«Мегафон» стал предлагать клиентам доверительный (обещанный) платеж почти 15 лет назад. Эта опция позволяет брать в долг у мобильного оператора, если сумма денег на лицевом счету ушла в минус.
Если запрос на платеж одобрят, абонент сможет совершать почти все операции по своему тарифному плану. Но за подключение «Мегафон» возьмет комиссию, причем ее удержание происходит сразу при предоставлении услуги.
Положить деньги на телефон в «Мегафоне» в долг можно по звонку оператору и смс, путем набора короткой USSD-команды, через приложение и личный кабинет сайта. Лимит обещанного платежа определяется, исходя из суммы расходов клиента за прошлые периоды.
Также у «Мегафона» есть еще несколько опций, которыми можно воспользоваться при отсутствии денег на счете.
консультацию нашего юриста в удобном для вас
мессенджере
Можно ли занять у «Мегафона», если баланс ушел в минус
Одним из условий для пользования услугами связи является положительный баланс счета. Если он уйдет в минус, либо средств окажется недостаточно для совершения операций, абоненту будут доступны только отдельные услуги (например, только входящие соединения).
Если нет возможности быстро пополнить баланс, можно воспользоваться специальными программами от «Мегафона». Это может быть автоматический или стандартный обещанный платеж, опция «Будь на связи».
Вот что нужно знать, если вы хотите временно взять в долг у «Мегафона» на пополнение своего счета:
- запрос на обещанный платеж и иные аналогичные услуги одобряют, если клиент соответствует обязательным условиям (например, по стажу пользования связью, по сумме расходов и т.д.);
- одновременно можно подключить только одну опцию при минусе на счете, но не все сразу;
- срок пользования обещанным платежом и другими аналогичными услугами определяется индивидуально (абонент узнает об этом при запросе услуги);
- в большинстве случаев за получение денег в долг придется заплатить дополнительную комиссию.
Сумма пополнения лицевого счета в долг будет не очень большой. Нельзя рассчитывать на десятки и сотни тысяч рублей. Но одобренного лимита будет достаточно для совершения обычных операций в течении нескольких суток (работа в интернете, звонки, смс и т.д.).
После погашения задолженности можно повторно пользоваться обещанным платежом или другими аналогичными услугами.
Как взять деньги в долг на «Мегафоне» по обещанному платежу
Правила подключения платежа, стоимость услуги и порядок погашения задолженности можно посмотреть на сайте «Мегафона». Чтобы временно восстановить баланс, не обязательно идти в офис компании. Подключение всех опций возможно дистанционно. Главное условие — наличие интернета или обычной связи.
Условия для подключения
«Мегафон» не дает деньги в долг всем подряд. Чтобы рассчитывать на одобрение обещанного платежа, нужно подтвердить соответствие следующим условиям:
- если с момента активации сим-карты прошло не менее 1 месяца;
- если с даты переоформления сим-карты на другого человека прошло не менее 30 дней;
- если клиент не подавал заявление на переход к другому оператору;
- если на момент запроса не подключена опция «Будь на связи»;
- если у клиента не подключен тарифный план с кредитным способом оплаты (после оказания услуг).
Стандартный платеж недоступен для корпоративных клиентов «Мегафона». Но у них есть свои опции и предложения, которые позволяют оставаться на связи при отрицательном балансе по счету.
Даже если клиент отвечает всем перечисленным выше требованиям, «Мегафон» вправе отказать в одобрении платежа. Также с отказом можно столкнуться при технических сбоях в работе приложения, системы связи.
Если «Мегафон» не дал в долг, можно попробовать снова подать запрос, либо использовать другие способы подключения. За это оператор не берет деньги. Комиссия начисляется и списывается только после одобрения платежа.
Способы подключения
При наличии доступа в интернет можно подать запрос в мобильном приложении, в личном кабинете на сайте. Кнопку для подключения можно найти в разделе «Услуги». Также пополнить счет в долг можно:
- по звонку на короткий номер 0006 — робот озвучит подсказки о доступных лимитах и размере комиссии, предложит ввести нужную сумму;
- по USSD-команде путем введения комбинации цифр на клавиатуре телефона *106# — в меню появится сообщение с доступными лимитами, а в ответном поле нужно ввести требуемую сумму;
- по смс на короткий номер 0006 — в тексте нужно указать размер нужного вам платежа, а при «пустом» смс «Мегафон» подключит максимально возможный лимит.
О подключении платежа и временном пополнении счета будет указано в смс. Там же вы увидите срок действия услуги, размер комиссии. Зачисление обещанного платежа происходит мгновенно или в течение нескольких минут.
«Мегафон» может сам предложить подключить указанную опцию. Например, это происходит при попытке позвонить при нехватке средств на счете. Робот уведомит о невозможности установить соединение, предложит услугу обещанного платежа. Если клиент согласен, ему необходимо ввести требуемую сумму прямо на клавиатуре телефона.
Размер лимитов и комиссий
Лимит — это та сумма, которую «Мегафон» готов дать в долг абоненту по обещанному платежу. Лимиты определяются индивидуально, исходя из размера расходов на связь за прошлые периоды. Также от суммы платежа, которую подключил абонент, зависит размер единовременной комиссии. Смотрите эти цифры в таблице ниже.
| Лимит (в рублях) | Комиссия (в рублях) |
|---|---|
| 50 | 10 |
| 100 | 14 |
| 150 | 20 |
| 200 | 22 |
| 300 | 30 |
Это стандартные лимиты обещанного платежа, которые может попросить рядовой абонент. По корпоративным тарифным планам, либо для клиентов с большими суммами расходов, «Мегафон» дает в долг существенно больше.
Например, это могут быть обещанные платежи до 3 000 рублей. Для корпоративных и активных клиентов будет дольше и срок пользования услугой.
В пределах одобренного лимита и до истечения срока действия платежа можно пользоваться почти всеми сервисами и услугами. Есть ряд исключений, когда операции будут доступны только за счет собственных средств (например, перевод денег другому абоненту).
Залезть в долг ниже одобренного лимита тоже не получится. Как только вы потратите всю сумму обещанного платежа, «Мегафон» приостановит услуги связи до погашения задолженности и пополнения счета.
Особенности погашения обещанного платежа
В отличие от других операторов связи, «Мегафон» списывает комиссию сразу из суммы обещанного платежа. Например, если абоненту одобрили по запросу 300 рублей, то его счет пополнится в долг на 270 рублей (30 рублей удержат за комиссию). Эти цифры будут показаны в смс-уведомлении после подключения опции.
Срок погашения стандартного обещанного платежа — 3 дня. Для активных и корпоративных клиентов «Мегафон» дает в долг на 7 суток. Можно досрочно погасить задолженность, пополнив счет. Если после пополнения сумма баланса будет перекрывать ранее одобренный платеж, «Мегафон» спишет долг без дополнительных команд и запросов.
Пока не истек срок платежа, его можно подключить повторно. Но это работает только в случае, если по первому запросу не был исчерпан весь доступный лимит.
Например, если «Мегафон» предлагал абоненту до 300 рублей, но было взято только 50 рублей, то лимит для повторного подключения составит 30 рублей. Срок действия опции в этом случае считается отдельно для двух подключений. Комиссия также взимается дважды.
Автоматический платеж для абонентов «Мегафона»
Это специальный вариант обещанного платежа, который можно активировать заранее. Как только баланс станет ниже 10 рублей, оператор сам подключит опцию, автоматически зачислит сумму доступного лимита. Автоматический платеж можно подключить:
- в приложении;
- в личном кабинете;
- по смс на номер 0006 с сообщением «AVTO100» (цифры в тексте — это сумма автоматического пополнения);
- по USSD-команде *106# (в меню нужно выбрать опцию с автоматическим платежом).
Подключение опции бесплатное. Но при каждом автоматическом пополнении счета будет списываться комиссия 10 рублей. Срок погашения долга составляет 3 дня, но это можно сделать и досрочно.
консультацию нашего юриста в удобном для вас
мессенджере
Услуга «Будь на связи»
Эта программа может оказаться выгоднее обещанного платежа. Подключить сервис «Будь на связи» вы сможете:
- если сим-карта активирована не менее 3 месяцев назад;
- если на счете клиента зарегистрировано не более 1 номера;
- если по другим лицевым счетам в «Мегафоне» нет долгов;
- если средние расходы на услуги связи за последние 3 месяца составляли не менее 170 рублей;
- если у абонента не подключена услуга «Отсрочка платежа»;
- если текущий баланс равен или превышает сумму индивидуального лимита;
- если абонент не пользуется связью по корпоративному тарифу.
Полные правила пользования опцией «Будь на связи» читайте по ссылке. Подключить услугу (бесплатно) можно путем направления смс с сообщением «ДА» на номер 5050. Также можно набрать комбинацию цифр *550*1#вызов на клавиатуре, либо обратиться к онлайн-помощнику Елене.
После подключения баланс будет увеличен на сумму индивидуального лимита (например, на 200 рублей). Им можно бесплатно пользоваться на протяжении месяца.
Погасить задолженность нужно будет в начале следующего месяца. «Мегафон» напомнит об этом в смс-сообщении. Если вовремя не оплатить долг, то оператор снизит сумму лимита либо отключит услугу.
Экспресс-лимит
Это дополнительная опция по программе «Будь на связи». Если в течение 30 дней был полностью израсходован индивидуальный лимит, можно подключить еще один. Экспресс-лимит у «Мегафона» предоставляется на 10 дней. Его суммы могут составить от 100 до 3 500 рублей, исходя из средних расходов на связь за последние 3 месяца.
Комиссии на подключение экспресс-лимитов очень большие. Например, за опцию на 100 рублей «Мегафон» удержит сбор 25 рублей. Для максимального экспресс-лимита эти цифры будут составлять 3 500 и 400 рублей соответственно. Таблицу со всеми суммами лимитов и комиссиями смотрите по ссылке.
Как «Мегафон» взыскивает задолженность
Оператор сам спишет задолженность сразу после пополнения счета. Если не погасить долг, «Мегафон» приостановит оказание услуг. Некоторые из них временно будут доступны даже при минусе по счету (например, входящие звонки и смс). Непогашенную задолженность могут взыскать по заявлению на судебный приказ или по иску.
Долги за связь можно списать после прохождения банкротства, наряду с другими просрочками (кредиты, микрозаймы и т.д.). Если хотите узнать подробнее об основаниях для подачи на банкротство и условиях списания задолженности, обращайтесь к нашим юристам!