой нет в вышеозначенной базе, смело обращайтесь в полицию и пишите заявление о вымогательстве. Ее требования незаконны.
Совсем другое дело, если агентство включено в реестр. Оно вправе выкупать просроченные кредиты и другие ссуды, а потом требовать от должников возврата. Больше того, у коллекторов есть даже право обратиться в суд и включиться в реестр кредиторов должника при признании личного банкротства!
Агентство «Правеж» попало в реестр в феврале 2020 года, накануне коронавирусных приключений на нашей планете. Оно обозначено зеленым цветом — маркировку ставит лично Служба судебных приставов (ФССП). Цветная отметка означает уровень опасности компании для должников. Так, зеленый цвет — это максимальная безопасность; а вот красный цвет значит, что коллекторы готовы на все, лишь бы выбить из несчастного должника последние 3 тыс. рублей.
Также сайт ФССП нам сообщает, что агентство зарегистрировано в городе Ульяновск, и у него есть официальный сайт. Страничка оформлена достаточно просто, без изысков и полета дизайнерской мысли. Здесь нет возможности создать личный кабинет и нет предложений по рассрочке или частичному списанию долгов.
Видно, что сайт давно не обновляли — мы нашли в самом низу сведения о договоре страхования коллекторского агентства — он закончился в апреле 2022 года. Но вот в базе ФССП указано, что 7 апреля 2022 года компания заключила новый договор страхования, правда, почему-то забыла указать это на своем сайте. Печалька.
Еще один интересный момент: на странице публикуется информация о заключенных договорах с финансовыми организациями. То есть коллекторы сообщают, что они заключили договор №… с такой-то МФО или банком. Среди последних извещений мы нашли, что «Правеж» сотрудничает со следующими МФО:
- Веб-банкир;
- ТурбоЗайм;
- FeMoney;
- OnZaem.
Найти агентство можно по адресу: шоссе Московское, д. 40А, корп./ст. 4, кв./оф. 202, Ульяновская область, г. Ульяновск. Связаться можно по телефону +7(495)968-1331. Правда, дозвониться удастся только строго в рабочие дни с 12 до 15 часов дня по московскому времени. Электронная почта агентства: info@pravezh.ru.
«Правеж» в российских судах
Мы тщательно проанализировали, как себя агентство ведет в отношении должников. Это важный момент на самом деле — напомним, что практически каждая организация взыскателей рано или поздно попадает в поле зрения судебных приставов из-за нарушений. Чаще всего, это бойцы старой гвардии — агентств, зарегистрированных в реестре в 2016-2017 бурые годы.
Организации, которые были включены в базу данных ФССП недавно — в 2020-2021 гг., еще не успели обрасти «косяками» в работе, поэтому они являются своего рода «темными лошадками». Непонятно, то ли агентство чисто, как слеза младенца, то ли оно еще просто не успело натворить дел?!
Эта же истина относится и к компании «Правеж», которая, напомним, включена была в реестр только в 2020 году. Мы решительно не нашли ни одной, даже самой вшивой и захудалой заметки о том, как «Правеж» привлекается к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ.
Но мы обнаружили, что агентство все же успело побывать в суде. Истцом! Правда, по другим, по более благородным обстоятельствам. В частности, оно обращалось в Чусовской городской суд Пермского края, дело рассматривалось 24 февраля 2022 года. Причиной стало взыскание просроченного микрозайма.
«Правеж» просил взыскать 57 тыс. рублей, но суд одобрил только 50 тыс. и 1,6 тыс. рублей госпошлины. Также мы нашли, что коллекторов указывали в качестве кредиторов в рамках признания банкротства физлиц.
Что значит 14.57 КоАП для коллекторов и других взыскателей?
Вы спросите — что значат эти цифры, что за тайный код Да Винчи? Мы проведем небольшой ликбез.
Cт. 14.57 КоАП РФ — это норма административного кодекса РФ, которая предусматривает ответственность за нарушения закона, регламентирующего деятельность коллекторов — № 230-ФЗ. Представленный закон начал работать в 2016 году, он установил стандарты работы для взыскателей. Кстати, его обязаны придерживаться и микрофинансовые организации, и банки.
Статья предусматривает административную ответственность, которая физически выражается в штрафных санкциях. По ч. 2 этой статьи, коллекторов могут «наказать рублем» на сумму 20-200 тыс. рублей. Кто может это сделать? Российский суд, а с 2021 года — еще и судебные приставы.
Преимущественно суды «награждают» коллекторов небольшими штрафами на сумму 20-50 тыс. рублей. Но если взыскатели проявляют особую наглость или нарушают закон часто и густо, то в некоторых случаях штрафы достигают и верхней планки, 200 тыс. рублей.
Например, из последнего известно, что в Калининграде коллекторов из Иркутска оштрафовали на 200 тыс. рублей за угрозы должнице и ее дочери. Напомним, такое поведение считается недопустимым.
За что штрафуют коллекторские организации в России?
Давайте правильно сформулируем вопрос — что считается нарушением № 230-ФЗ для коллекторов? Ответ логичен: все, что нарушает права должников и третьих лиц.
Наиболее распространенными нарушениями выступают такие моменты.
Частые звонки и СМС
По закону, коллекторы не вправе звонить должнику чаще, чем 2 раз в неделю. Они также обязаны соблюдать ограничения по времени — то есть звонить можно в дневное время (с 8 до 22 или с 9 до 20 по выходным).
Увы, до сих пор встречается практика, когда коллекторы звонят по 3-4 раза в день, а иногда и по ночам. При этом агентства потом в суде доказывают, что это не они лично, а их программа. Якобы это робот автоматически звонил клиентам и сообщал о задолженности.
Но оправдание не срабатывает — пока машины не захватили мир, роботов программируют живые люди. А значит, ответственность лежит на организации, а не на Даркнете.
Введение в заблуждение
Должникам приходят СМС-уведомления или поступают звонки, в которых им грозно рассказывают, что к ним направляется выездная группа, которая будет оценивать их имущество для последующей продажи судебными приставами. Цель — запугать человека и заставить платить. Кстати, временами также поступают не только коллекторы, но и сами кредиторы.
На самом деле коллекторы прибегают к выездным группам крайне редко. По закону, приехать на встречу с должником может только один человек. И исключительно с целью поговорить о задолженности, предложить варианты рассрочки или реструктуризации.
У коллекторов нет никакого права на арест чужого имущества. Такое право есть у судебных приставов, но и они прибегают к аресту в крайних случаях. Сначала пристав пытается добраться до банковских карт должника и принудительно списать деньги.
Помните, коллекторы и приставы в паре обычно не работают. А вот кредиторы и приставы — могут (и да, кредиторами тоже могут быть коллекторы). До ФССП дело доходит, когда агентство обратилось в суд и просудило просроченную задолженность. Тогда только оно обращается в ФССП и открывает исполнительное производство.
Угрозы, шантаж, вымогательство
Сразу красным маркером делаем пометку: в 2023 году такое встречается крайне редко. Коллекторы давно усвоили, что ФССП, как надзорный орган, работает прекрасно, и сжульничать не получится. К тому же, должники стали умнее, чуть что — они бегут жаловаться.
Встречаются, конечно, эксцессы, когда агентство буквально терроризирует человека, но обычно это плачевно для него заканчивается — огромный штраф, а иногда и вовсе исключение из реестра. Поэтому вменяемые организации на такой риск не идут.
Требования по ошибке не к тому человеку
Иногда, по прихоти злого рока, человек страдает «ни за что». Внезапно он начинает получать звонки с агрессивными требованиями срочно вернуть 10 тыс. рублей. Его возмущенные ответы о том, что он не брал никаких денег, игнорируются.
Читать также:
Звонки людям, которые указаны по договору контактными лицами
Например, человек при оформлении микрозаймов указывал далекого родственника или бывшего коллегу в качестве контактного лица. В итоге человеку при просрочке начинают поступать звонки с требованиями передать основному должнику некую информацию. Также нередко коллекторы пытаются и контактное лицо склонить к оплате.
По закону, третьи лица могут просто сказать, что они не давали своего согласия на разговоры. На практике их несогласие часто игнорируется, что становится поводом для обращения в ФССП с жалобой на коллекторов.
Отдельно в некоторых случаях применяется и уголовная ответственность для коллекторов.
Целую компанию привлечь по УК РФ нельзя, можно обязать отвечать только конкретных физических лиц. Но все же, это работает. Пострадавший обращается в правоохранительные органы и пишет заявление, по которому возбуждают уголовное дело. Дальше расследование ведут специалисты.
Отзывы о коллекторах «Правеж»
Ввиду того, что агентство работает на околофинансовом рынке недавно, то отзывов о нем набралось немного. Но мы все же нашли интересные моменты:
- Отзыв от человека, которому звонили из «Правежа». Цимес в том, что клиент уже полгода, как банкрот. Напомним, что при банкротстве все микрозаймы и кредиты человеку списывают, то есть претензий после окончания процедуры к ним быть не может.
А значит, любые требования вернуть долг считаются незаконными притязательствами. Если бы банкрот захотел наказать нерадивых коллекторов, ему бы это легко удалось.
- Здесь, на том же сайте, мы нашли еще один интересный комментарий. Некто пишет, что коллекторы «Правеж», прежде чем обращаться за судебным приказом, предлагают должникам списать 50% задолженности и расстаться, при этом они выдают справку о погашении задолженности.
- Здесь прослеживается прямо массовая негативная атака. Люди пишут, что не могут связаться с коллекторами «Правеж». Никому это не удается. За 10 декабря 2022 года женщина пишет, что обратилась к ним и по электронной почте, и по телефону, и через чат — все бесполезно.
В отчаянии она написала на них жалобу в ЦБ и в ФССП, ждет результатов. Трудно сказать, по какой причине ей так понадобилось общение с сотрудниками КА «Правеж».
- Здесь пользователи столкнулись с той же проблемой — невозможно связаться с агентством. И на электронную почту писали, и звонили — нигде никто не отвечает.
В общем, сложно сказать, на что рассчитывает агентство, применяя такой метод работы с клиентами. Вполне вероятно, что в «Правеже» собрались последователи Махатмы Ганди, практикующие по завету Учителя непротивления злу насилием.
Мы профессионально занимаемся сопровождением банкротства физических лиц и освобождением должников от финансовых обязательств. Если вас преследуют коллекторы и МФО — вам лучше обратиться к нам и как можно скорее. Мы прекратим звонки с вымоганием денег и поможем вам списать просроченные микрозаймы с минимальными потерями. Звоните!
