Если брать микрозайм наличными в офисе МФО, то у вас на руках останется договор и график платежей. По этим документам можно контролировать состояние задолженности и даты возврата денег. Также в договоре всегда есть точные данные о наименовании и адресе МФО, ее сайте, электронной почте. Это может пригодиться для запроса справки о размере задолженности, других документов и сведений.
Могут возникнуть сложности с проверкой действующих займов и долгов, если вы брали деньги онлайн. Многие МФО работают в интернете под брендами, которые не имеют ничего общего с названием компании. Уточить, какие микрозаймы оформлены на ваше имя, можно по запросу в адрес микрофинансовой организации, через запрос данных кредитной истории. Обо всех вариантах, как узнать о своих займах, мы расскажем в этом материале.
Способы проверки действующих займов и долгов
Добросовестный заемщик, который брал микрозайм «до зарплаты», вряд ли забудет данные о своей МФО, датах внесения и суммах платежей. Займы выдаются на короткий срок (обычно до 30 дней), а кредитор обязательно напомнит о себе при образовании просрочки. У людей, которые регулярно берут микрозаймы в разных МФО, действительно могут возникнуть сложности с проверкой состояния задолженности.
Если несколько вариантов узнать о текущих и просроченных займах, если заемщик забыл, где брал деньги:
- напрямую через МФО — микрофинансовые организации выдают клиентам выписки по счету и справки о размере задолженности, могут предоставить информацию по телефонам горячей линии;
- через Бюро кредитных историй — там можно запросить отчет, где будут указаны все действующие, просроченные и погашенные микрозаймы;
- через Банк данных ФССП или госуслуги — такими способами можно узнать о задолженности, которая взыскана судом и передана в работу приставам;
- через различные онлайн-сервисы — обычно их можно найти на сайтах МФО, в которой вы брали деньги.
Информация о текущих и просроченных займах поможет контролировать задолженность, выбрать оптимальный вариант ее погашения. Кроме того, по кредитной истории или из других документов можно проверить, не висит ли на вас чужой долг. Такие ситуации могут возникнуть из-за технической ошибки, из-за действий мошенников.
Можно ли получить информацию о займах другого лица
Перечисленными выше способами можно узнать все свои кредиты и займы, периоды и суммы просрочки. Но аналогичную информацию о другом человеке не получить. Личные сведения и информация о кредитных (заемных) обязательствах защищены как персональные данные гражданина. Доступ к ним дают только после подтверждения личности по паспорту, верификацией в онлайн-сервисах, отправкой смс-уведомления по номеру телефона лично заемщику.
Можно поручить подачу запросов и получение документов представителю по доверенности. Но такой вариант не подойдет для работы с онлайн-сервисами на сайте госуслуг или МФО, так как доступ к ним имеет только сам заемщик.
Как узнать все свои микрозаймы через МФО
Это самый простой вариант получения информации о своих займах. Данные о МФО, где вы брали деньги, можно узнать в договоре. На сайте микрофинансовой организации обычно есть личный кабинет, где есть данные о ранее взятых микрозаймах, графике платежей. Также через личный кабинет можно подключать различные услуги, от продления срока займа до получения рассрочки.
МФО может предоставить информацию только по займам своих клиентов. Если вы брали деньги в разных микрофинансовых организациях, в каждую из них нужно обращаться отдельно. Общие сведения по долгам перед всеми МФО можно найти только в кредитной истории.
Для получения сведений в МФО вам будет нужен номер договора или копия этого документа, паспорт. Для получения доступа к личному кабинету может потребоваться СНИЛС, номер телефона. Многие микрофинансовые организации позволяют верифицироваться на сайте через аккаунт госуслуг. Если вы ходите узнать о займах на свое имя по телефону горячей линии МФО, нужно будет назвать кодовое слово из договора.
Как найти информацию о МФО
Узнать, какие займы у меня есть, можно в своей МФО. В договоре на микрозайм всегда указано наименование юридического лица, его реквизиты, способы связи. Если вы потеряли договор или брали деньги через интернет, уточнить данные о МФО можно:
- на сайте микрофинансовой организации, если вы помните ее название;
- из реестра МФО на сайте Банка России (для поиска нужно будет ввести наименование, ИНН или другие данные о микрофинансовой организации);
- через кредитную историю (о порядке получения отчета из кредитной истории читайте ниже).
Проверить, есть ли займы по паспорту, можно непосредственно в офисе МФО. В личном кабинете на сайте такая информация будет видна сразу. Также через личный кабинет можно сформировать выписку по счету, о состоянии задолженности.
При звонке на горячую линию МФО вам могут сказать о сумме активных займов и просрочки, о размере штрафных санкций. Если у вас несколько займов в микрофинансовой организации, можно узнать долг по каждому из них по номеру договора.
Какие документы и сведения можно получить
Кроме устной информации по телефону или сведений в личном кабинете, заемщик может получить в МФО официальные документы. В зависимости от цели обращения, вам могут выдать:
- копию договора на микрозайм, графика платежей;
- справку о текущей и просроченной задолженности (с расшифровкой всех начислений);
- выписку по счету с отражением всех поступивших платежей, расчетом процентов и штрафных санкций.
Справки о задолженности МФО или другие документы могут потребоваться для защиты в суде и на этапе исполнительного производства, для прохождения банкротства. Если вы не согласны с суммами долга по выданным документам, можно обратиться в микрофинансовую организацию за разъяснениями, с жалобой.
Проверка действующих займов и долгов по кредитной истории
Узнать, сколько займов на тебе «висит», можно по отчету из кредитной истории. В ней отражаются данные обо всех текущих и просроченных обязательствах. Запрос отчета может потребоваться:
- чтобы получить информацию сразу обо всех микрозаймах и кредитах, если у вас их много;
- если вы не помните, в какой компании брали займ;
- чтобы проверить, не оформлены ли на вас чужие микрозаймы.
Информация в кредитной истории обновляется ежемесячно. МФО передает данные в Бюро кредитной истории (БКИ), с которой у нее заключен договор. Так как вы вряд ли знаете, куда передали данные о ваших займах, сначала нужно будет получить сведения о БКИ.
Как узнать данные БКИ
Реестр легальных БКИ, работающих в России, можно найти на сайте ЦБ РФ (ссылка). Чтобы узнать, в какое Бюро подавать заявку на предоставление отчета по кредитной истории, вы можете:
- оформить запрос через онлайн-сервис госуслуг;
- подать обращение через специальный сервис на сайте ЦБ РФ;
- обратиться в любой банк.
В договоре на займ может быть указано, в какое Бюро микрофинансовая организация передает данные. В этом случае вы можете обращаться с запросом напрямую в БКИ.
Порядок получения выписки по кредитной истории
Узнав сведения о БКИ, вы сможете направить запрос о предоставлении отчета (выписки) по кредитной истории. Это можно сделать непосредственно в офисе Бюро, через личный кабинет на его сайте. В зависимости от способа обращения, выписка будет предоставлена в письменном или электронном виде.
По отчету из кредитной истории вы сможете посмотреть и проверить информацию:
- о действующих микрозаймах и кредитах;
- о суммах долгов по займам (кредитам), периодах просрочки;
- о штрафных санкциях, начисленных по факту образования задолженности.
Если по отчету видны чужие займы, ошибки по суммам и периодам просрочки, вы можете обратиться в БКИ для исправления данных. Если Бюро отказывается вносить изменения, обращайтесь в суд.
Сколько стоит
Дважды в год отчет по кредитной истории вам выдадут бесплатно. Это прямо предусмотрено законом № 218-ФЗ. За третью и последующую выписку нужно платить по тарифам БКИ. В среднем, стоимость предоставления отчета в разных Бюро составляет от 300 до 700 рублей.
Проверка займов онлайн
Через интернет тоже есть возможность узнать о своих займах, долгах. Прежде всего, у каждой МФО есть свои онлайн-сервисы для подачи заявок на получение микрозайма, для расчета переплаты, для проверки долгов. По взысканной задолженности открытая информация доступна на сайте ФССП.
Через онлайн — сервисы
Проверьте на сайте своей МФО, какие онлайн-сервисы она предлагает клиентам. Некоторые из них доступны даже без регистрации (например, для расчета будущего займа). Но информацию о задолженности вы сможете получить только после идентификации личности. Это можно сделать по логину/паролю от личного кабинета, через аккаунт Госуслуг.
На сайте ФССП
Пристав разместил сведения о долге через несколько дней после возбуждения исполнительного производства. На портале ФССП есть форма поиска открытых дел по ФИО, дате рождения, региону проживания. В карточке дела будет указана сумма долга, основания для ее взыскания. Аналогичные данные можно запросить через госуслуги в сервисах ФССП.
Если у вас возникли сложности с получением сведений о действующих и просроченных микрозаймах, помощь окажут наши специалисты. Консультацию можно получить по телефону, через форму обратной связи.