Профессиональная коллекторская организация — ПКО, так именует себя агентство «Сол». Оно появилось в реестре коллекторских агентств 10 февраля 2023 года, и сейчас входит в список молодых компаний, осуществляющих деятельность по взысканию просроченных задолженностей.
Коллекторское агентство «Сол» не замешано ни в каких скандалах и практически не упоминается в СМИ. Хотя можно встретить достаточно интересные заметки с анализом работы этой компании, но они основаны не на новостях, а на авторских размышлениях.
Исполнительная служба, которая ведет надзор в сфере коллекторской деятельности, на своем сайте оценивает «подопечных», исходя из методов их работы с должниками. Так вот, по официальным данным, компания «Сол» находится на хорошем счету у ФССП. Она не использует незаконные методы, не выбивает долги, предпочитая «разборкам в стиле 90-х» цивилизованное урегулирование споров.
Что мы знаем о коллекторах «Сол»?
Организация была включена в реестр агентств, которые занимаются сбором просроченных долгов, 10 февраля 2023 года.
Ее можно найти в базе под № 522 (компании в нее вносились согласно дате добавления в реестр).
Обратите внимание! С левой стороны таблицы вы увидите цветные поля напротив каждой колонки.
Все коллекторские бюро отмечены определенным цветом: зеленым, желтым, синим, красным или же там вовсе отсутствует окраска.
По сути, это и есть оценка ФССП: орган таким образом помечает компании, тем самым сообщая, как они себя ведут с клиентами — хорошо или плохо.
КА «Sol» отмечено зеленым цветом. Это самый приятный маркер для любой компании, потому что он имеет положительное значение. Это свидетельство того, что организация при осуществлении своей деятельности не нарушает закон и не применяет к своим должникам нелегальные методы взыскания.
Справедливости ради нужно сказать, что зеленый цвет является «стартовым»: он применяется ко всем молодым агентствам, которые недавно включены в реестр.
Компания, о которой, собственно, идет речь, была создана в сентябре 2022 года. Ее директором и учредителем одновременно является гражданка РФ Ванян Лариса Кареновна. По статистике, опубликованной на одном из аналитических сервисов по юридическим лицам, за год коллекторы зарабатывают около 2 млн рублей.
Официальный сайт агентства информирует о работе по комплексному подходу в оказании помощи, и прямо на главной странице предлагает клиентам оплатить свою задолженность. Также здесь представлены полезные советы и контактные сведения:
- связаться с коллекторами можно по телефону 8 800 600-86-31;
- написать сообщение можно на почту: inf@ka-sol.ru.
Дополнительно вы сможете ознакомиться с регистрационными сведениями об ООО «Сол» и с соответствующими документами.
Зарегистрирована организация по адресу 344082, Ростовская область, город Ростов-на-Дону, Халтуринский пер., д. 4, офис 25.
Собственно, на этом обзор заканчивается, потому что ни новостной колонки, ни блога агентство не ведет. На ресурсе изложена только самая основная информация и контакты.
Как коллекторы взыскивают просроченные долги?
Компании заключают договоры с банками и МФО. Они взыскивают деньги как агенты, действуя в интересах кредитора, или же выкупают неисполненные обязательства и потом предъявляют претензии должникам уже в своих интересах.
При этом все бюро, занимающиеся сбором просроченной задолженности, обязаны руководствоваться положениями № 230-ФЗ. Правила следующие:
- Звонить должнику можно только раз в сутки и 2 раза в неделю. Также необходимо соблюдать временные рамки: в рабочие дни побеспокоить человека можно с 8 до 22 часов; в выходные и праздничные дни — только с 9 до 20 часов.
- Писать сообщения на номер должника можно не больше 4 раз в неделю. А вот слать бумажные письма агентства могут без ограничений.
- Встречаться с человеком можно только раз в неделю, при этом коллектор должен быть один. Нельзя, чтобы на встречу приходила условная «банда», также недопустимо «вламываться» в жилье должника.
- При встрече или при другом способе взаимодействия представитель коллекторского агентства обязан придерживаться делового тона, не переходить на личности. Он может донести должнику сведения о том, что тот должен определенную сумму денег, а также предложить какие-то варианты решения проблемы просрочки — например, реструктуризацию кредита.
- Если коллектор связывается с третьими лицами, указанными в договоре о предоставлении займа, он не должен им рассказывать подробности о долге. Например, сотрудник агентства может уточнить, работает ли здесь человек с определенными ФИО или узнать, где он сейчас находится. Но при этом он не должен распространяться о долговых проблемах клиента.
- При каждом взаимодействии коллекторы должны представляться, называть свою организацию. Нельзя связываться с должником инкогнито.
Довольно часто компании, подвизающиеся в сфере взыскания, предпочитают не работать с должниками напрямую. Они действуют без непосредственного досудебного взыскания. Как только просроченный займ или кредит попадает в такую организацию, сотрудники обращаются за судебным приказом, а потом — к приставам за возбуждением исполнительного производства. Это тоже абсолютно законный метод работы.
Впрочем, стиль взаимодействия у каждого бюро свой. Некоторые компании предлагают своим должникам различные скидки на погашение задолженности. Другие же добиваются только полного возврата суммы обязательств и используют для этого самые разные способы.
Коллекторское агентство «Сол» в банкротстве физлиц
Человек может воспользоваться процедурой признания несостоятельности, когда требования кредиторов становятся для него невыносимыми.
Она проводится по нормам № 127-ФЗ, и подразумевает освобождение от обязательств по кредитам, займам, штрафам и по другим видам долгов.
Итак, составляется заявление, готовятся документы и должник обращается в арбитражную судебную инстанцию.
Далее назначается дата первого заседания, в процессе которого (в большинстве случаев!) суд вводит реализацию имущества и определяет кандидатуру финансового управляющего. Он и будет вести банкротную процедуру.
Одна из ключевых задач управляющего — это формирование конкурсной массы и реестра кредиторов. Все лица, которым гражданин что-либо должен, могут обратиться в арбитражный суд с заявлениями и включиться в процесс, чтобы участвовать в признании несостоятельности.
Они вправе потом рассчитывать на погашение задолженности, если у должника найдется имущество и оно будет продано в торгах.
Коллекторское агентство, которому банк или микрофинансовая организация продали ссуду, тоже может участвовать в банкротстве. Мы проанализировали судебную практику и обнаружили, что ПКО «Сол» уже упоминалась в перечне кредиторов своих должников.
Вот, например, недавнее решение о признании гражданки банкротом, вынесенное арбитражным судом в Горно-Алтайске. В документе указывается, что женщина должна денег МФО, банкам и коллекторам, среди которых числится и агентство «Сол».
В этом деле тоже в перечне кредиторов мужчины состоит наша компания. В целом удалось найти 11 дел, в которых упоминается представленная организация.
Отметим, что многие агентства (но не все!!!) в принципе редко обращаются с документами на добавление в реестр кредиторов, и уж тем более они практически никогда не инициируют процесс признания несостоятельности. Объяснение такой пассивности очень простое и логичное: компании не хотят нести расходы по списанию обязательств в отношении своих должников.
Тем не менее, некоторые агентства все же участвуют в подобных процессах и даже всячески ставят «палки в колеса», требуя:
- отменить освобождение человека от долгов, обращаясь в апелляционный суд после завершения процедуры банкротства;
- поменять финансового управляющего, ссылаясь на то, что он плохо работает;
- признать определенные сделки недействительными, усматривая в них признаки недобросовестности, и так далее.
И все же, столь агрессивное и вызывающее поведение — большая редкость. Обычно такую стратегию выбирают физические лица. Банки, МФО и другие компании в основном сохраняют спокойствие в ходе процедуры и даже некую отстраненность.
В целом кредиторам мало что достается — в более чем 80% случаев в банкротство должники вступают без имущества. Они, как правило, владеют только единственным жильем, которое исключается из конкурсной массы и остается за человеком. Зарплаты банкрота, увы, в большинстве случаев недостаточно для проведения расчетов. В итоге процедура почти всегда завершается освобождением от долгов без удовлетворения требований.
Коллекторы «Сол»: отзывы
Начнем с заметки с громким названием о «новых черных коллекторах», которая была опубликована здесь. Автор эксцентричного материала сообщает, что к нему начали обращаться люди с жалобами на деятельность агентства. В статье также была опубликована следующая информация:
- Организация «Сол» занимается закупкой просроченных обязательств по микрозаймам у МФО «Vivus», «СМС Финанс»и «Кредиттера».
- Компания использует такие же методы работы, как, например, и ООО ЮСВ (это тоже коллекторское агентство), потому что в обоих случаях должники сталкиваются с матом, психологическим давлением, с незаконными распространением сведений о долге близким и знакомым, с угрозами и рассылками в соцсетях.
Люди тоже весьма активно делятся впечатлениями о коллекторах «Сол».
В частности, на известном форуме создана целая большая ветка для тех, кто уже столкнулся с деятельностью агентства.
Пользователи пишут разное: кто-то отмечает угрозы и звонки третьим лицам с распространением информации о задолженности, другие же сообщают, что вообще никакой активности в свой адрес не замечали.
Третьи, наоборот, не могут связаться с компанией, чтобы разобраться с долгом.
Здесь также наблюдаются полярно противоположные мнения — кто-то сообщает о наглых требованиях вернуть деньги, несмотря на все объяснения об отсутствии финансов, а кто-то сумел договориться с агентством о возврате задолженности по частям.
В целом не стоит полагаться на отзывы должников, потому что, как говорится, у каждого своя правда. С другой стороны, даже если компания выкупила ваш долг и при этом не звонит вам, все равно нужно избавляться от долговых обязательств.
При отсутствии денег для погашения просроченных ссуд лучше всего рассмотреть для себя банкротство физлица. Вы можете воспользоваться помощью специалистов нашей компании: это консультации, юридическая поддержка, подбор финансового управляющего и другие услуги. Освободитесь от долгов с гарантиями и «под ключ»!
