Компания «Вернем» начала свою работу в сфере коллекторской деятельности в 2013 году под названием «Ситиус». Но официально она зарегистрировалась в Федеральной службе судебных приставов (ФССП) лишь спустя шесть лет, в 2019-м. С 23 января 2024 года ООО «Ситиус» было переименовано в ООО ПКО «Вернём». Авторизация, реквизиты и способы оплаты остались прежними. Компания занимает 298 строку в реестре коллекторских агентств на сайте ФССП. Зарегистрирована организация в городе Кемерово.
Основная специализация фирмы заключается во взыскании задолженностей по кредитам и займам, включая приобретение таких обязательств у кредитных учреждений и микрофинансовых организаций (МФО).
Согласно отзывам бывших должников и информации, представленной на официальном ресурсе ФССП, сотрудники коллектора не всегда соблюдают правовые рамки своей деятельности, допуская серьезные правонарушения.
Маркировка категории риска КА для должника — желтая, что значит, что риск значительный. А еще в 2023 году она была зеленой, что говорило: сотрудники агентства соблюдают все правила общения с людьми, с долгами которых КА работает.
При возникновении вопросов относительно своего долга, клиенты имеют возможность проверить статус сделки по переуступке права требования через личный кабинет на сайте агентства. Сайт агентства позволяет завести ЛК. Помимо этого, пользователям предлагаются особые предложения, скидки и акции, правда, детали подобных инициатив лучше заранее уточнять непосредственно у представителей организации.
На сайте компании указано, что за годы ее работы более 559 тыс. клиентов получили возможность погасить свои долги с выгодой. Возможно, что речь идет о прощении должникам, согласившимся платить тело долга и проценты, сумм пеней и штрафов. А возможно, кому-то агентство дает и дисконт на само тело долга.
Что известно про ПКО «Вернем»
На сайте компании и в реестре указано следующее:
- дата регистрации — 29.08.2019 года;
- регистрационный номер — 2/19/56000-КЛ;
- ИНН 5611067262,
- ОГРН 1135658002149;
- адрес — г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 11, ком. 818;
- сайт компании — вернем. Рф;
- электронная почта — info@citiuscollect.ru;
- телефон — 8-800-511-19-40, звонок бесплатный;
- на сайте компании можно создать личный кабинет, задать вопрос сотрудникам КА, оплатить долг картой любого банка, выпущенной в РФ.
Почему у коллектора на сайте ФССП желтая маркировка уровня опасности
Важнейшие аспекты работы «Вернем», как любого агентства по взысканию, должны включать в себя соблюдение законодательства Российской Федерации в области сбора задолженностей (№ 230-ФЗ), а также наличие определенных мер контроля над действиями сотрудников агентства со стороны государства.
Среди важных особенностей компании можно выделить её сотрудничество с ООО МКК «Стабильные финансы», известным своим сервисом выдачи займов «ГринМани».
Должники пишут на сайте Финфорум о том, что компания ведет себя с клиентами нелогично — одновременно обращается за судебным приказом на взыскание (и относит его в тот банк, где, как знают коллекторы, открыты счета и карты должника) и одобрят рассрочку по возврату займа.
При этом менеджеры говорят, что факт рассрочки ничего не гарантирует, компания может в любой момент подать в суд за взысканием остатка долга. «Говорю вам точно, их юристы и балаболы менеджеры вообще никак не связаны. И все договоренности могут пойти по одному месту и ничего не сделать потом», — пишет одна из клиенток ПКО в 2024 году.
Также должники жалуются на непрерывные звонки коллекторов ПКО «Вернем» с разных номеров, что является нарушением закона «О коллекторах». И звонят в недопустимое время суток в выходные дни.
Кроме того, обещают выезд группы взыскания по месту проживания должника (но реально никто не приезжает, из Кемерово особо-то не покатаешься).
Видимо, все эти прегрешения сотрудников взыскателя и жалобы клиентов на эти случаи и потянули на «желтую метку» для компании.
Что еще известно о компании «Вернем»
Ранее, в 2023 году, компания через свой сайт рекламировало опцию привлечения сторонних инвестиций, направленных на расширение сферы влияния, увеличение объемов клиентской базы, на выкуп большего объема долгов.
Деньги от населения принимались под 20% годовых. Сейчас упоминаний об этой программе на сайте уже нет.
Одним из ключевых моментов при взаимодействии физ лица с коллекторами является проверка законности действий компании, что особенно важно для потребителей услуг финансового сектора.
Официальные контактные данные «Вернем» представлены на сайте. Данные о включении в реестр, телефон горячей линии, email и ссылка на личный кабинет позволяют взаимодействовать с компанией оперативно и эффективно.
В случае возникновения разногласий между должником и организацией существует ряд механизмов урегулирования споров, среди которых подача официальной жалобы в ФССП или обращение к руководству агентства напрямую. Данные на выставление негативной оценки компании копились годы, многие пользователи отмечают случаи превышения допустимых норм взаимодействия с клиентами, что подчеркивает важность соблюдения правовых границ всеми участниками процесса взыскания.
Для погашения имеющейся задолженности на сайте предлагается механизм оплаты картой любого российского банка через специальный интерфейс. Данный способ позволяет быстро погасить долг без необходимости уплаты дополнительных комиссий. Дополнительно предусмотрена возможность оформления льготных условий выплат и акций, позволяющих оптимизировать расходы на покрытие кредита. Правда, еще раз отметим, что должники жалуются, что компания не соблюдает договоренности о реструктуризации долга.
Что касается самих должников, столкнувшихся с трудностями выплаты, то оптимальным решением становится заблаговременное оформление отказа от взаимодействия с агентством в письменной форме.
Подводя итог, работа ООО «Вернем» характеризуется использованием методов выбивания долгов, у ФССП имеются отдельные замечания, которые касаются некоторых аспектов взаимодействия с клиентами.
Прохождение процедуры банкротства физического лица предоставляет надежный инструмент избавления от накопившихся долгов. Обращайтесь, наши юристы всегда помогут вам и вашим близким!
Частые вопросы
Вероятность суда зависит от суммы долга и от его срока. Если сама сумма невелика — от 30 до 40 тыс. рублей, то и вероятность судебного разбирательства не такая большая, как при крупных задолженностях, например, в 1 млн рублей. Если же сумма составляет от 50 до 100 тыс. рублей и выше, дело уже может завершиться судебным процессом. Чем выше величина просрочки, тем больше вероятность того, что коллекторы обратятся в суд. Как минимум, за получением судебного приказа.
Подать в суд коллекторы могут только в том случае, если соблюдена процедура перехода прав. Если она была совершена с нарушениями закона, действия взыскателя признают неправомочными.
Также стоит учитывать, что если истёк срок исковой давности — три года с момента последнего платежа, коллекторы имеют право подавать в суд. Должник сам должен заявить о пропуске срока давности. После этого дело должно быть прекращено судом, не начавшись.
Коллекторские компании покупают портфели долгов, по несколько десятков тысяч в одном. Эти лоты сформированы по однородности кредитов и по длительности просрочки. Цена выкупа колеблется от 5 до 10%. Средний чек — 7% от суммы долга.
Напрямую, по своему собственному решению — нет. Но после обращения в суд и подключения к делу судебных приставов, по инициативе коллекторов карты могут быть арестованы. И с них будут списаны средства в счет выплаты долга.
банкротства физ. лица Рассчитайте стоимость процедуры
банкротства для вашего случая
