Заявление на отзыв персональных данных позволяет человеку отказаться от ранее данного согласия на их обработку. Персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному либо определяемому человеку. Обрабатывать ее можно с согласия гражданина или на другом основании, предусмотренном законом № 152-ФЗ.
Также есть возможность подать заявление на отзыв персональных данных, и запретить их последующую обработку. Как правило — в коммерческих целях, то есть для извлечения прибыли.
Что такое отзыв персональных данных
Режим персональных данных обеспечивает неприкосновенность и охрану частной жизни, семейную и личную тайну. Главным нормативным актом, по которому допускается работа с такой информацией, является закон № 152-ФЗ «О персональных данных». К персональным относятся сведения, которые позволяют идентифицировать определенное лицо.
Статистически это следующие данные:
- ФИО (фамилия, имя, отчество);
- паспортные данные;
- дата рождения;
- адрес регистрации или местонахождения;
- информация о доходах, месте трудоустройства, об образовании;
- сведения о семейном и имущественном положении;
- данные о социальном статусе и положении;
- номер СНИЛС, ИНН, номер загранпаспорта;
- иная информация.
Нельзя заранее считать, что ФИО само по себе не относится к персональным данным. Все зависит от контекста: если запись позволяет прямо или косвенно определить человека, она подпадает под закон № 152-ФЗ.
Но в привязке к дате рождения и к паспортным реквизитам ФИО «Иванов Иван Иванович» уже позволит определить и идентифицировать конкретное лицо. Поэтому в указанном случае фамилия, имя, отчество будут относиться к персональным данным. Дата рождения, адрес или паспортные реквизиты повышают точность идентификации, но их наличие не является обязательным условием.
Гражданин может давать разрешение на обработку его персональных сведений. Указанное разрешение оформляется в виде согласия, обязательно до начала каких-либо правоотношений. Согласие — одно из оснований обработки персональных данных. В случаях, перечисленных в статье 6 закона № 152-ФЗ, обработка возможна и без него — например, когда она необходима для исполнения закона, судебного акта или договора с человеком.
Например, согласие оформляется при получении медицинских услуг в поликлинике или больнице (в любом пункте приема и оказания медуслуг), при зачислении ребенка в школу, при оформлении человека на работу. Еще одним примером является оформление согласия при подаче заявки на кредит, при заключении договора с банком, или на займ в МФО. Получив такое разрешение, третье лицо сможет получить доступ к персональным сведениям гражданина, обрабатывать и хранить их, соблюдая ограничения, налагаемые по закону «О персональных данных».
Ранее выданное согласие (разрешение) в любой момент можно отозвать. После получения отзыва оператор должен прекратить обработку и, если хранение больше не требуется, уничтожить данные не позднее 30 дней. Обработка может продолжиться, если у оператора остается другое законное основание.
После отзыва обработка может продолжиться только в случаях, прямо предусмотренных законом, и только в необходимом объеме. Например, это возможно при исполнении договора или судебного акта, а также в иных случаях статей 6, 10 и 11 закона № 152-ФЗ.
Когда можно отозвать согласие
Согласие можно отозвать в любой момент. Например, если гражданин ранее был клиентом одного оператора мобильной связи, но затем решил сменить его, то при расторжении договора (или позже) можно отозвать согласие на обработку своих персональных данных. Еще одним примером является увольнение с работы. Так как трудовой договор расторгается, бывший работник может требовать прекращения работы с его персональными сведениями.
Контроль за соблюдением законодательства о персональной информации граждан осуществляется Роскомнадзор. В это ведомство можно обращаться, если после подачи отзыва третье лицо продолжит использовать личные данные человека без другого законного основания. Например, вы подали заявление об отзыве персональных данных в банк, а он продолжает направлять рекламные сообщения, письма и звонить. Если данные использовались для продвижения товаров или услуг, оператор обязан прекратить такую обработку по требованию гражданина.
Но в некоторых случаях работа с личными сведениями граждан будет законной даже после подачи отзыва. Подробнее об этом расскажем ниже.
Кто может подать отзыв
Оформить и подать отзыв вправе сам субъект персональных данных. Это гражданин, ранее разрешивший сбор, хранение, обработку и предоставление персональных данных о себе. Отзыв может подать сам субъект персональных данных или его представитель. Оператор вправе проверить личность представителя и документы, подтверждающие его полномочия.
В какие организации можно подать заявление
В законе № 152-ФЗ есть такое понятие, как оператор персональных данных.
Это может быть: орган власти, организация, предприниматель или частное лицо, которое получит от человека согласие на работу с его личными сведениями. Соответственно, отзыв нужно подавать тому же оператору, которому ранее давалось согласие.
Как правило, это такие организации:
- банк или МФО — например, отзыв можно подать после расторжения договора кредитования, после закрытия счетов и сдачи карт;
- медицинская организация — после оказания услуг по договору, после снятия с учета и приписке к другой поликлинике и т.д.;
- работодатель — при увольнении, издании приказа о расторжении трудового договора;
- школа или иное образовательное учреждение — после перевода ребенка или завершения обучения.
Естественно, это только примерный перечень операторов персональных данных. Многие структуры могут вообще получать личную информацию о гражданине и работать с ними без согласия. Например, это может быть суд или правоохранительный орган, если в отношении гражданина возбуждено уголовное дело. Соответственно, в указанных ситуациях отзыв не повлечет запрет за работу с информацией персонального характера.
В некоторых правоотношениях оператором может быть иное лицо, которому напрямую не давалось разрешение на обработку данных. Например, если при подаче заявки на кредит дать согласие на все виды действий с персональной информацией, банк может передать ее страховой компании и в Бюро кредитных историй.
Поэтому отзыва согласия только в адрес банка может оказаться недостаточно, так как личные данные уже есть у третьих лиц. В страховую компанию можно подать отдельный отзыв с запретом на обработку информации персонального характера.
Подача отзыва в БКИ сама по себе не удалит законно сформированную кредитную историю. Бюро обрабатывает и хранит сведения на основаниях закона № 218-ФЗ. Кредитные отчеты и их части выдаются только лицам и в случаях, предусмотренных этим законом, а сроки хранения и основания исключения записей установлены отдельно.
Когда данные могут обрабатывать без разрешения гражданина
Прежде чем рассказать о порядке заполнения отзыва согласия на обработку своих персональных данных, отметим несколько исключений. Даже после отзыва передачи персональной информации оператор может продолжить работу с ней, если для конкретной обработки есть самостоятельное законное основание:
- если обработка необходима для исполнения ранее заключенного договора;
- если сведения необходимы для участия гражданина в гражданском, арбитражном, административном или уголовном деле;
- если обработка предусмотрена законом для назначения пенсии, пособия, выплаты или льготы;
- если данные необходимы для оказания медицинской помощи и обрабатываются специалистом, обязанным хранить врачебную тайну.
Полный список исключений, когда заявление не повлечет запрет на работу с личной информацией о человеке, можно найти в статьях 6, 10 и 11 закона № 152-ФЗ.
Отдельно отметим правила отзыва данных из банка, МФО, коллекторских организаций. Отзыв повлечет запрет на работу с информацией, только если у гражданина нет действующих обязательств с указанными структурами.
Поэтому заявление на отзыв персональных данных из банка, МФО или коллекторской фирмы не имеет смысла подавать, если есть незакрытый договор на кредит или микрозайм, открыты счета или вклады, получены карты либо коллекторское бюро законно занимается взысканием долга.
- если у вас есть незакрытый договор на кредит или микрозайм;
- если у вас в банке открыты счета или вклады, получены карты;
- если коллекторское бюро легально занимается взысканием долга, соблюдает ограничения и запреты законов № 152-ФЗ и закона, регламентирующего коллекторскую деятельность — 230-ФЗ.
В перечисленных случаях обработка данных нужна, чтобы обеспечить исполнение обязательств.
Если нужно прекратить звонки и сообщения по просроченному долгу, одного отзыва согласия на обработку персональных данных недостаточно. Для этого должник подает отдельное заявление об отказе от непосредственного и электронного взаимодействия по статье 8 закона № 230-ФЗ. Направить его можно не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки.
Отказ начинает действовать через три рабочих дня после получения заявления. Он не прекращает долг, почтовые отправления и право кредитора или коллектора обратиться в суд.
Как правильно написать заявление на отзыв
Готовый бланк можно взять за основу, но закон не утверждает универсальное заявление или обязательную форму отзыва. На сайте территориального управления Роскомнадзора опубликован один из образцов. Подать отзыв можно в письменном или электронном виде способом, который принимает оператор. Если требуется подписание электронного документа, используется электронная подпись.
Как на сайте Роскомнадзора найти документы о персональных данных
Форма и содержание документа
Закон не устанавливает единого набора обязательных реквизитов именно для отзыва согласия. Однако из заявления должно быть понятно, кто его подает, какому оператору оно адресовано, какое согласие и в каком объеме отзывается. Рекомендуется указать:
- наименование или ФИО и адрес оператора;
- сведения, позволяющие идентифицировать заявителя;
- паспортные реквизиты — только при необходимости по правилам оператора;
- сведения о согласии или договоре, если они известны;
- текст заявления и объем требований;
- дату;
- подпись с расшифровкой или другой принимаемый оператором способ подтверждения личности при электронной подаче.
Указывать реквизиты ранее выданного согласия необязательно. Но если указать его, будет проще контролировать исполнение отзыва.
Пример письменного заявления может содержать описание незаконных действий при обработке данных. Например, это может быть использование личной информации для рассылки рекламы и спама спама, неправомерная передача ее лицам, не имеющим отношения к обязательствам гражданина. Оператор обязан принять меры к устранению указанных нарушений.
Отзыв согласия на обработку персональных данных. Заявление в банк
Образец заполнения заявления на отзыв обработки персональных данных
Предлагаем скачать шаблон заявления на отзыв согласия. Так как точное содержание документа зависит от конкретной ситуации, рекомендуем проконсультироваться у наших юристов. Они помогут учесть все нюансы закона № 152-ФЗ, добиться защиты персональных данных.
Как правильно подать заявление
Обычно отзыв подается тем же способом, что и первоначальное согласие на работу с первоначальными сведениями. Письменный документ можно сдать уполномоченному лицу оператора (например, сотруднику банка), либо направить по почте. При личной подаче документа убедитесь, что на вашем экземпляре проставлена отметка о регистрации, входящий номер, дата. Это позволит привлечь виновника к ответственности, если будет выявлено нарушение закона.
В цифровой форме заявление можно подать, если это допускается правилами оператора. Через личный кабинет можно направить отзыв, если это допускает сайт. При подаче через интернет сложнее контролировать исполнение, поэтому заявление лучше продублировать по почте.
Что грозит за отказ по заявлению
Единого штрафа за неисполнение отзыва нет: ответственность зависит от того, какое именно требование нарушил оператор. За обработку без законного основания по части 1 статьи 13.11 КоАП РФ:
- гражданам грозит штраф от 10 000 до 15 000 рублей;
- должностным лицам — от 50 000 до 100 000 рублей;
- организациям — от 150 000 до 300 000 рублей.
Размер штрафа может составить:
- для граждан — от 2 000 до 4 000 рублей;
- для должностных лиц — от 8 000 до 20 000 рублей;
- для предпринимателей — от 20 000 до 40 000 рублей;
- для организаций — от 50 000 до 90 000 рублей.
Жалобы по факту нарушений нужно подавать в Роскомнадзор. Сделать это можно по почте или через электронную приемную ведомства.
Статья 137 УК РФ может применяться, если установлены признаки умышленного незаконного собирания или распространения сведений о частной жизни, составляющих личную или семейную тайну. Само по себе неисполнение отзыва такого состава не образует.
Если у вас возникли вопросы, связанные с отзывом своих персональных данных, обращайтесь к нашим специалистам. Мы поможем даже в самой сложной ситуации!
банкротства физ. лица Рассчитайте стоимость процедуры
банкротства для вашего случая
