Коллекторское агентство «Эксперт Центр» относительно недавно прошло регистрацию в ФССП и получило законное право работать с долгами граждан. По этой причине найти какую-либо объективную информацию о деятельности компании очень сложно. Базовый состав сведений об агентстве представлен в реестре приставов. На официальном сайте «Эксперт Центр» указаны только контакты для связи.
Как и другие коллекторские организации, входящие в реестр ФССП, агентство «Эксперт Центр» работает на основании закона № 230-фз. Это дает определенные гарантии должникам, защищает их от различных нарушений. Жалобы на противозаконные методы взыскания можно направлять приставам. Подробнее о коллекторах «Эксперт Центр» читайте в нашем материале.
Официальные данные о коллекторском агентстве «Эксперт Центр»
Самый простой способ получить официальную информацию о любом легальном коллекторском агентстве — базы данных ФССП и ФНС. Налоговый орган регистрирует все юридические лица, вносит сведения в ЕГРЮЛ. Далее, чтобы получить право на работу с долгами физ. лиц, компания обязана пройти регистрационную процедуру в службе приставов. После успешного завершения проверок организация получит свидетельство, будет включена в специальный реестр ФССП.
Судя по данным реестра ЕГРЮЛ, агентство «Эксперт Центр» было зарегистрировано в налоговом органе еще в 2012 году. Единственным учредителем компании является физическое лицо. В 2021 году организация прошла регистрацию в ФССП. Решением ведомства ООО «Эксперт Центр» было включено в реестр лиц, которые могут заниматься взысканием просроченной задолженности.
Официальная информация о коллекторском агентстве может быть важна для следующих целей:
- для проверки законности оснований взыскания долга;
- для запроса документов и сведений, связанных с предъявленным требованием;
- для подачи жалоб на неправомерные действия;
- для связи с представителями агентства по вопросам оплаты или урегулирования просрочки;
- для заполнения документов о кредиторе и обязательствах при обращении на банкротство.
Агентство может требовать погашения долга, возникшего по договору на банковский кредит, на займ МФО. Чаще всего, основанием для взыскания является уступка долга в пользу коллекторов. С этой целью оформляется договор цессии. Также коллекторские организации могут представлять интересы кредитора по договору агентирования. Об основаниях для взыскания неплательщик узнает из документов от коллекторов и кредитора.
Сведения ФССП
Регистрация коллекторских агентств в ФССП нужна для осуществления надзора за их деятельностью. Реестр указанных компаний размещен в открытом доступе. В отношении «Эксперт Центр» там указано следующее:
- официальный сайт — https://ka-expert.ru/;
- адрес — г. Брянск, ул. 22 Съезда КПСС, д. 88, пом. 3;
- ИНН 7536126992;
- ОГРН 1127536003187;
- дата регистрации — 20.09.2021;
- номер регистрационной записи — 1/21/32000-КЛ.
С января 2023 года ФССП не размещает в базе сведения о номере свидетельства коллекторских агентств. Но такую информацию можно посмотреть в архивной версии реестра. ООО «Эксперт Центр» работает на основании свидетельства № 00621.
Обратите внимание на последний столбец в реестре ФССП. Там указывает дата и номер решения об исключении агентств из базы. Например, это может быть связано с большим количеством нарушений в работе коллекторов, на которые жалуются должники. В отношении «Эксперт Центр» решений об исключении из реестра не принималось. Из этого следует, что у службы приставов нет серьезных замечаний к компании.
Читайте также
- Как поступить, если образовалась просрочка в «Кредит Европа» банке
- Куда обращаться, если не выплатили зарплату при увольнении
- Как работают коллекторы «Быстроденьги»: памятка для заемщика
Что можно найти на официальном сайте
Согласно закону № 230-фз, у каждой коллекторской фирмы должен быть свой сайт. Прежде всего это нужно для представления клиентам информации о деятельности агентства. В отличие от многих других организаций, на сайте «Эксперт Центр» представлен минимум информации:
- регистрационные и адресные данные (они совпадают со сведениями реестров ФССП и ФНС);
- контактный телефон (8-800-700-70-55) и адрес электронки для связи;
- пара страниц с описанием услуг агентства (на данный момент они пустые).
Сайт максимально простой. В частности, там нет онлайн сервисов и форм, личного кабинета для должников. Также на сайте отсутствует информация о порядке оплаты задолженности, предложения об урегулировании спора.
Как коллекторы «Эксперт центр» взыскивают задолженность
Общие методы работы с должниками примерно одинаковы для всех коллекторских агентств. Взыскатели могут использовать только законные способы контактов с клиентами. Об особенностях работы конкретного агентства обычно можно узнать на его сайте, из сообщения и отзывов должников. Но в отношении «Эксперт Центр» информации в интернете практически нет.
Какие долги передаются на взыскание в «Эксперт центр»
Иногда об этом можно узнать на сайте коллекторского агентства, если оно раскроет данные о своих партнерах (банках, микрофинансовых организациях). По «Эксперт Центр» таких сведений нет. Но это не столь важно, так как закон позволяет коллекторским компаниям выкупать долги или заключать договор агентирования по любым кредитам и микрозаймам.
Покупая задолженность, коллекторы не могут менять условия первоначального договора (например, по размеру ставки, по видам и суммам штрафных санкций). Однако допускается начисление и процентов за то время, что должник продолжает не выплачивать долг, и неустойки на весь период просрочки. Поэтому общая сумма задолженности может измениться после ее продажи ООО «Эксперт Центр».
Заемщика уведомляют об уступке долга коллекторам в письменной форме. В первых же звонках и письмах от агентства также будет указано, на каком основании ведется взыскание. Сведения о передаче просрочки коллекторским фирмам публикуются и на Федресурсе.
Какие методы работы практикует агентство
Никакой конкретики о работе коллекторов «Эксперт Центр» в интернете нет. Скорее всего, компания прошла регистрацию в ФССП, но пока не ведет активную деятельность. В противном случае об этом обязательно написали бы должники. С учетом норм закона № 230-фз, агентство «Эксперт Центр» может использовать следующие методы работы:
- разговоры по телефону, смс (только с открытого номера, выделенного под контакты с должниками);
- письменные уведомления и претензии;
- личные контакты (с выездом на дом или в офисе агентства);
- работа через онлайн-сервисы в интернете (но с соблюдением режима защиты персональных сведений).
Коллекторы «Эксперт Центр» обязаны учитывать и специальные ограничения по закону № 230-фз. Например, они касаются времени суток и количества звонков, личных встреч. Также запрещено использовать противоправные методы работы, забирать или арестовывать имущество должника.
Если коллекторы «Эксперт Центр» нарушат закон, на них можно подать жалобу. Это эффективный вариант защиты прав должника. По большинству нарушений можно жаловаться в ФССП, как в надзорный орган. Если в действиях взыскателей есть признаки административного или уголовного состава, нужно обращаться в прокуратуру или МВД.
О чем рассказывают должники «Эксперт центр»
В сети не найти отзывов и сообщений от должников, которые столкнулись бы со взысканием со стороны агентства «Эксперт Центр». Еще раз отметим, что, скорее всего, это связано с отсутствием реальной деятельности. Обычно должники сразу пишут негативные отзывы по факту получения писем от коллекторов. Если при взыскании допускались нарушения, об этом также можно было бы найти соответствующие комментарии и посты.
Сведения о привлечении к ответственности
СМИ «любят» громкие истории об уголовных и административных делах в отношении коллекторских компаний и их сотрудников. Однако по агентству «Эксперт Центр» не найти новостей в криминальных сводках, в обзорах судебной практики. Также обратим внимание на категорию риска, которая присвоена организации в реестре ФССП — низкая. Это подтверждает, что ведомство не привлекало ООО «Эксперт Центр» к ответственности, либо нарушения были незначительными.
Как заплатить долг коллекторскому агентству «Эксперт центр»
Задолженность нужно платить коллекторскому агентству, если оно стало кредитором по договору цессии. О реквизитах и способах оплаты может быть указано:
- на сайте коллекторского агентства;
- в документах от коллекторов (например, в первом же требовании);
- при личной встрече, в звонках и смс.
На сайте компании «Эксперт Центр» ничего не сказано о порядке оплаты задолженности. Поэтому данную информацию можно будет получить только из документов от взыскателей, из личных контактов с представителями агентства.
Чтобы стимулировать должка начать выплаты, коллекторы могут предлагать различные льготы. Например, многие агентства практикуют представление рассрочки, списание части штрафных санкций. Сложно сказать, есть ли аналогичные льготы у «Эксперт Центр». На сайте компании про это ничего сказано.
Основания для списания задолженности
Коллекторы не прекратят активное взыскание, даже если у должника нет доходов и имущества. Как минимум, клиенту будут постоянно напоминать о необходимости платить по долгам звонками, смс и письмами. Частично решить эту проблему можно направлением письменного отказа от любых личных контактов с коллекторами (при просрочке по долгу от 4 месяцев). Но даже в этом случае задолженность не аннулируется.
Единственным легальным вариантом освобождения от долгов является прохождение банкротства (через МФЦ или арбитраж). Если с банкрота спишут задолженность, коллекторы агентства «Эксперт Центр» больше не смогут требовать ее погашения. Также после завершения банкротного дела приставы будут обязаны окончить производства по списанным долгам.
Хотите узнать больше о вариантах защиты от взыскания коллекторами или о списании долгов по банкротству? Обращайтесь к нашим юристам!
