fcbg Федеральный Центр
Банкротства Граждан
Помогаем людям избавляться
от непосильных долгов
Работаем на всей
территории РФ
8 800 600 84 71 Бесплатная консультация
Бесплатная
консультация
Работаем на всей
территории РФ
Помогаем людям избавляться
от непосильных долгов
У вас долги больше 250 000 руб?
Списание долгов через банкротство под ключ
от 9 670 руб./мес.
(действуем на основании закона 127-ФЗ)

  • спишутся вcе долги: по кредитам, МФО, услугам ЖКХ, распискам, налогам, штрафам и т.д.
  • коллекторы и банки перестанут названивать вам
  • все наложенные приставми аресты на ваше имущетсво будут сняты

Оставьте свой телефон, мы перезвоним через 3 минуты и расскажем подробнее об услуге

ООО «Центр профессионального взыскания» — что нужно знать об этом коллекторском агентстве

Автор статьи:
Валерий Михайлов
Редакция от:
20.03.2023
Просмотров:
1 918

ООО «Центр профессионального взыскания» (ЦПВ) — это новосибирская коллекторская организация. Она легально работает на рынке с 2018 года, не имеет серьезных нареканий от государства. Отзывы должников также не содержат информации о противоправных методах истребования долгов, нарушениях со стороны коллекторов.

Официальные данные о коллекторском агентстве можно найти на его сайте, в государственном реестре на портале ФССП. ООО «ЦПВ» может выкупить просроченную задолженность, либо работать с кредиторами по агентской схеме. Это повлияет на алгоритм взыскания, на способы защиты со стороны заемщика. Подробнее обо всех этих нюансах читайте ниже.

Может ли ООО «Центр профессионального взыскания» вести коллекторскую деятельность

Коллекторы — это неофициальное название сотрудников и компаний, которые занимаются взысканием задолженности в рамках закона № 230-фз. Чтобы получить право на такую деятельность, агентство должно пройти регистрационную процедуру в ФССП, подтвердить соответствие по ряду обязательных требований. Если проверки прошли успешно, организация получит свидетельство от ФССП. Регистрационные данные будут внесены в реестр.

ООО «Центр профессионального взыскания» — это новосибирское агентство коллекторов
ООО «ЦПВ» включено в госреестр коллекторских организаций в 2018 году. Взыскание осуществляется удаленными способами. Если заемщик отказывается платить, коллекторы обращаются в суд, к приставам. Серьезных нарушений в работе «Центра профессионального взыскания» нет.

ООО «Центр профессионального взыскания» выполнило перечисленные требования и прошло регистрационную процедуру в начале 2018 года. После этого агентство получило право:

  • заключать договоры с кредиторами (микрофинансовыми компаниями, банками) на выкуп задолженности или услугам по ее взысканию;
  • применять специальные способы действий по истребованию просрочки, описанные в законе № 230-фз;
  • собирать информацию о неплательщике, но с соблюдением регламента работы с персональными сведениями;
  • взыскивать просроченную задолженность через судебные инстанции и ФССП (в своих интересах или по поручению кредитора).

«Центр профессионального взыскания» расположен в Новосибирске. Но территориальных ограничений на работу в других городах (регионах) страны ни у кого из коллекторов нет. Так как у агентства нет представительств за пределами Новосибирска, то основным методом взыскания является удаленное взаимодействие с должниками, судебные процедуры и исполнительное производство.

Однако выезд для личного общения тоже входит в перечень законных действий коллекторов. Это нужно учитывать заемщикам, чью просрочку передали в работу ООО «ЦПВ».

Официальные данные об ООО «Центр профессионального взыскания»

Достоверные и актуальные сведения обо всех отечественных коллекторских конторах содержатся в госреестре. Заемщики и иные заинтересованные лица могут ознакомиться с ними бесплатно. Это может быть важно на начальном этапе взыскания, когда необходимо проверить коллекторов. Также информацию из госреестра можно использовать для подачи заявлений, жалоб, других видов обращений.

Об ООО «Центр профессионального взыскания» в госреестре содержится следующая информация:

  • ОГРН 1175476029739;
  • ИНН 5406972623;
  • адрес — г. Новосибирск, Красный пр., д. 220/5, эт. 3, оф. 315;
  • рег. номер — 2/18/54000-КЛ;
  • сайт — https://zentrv.ru/.

Отметим, что если коллекторы будут часто и грубо нарушать нормы закона, то агентство могут исключить из госреестра. Такое решение принимает Управление ФССП по месту нахождения организации. У ООО «Центр профессионального взыскания» в этом плане все в порядке. Это действующая компания, по которой не принималось решение об исключении. Более того, у агентства в реестре проставлена низкая категория риска. Из этого следует, что ФССП не видит грубых нарушений в работе взыскателей.

Как «ЦПВ» работает с долгами

Все коллекторские конторы описывают на своих сайтах почти одинаковые схемы работы с неплательщиками. Это логично, так как они обязаны соблюдать нормы закона № 230-фз. Сведения о реальных методах взыскания про агентства, которые ведут активную деятельность, можно проверить по сообщениям от должников. Но о работе «Центра профессионального взыскания» таких данных практически нет, либо они носят общий характер.

Что касается начала взаимодействия с должниками, то оно может быть связано:

  • с заключением договора цессии, по которому коллекторы выкупят долг (заем, кредит) и станут кредитором;
  • с оформлением агентского соглашения, после чего агентство начнет оказывать услуги по взысканию в пользу банка или МФО.

Закон запрещает коллекторам взыскивать просрочку по коммуналке, хотя некоторые агентства сообщают о таком направлении деятельности на своих сайтах. Работа коллекторов, в основном, ведется по кредитным просрочкам, в отношении долгов по микрозаймам.

ООО «ЦПВ» не раскрывает данные о банках и МФО, с которыми оно заключило договоры на взыскание долга. В комментариях от заемщиков тоже нет таких сведений. По факту, агентство может работать с любыми микрофинансовыми и кредитными организациями.

Читайте также

Этапы взыскания задолженности

Как указано на сайте ООО «ЦПВ» (и это соответствует закону), работа с должниками ведется следующими этапами:

  • сначала коллекторы уведомляют клиента о наличии долга, его размере (для этого используется голосовой автоинформатор);
  • после уведомления начинается обзвон должника, проведение телефонных переговоров о вариантах урегулирования просрочки;
  • во время звонков и в письмах должнику указываются реквизиты агентства и способы погашения задолженности, разъясняются последствия передачи материалов в суд;
  • если должник готов сотрудничать и соглашается начать выплаты, коллекторы могут предложить льготные условия (подробнее об этом читайте ниже);
  • если заемщик отказывается от урегулирования долга, взыскание продолжится через судебные органы, ФССП.

На сайте «Центра профессионального взыскания» не указывается, что коллекторы выезжают домой к должнику для личных встреч. Но полностью исключать таких действия нельзя. Если клиент проживает в городе, где работают коллекторы, вполне стоит ожидать и выезда домой.

Работая с долгами граждан, взыскатели обязаны соблюдать нормы и предписания закона № 230-фз. Например, они не могут звонить заемщику чаще 1 раза в день и 2 раз в неделю, использовать скрытые (анонимные) номера. Несоблюдение указанных требований очень часто встречается в работе почти всех коллекторских контор.

Полномочия коллекторов «Центра профессионального взыскания»

Звонки, рассылка сообщений и документов, выездные мероприятия входят в состав законных методов коллекторского взыскания. Однако у взыскателей не так много полномочий, чтобы заставить заемщика вернуть деньги. Фактически, работа коллекторов заключается в постоянном давлении на должника, психологическом прессинге. Сотрудники ООО «Центра профессионального взыскания» не могут использовать следующие принудительные меры:

Взыскатели ООО «ЦПВ» не могут принудительно зайти в дом или квартиру, где проживает должник. Такие полномочия есть только у сотрудников ФССП. Поэтому заемщик может на законных основаниях отказываться от личных контактов с коллекторами, не впускать их в свое жилье.

Какие нарушения допускают коллекторы «ЦПВ» и куда на них жаловаться

По коллекторским компаниям, которые имеют большую клиентскую базу, в интернете можно легко найти сообщения о методах работы и нарушениях. По ООО «ЦПВ» такой информации практически нет. Клиенты агентства сообщают только о доначислении процентов по давно погашенному долгу, и это можно считать нарушением, если долг был на самом деле погашен. Но вот проценты и неустойку могут начислять до полного погашения задолженности.

Если оценить общую картину с взысканием просрочек коллекторами, то они могут допускать следующие нарушения:

  • превышение количества звонков и очных встреч, контакты в ночное время;
  • предъявление требований по задолженности третьим лицам, которые не имеют отношение к кредиту или займу;
  • несоблюдение регламента работы с персональной информацией, разглашение ее иным лицам или размещение в открытом доступе;
  • оскорбления, неправомерное психологическое давление и различные угрозы при общении очно или по телефону;
  • продолжение действий, несмотря на получение письма с отказом от взаимодействия.

Коллекторы нередко представляются сотрудниками правоохранительных, судебных и иных органов. Это тоже является нарушением закона. Обращаясь к должнику, сотрудник ООО «ЦПВ» обязан предоставить сведения о себе и своей компании, т.е. подтвердить статус и полномочия по взысканию.

Если представитель «Центра профессионального взыскания» нарушает нормы закона, подавайте жалобу. Для этого нужно обратиться в ФССП, описать суть неправомерных действий. Желательно приложить к жалобе соответствующие доказательства. Например, это может быть аудиозапись разговора с взыскателем, документы от коллектора. В некоторых случаях (например, угрозы, изъятие имущества и т.д.) необходимо направлять заявление в МВД или прокуратуру. Эти ведомства могут возбуждать дела по УК РФ или КоАП РФ.

Как действовать должникам, если ООО «ЦПВ» начало взыскание

Долг по кредиту или займу является безусловным обязательством заемщика. Поэтому просто так, без законных оснований, от задолженности не избавиться. Исходя из финансового и имущественного положения, должник может выбрать следующие варианты действий:

  • урегулировать просрочку до ее передачи коллекторам (например, можно запросить у банка или МФО реструктуризацию, обратиться за предоставлением каникул и т.д.);
  • договориться с коллекторским агентством о льготном порядке погашения задолженности (например, заемщику могут предложить рассрочку с поэтапными выплатами);
  • дождаться взыскания через суды и ФССП, чтобы получить дополнительные способы защиты (например, можно защитить от удержаний доход в размере прожиточного минимума, отсрочить или рассрочить выплаты);
  • подать на банкротство в арбитраж или МФЦ (на период банкротного дела коллекторы приостановят все действия, а после списания долга взыскание будет прекращено).

Выбор вариантов действий зависит от особенностей вашей ситуации. Например, при наличии большого дохода и дорогостоящего имущества сложно рассчитывать на безболезненное списание долга через банкротство. Но для должника с маленькой зарплатой и отсутствием активов это может стать оптимальным способом избавления от обязательств. Подробнее об основаниях для списания просрочек по банкротству можно узнать у наших юристов.

Как проверить размер долга

Сотрудники ООО «Центр профессионального взыскания» обязаны разъяснить должнику основания для начала взыскания, предоставить сведения о сумме долга и его структуре. Эту информацию могут довести по телефону или в смс, указать в документах. Также заемщик может сам связаться с ООО «ЦПВ»

  • по телефону 8-(800)-234-23-80;
  • электронным письмом на адрес dir@zentrv.ru;
  • через форму по ссылке.

Также можно направить письмо на адрес ООО «ЦПВ». Коллекторы обязаны отвечать на любые заявления, в том числе на запрос о предоставлении информации по задолженности.

Отказ от взаимодействия можно направить только в письменной форме, иначе это не повлечет правовых последствий. Право на подачу указанного заявления возникает, если период долговой просрочки превышает 4 месяца. Если компания не реагирует на отказ и продолжает активное взыскание, советуем сразу обращаться с жалобой в ФССП.

Какие льготы по погашению долга предлагает «Центр профессионального взыскания»

Реквизиты для погашения задолженности можно найти по ссылке. Напрямую через сайт ООО «Центр профессионального взыскания» оплатить долг нельзя. Также коллекторы предлагают:

  • приостановку начисления санкций за просрочку, если заемщик согласится на взаимодействие с взыскателями;
  • снижение суммы неустойки, если должник начнет выплаты;
  • экономия на судебных расходах, если клиент даст согласие на урегулирование задолженности во внесудебном порядке.

Перечисленные льготы коллекторы дают в индивидуальном порядке. Должнику могут дать на подпись соглашение, где будут прописаны условия поэтапной оплаты.

Наши юристы проконсультируют вас о способах защиты при истребовании долга коллекторами. Также вы получите помощь в подготовке документации на банкротство, при прохождении этой процедуры для освобождения от обязательств.

Бесплатная консультация по списанию долгов
Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

 

Остались вопросы? Запишитесь на бесплатную онлайн- консультацию

Специалист перезвонит через 1 минуту и ответит на ваши вопросы. Расскажет о требованиях к банкротству, рисках и последствиях процедуры.
Екатерина Урываева
юрист отдела банкротства физических лиц
Записаться на консультацию