Практически каждый среднестатистический россиянин сталкивался с финансовыми трудностями и прибегал к такому способу их разрешения, как кредит или микрозайм. Эти финансовые продукты могут действительно выручить в определенный момент.
Ответственный в финансовом плане человек выплачивает долг в своем, индивидуально установленном условиями договора, темпе и благополучно закрывает задолженность. Но некоторым должникам приходится сталкиваться и с работой коллекторов. В том числе и с сотрудниками «Сибирского коллекторского агентства».
Далеко не все заемщики спешат выплачивать деньги по своим обязательствам. Причины могут быть разные — сложное материальное положение или вовсе нежелание платить по долгам. Однако, итог один — долг никуда не исчезает, а чаще всего, наоборот, только растет, благодаря начислению процентов и неустоек.
На этом этапе в ряде случаев подключаются специализированные организации, которые всеми способами воздействуют на должника с целью выплаты им долга до последней копейки. Такие организации называются коллекторские агентства. В России их работает несколько сотен.
Государственная регистрация коллекторских агентств
Коллекторские агентства — это не просто группа людей, решившая, что теперь они могут взыскивать с должников деньги.
Коллекторские агентства — это специальные организации, которые удовлетворяют ряд требований, установленных законодательством для осуществления коллекторской деятельности, имеют государственную регистрацию и включены в единый государственный реестр.
Каждый заинтересованный человек может проверить то или иное агентство на предмет легальности его работы самостоятельно. Реестр находится на сайте ФССП в свободном доступе.
Там также можно ознакомиться c адресом регистрации организации, ее номером в списке, адресом сайта в сети Интернет и другой информацией.
Сейчас в реестре состоит 504 коллекторских агентства. Но не все они имеют право работать, некоторые уже не действуют, но ФССП не удаляет информацию из реестра. Агентства с отозванным свидетельством на право работы помечены белым маркером и в крайнем правом столбике их строки указана дата аннуляции такого свидетельства.
Все действующие на сегодняшний день компании обладают всеми правами и обязанностями, установленными законом для коллекторов.
Что касается «Сибирского коллекторского агентства», то запись о нем имеется в официальном реестре. Информации о наличии решения об исключении агентства в нем нет, следовательно, на сегодняшний день их деятельность осуществляется на законных основаниях.
На основании чего действуют коллекторы?
Изначально заемщик заключает договор с банками, микрофинансовыми организациями, а также организациями, оказывающими услуги ЖКХ и иными. И коллекторы в этих правоотношениях никак не фигурируют. Когда клиент не платит по своим обязательствам, образуется долг. Что делать с такой задолженностью дальше — решает кредитор.
Кто-то пытается вытрясти деньги с должника самостоятельно, а те, для кого эти процедуры — лишняя трата времени и денег — начинают сотрудничество с коллекторскими агентствами.
В свою очередь коллекторы предоставляют ряд услуг, направленных на удовлетворение требований кредиторов.
На официальном сайте «Сибирского коллекторского агентства» этот ряд услуг перечислен:
- Судебное взыскание задолженности — всю работу в суде агентство берет на себя, с момента подачи искового заявления и до вынесения решения по делу;
- Сопровождение стадий исполнительного производства — здесь коллекторы подключаются уже непосредственно на этапе принудительного исполнения, используют различные инструменты воздействия для эффективного взыскания задолженности;
- Приобретение просроченной задолженности — коллекторы могут вовсе выкупить долг у банка/МФО и других организаций, после чего уже агентство будет выступать в качестве кредитора в правоотношениях.
Коллекторы, которые начинают работу по возврату денег, действуют на основании одного из следующих видов соглашений:
- Агентский договор. Здесь коллекторы берут на себя роль представителя кредитора и осуществляют действия, направленные на взыскание.
- Договор уступки права требования. В данном случае коллекторские агентства буквально выкупают долг за определенное вознаграждение. После чего обязательства у должника возникают перед коллекторами.
«Сибирское коллекторское агентство» работает с кредиторами по обоим вышеуказанным вариантам. ООО «СКА» может как вступить во взаимоотношения между кредиторами и должниками, в качестве доверенного лица первых, так и стать непосредственным кредитором должника, выкупив долг.
«Сибирское коллекторское агентство» включено в реестр и на легальных основаниях действует на территории РФ. Агентство работает с кредиторами как в роли агента, так и через выкуп долга.
В каких городах работает «Сибирская коллекторская компания»?
Несмотря на свое название, данная организация распространяет свое действие далеко не только на сибирские города. Город регистрации коллекторского агентства — Новосибирск. При этом работает организация на территории 37 регионов, в числе которых 84 города. Здесь и Сибирь, и европейская часть России, и даже Дальний Восток.
Насколько «Сибирское коллекторское агентство» правильно работает?
Давать оценку коллектором с точки зрения «хорошее» и «нехорошее» не совсем правильно. Это субъективные оценки и, кроме того, для разных субъектов они будут разными. Для должника плохо, когда задолженность «выбивают», а для кредитора возврат своих денег — это вовсе основная цель. И ему часто неважно, каким путем она будет достигаться.
Целесообразным будет посмотреть судебную практику в отношении этого агентства. Так, на сайте электронного правосудия на данный момент зарегистрировано всего два дела, где агентство выступало в роли ответчика — одно за 2019 год, где истцом была ООО «Управляющая компания сервис дом», второе за 2022 год, истец — УФССП по Иркутской области. Оба дела были рассмотрены арбитражными судами.
На сайте нет информации о наличии гражданских производств в судах общей юрисдикции, отсюда можно попытаться сделать выводы, что грубых нарушений прав граждан организация не допускала. Об этом говорит и зеленый цвет маркировки коллектора в базе ФССП.
Помимо этого, чтобы сделать выводы, можно воспользоваться и сервисами, на которых размещаются отзывы должников о том или ином коллекторском агентстве.
Если долг действительно есть и в дело вступают коллекторы, не стоит избегать уплаты своего обязательства. На сайте «Сибирского коллекторского агентства» есть раздел «личный кабинет», где должник может ознакомиться с информацией по своей задолженности, а также управлять ею.
Также на сайте можно найти номер телефона горячей линии: 8-800-600-83-84. По этому номеру также можно задать все интересующие вопросы и получить консультацию.
«Сибирское коллекторское агентство» и долги за коммуналку
На сайте агентства сказано, что оно «работает с дебиторскими задолженностями физических лиц в секторе ЖКХ, энергетического комплекса, страховых компаний и сотовых операторов». Перечень услуг, которые КА предлагает клиентам их этих сфер, вполне напоминает работу обычного юридического отдела любой захолустной управляющей компании или крупного сотового оператора. Это:
- проанализировать весь массив долгов в поиске ответа на вопрос «почему же они не платят»;
- составить астрологический прогноз «кто из них заплатит и когда»;
- подготовить заявления на выдачу судебных приказов в отношении должников, а после их отмены — иски в суды;
- посещать судебные заседания и биться за интересы коммунальщиков до последнего;
- сходить с жалобами в апелляционную и кассационную инстанции;
- понукать судебных приставов заниматься своей работой, за которую им деньги из бюджета платят, и принуждать их-таки искать и блокировать счета в банках и продавать имущество должников.
Но все же смеем вам напомнить, что работа коллекторских компаний с долгами ЖКХ абсолютно незаконна. Да, коллекторы могут оказывать услуги по принуждению должников платить для УК или ресурсоснабжающих организаций, работая, например, как колл-центр. Но при этом они не имеют даже права заикнуться должнику о том, что они — коллекторы.
Что делать, если коллекторы все же действуют с нарушением закона?
Как и любое другое коллекторское агентство ООО «СКА» обязано действовать, не нарушая норм, установленных законодательством для их деятельности.
Если агентство пытается «вытянуть» долг угрозами, телефонным террором вне установленных законодательством рамок или через третьих лиц, для должника есть способы защиты своих прав.
Когда коллекторы перегибают палку, есть следующие варианты действий:
- Подать жалобу в ФССП;
- Написать заявление в полицию;
- Подать жалобу в прокуратуру.
Если же нарушения прав должника были допущены банком или МФО (например, вас вовремя не уведомили о продаже долга), то жаловаться необходимо в Центральный банк РФ — непосредственно на кредитора.
Заключение
Не стоит забывать, что долги нужно возвращать. И если коллектор требует возврата денег, которые вы действительно должны — его поведение законно и обосновано. Другое дело, когда сам по себе характер таких требований противоречит закону.
В первом случае жаловаться на такие организации бесполезно. Будь это «Сибирское коллекторское агентство» или любое другое, взыскание долгов — это и есть непосредственно их работа.
Но что, если у человека просто напросто нет денег и все эти «убедительные просьбы заплатить» — лишь пустая трата времени?
Когда платить нечем, коллекторы все равно продолжат свой террор. И будет это происходить ровно до тех пор, пока долг не будет погашен, либо пока должник не получит статус банкрота.
Статус банкрота позволяет снять с себя долговые обязательства перед кредиторами, в том числе, если взыскание происходит и через коллекторов. Начинать банкротство необходимо в сопровождении юриста.
С самого начала юрист разъяснит должнику все о ньюансах и этапах процедуры, которые его ожидают, оценит риски и последствия банкротства для конкретного человека, подготовит необходимые документы и доведет весь процесс до его логичного завершения. Мы, в свою очередь, предлагаем нашим клиентам комфортные условия сотрудничества и профессиональную поддержку.
Частые вопросы
Нет. МФО и банки имеют право передавать информацию о должниках только тем коллекторским агентствам, которые имеют официальную регистрацию на территории Российской Федерации. Проверить список таких организаций можно в специальном реестре на официальном сайте ФССП.
Но помните, что если названия КА нет в реестре, то оно не имеет права называться коллектором и оказывать услуги по взысканию долгов. Это так называемые черные коллекторы.
Коллекторские агентства работают не бесплатно. В случае, когда долг выкупается коллекторами у кредиторов, он продается по цене гораздо ниже реальной суммы этого долга. В свою очередь, то, что коллекторам удается получить с должника, идет уже непосредственно им в карман.
Если же коллекторы работают с кредитором по агентскому договору, за свое содействие они получают определенный процент по факту взыскания задолженности.
Есть ряд случаев, когда с вас не могут требовать уплаты. К ним относятся:
- Лишение дееспособности или ее ограничение;
- Инвалидность первой группы;
- Прохождение лечения в стационаре;
- Когда должник является несовершеннолетним.
