Закрыть счет в ВТБ можно разными способами. Удобнее всего сделать это дистанционно, но иногда требуется визит в офис. Способ и срок зависят от того, какой счет вы планируете аннулировать и привязана ли к нему карта. В статье разберем возможные ситуации и пошаговые инструкции.
Что будет, если заблокировать только карту
Ошибочно думать, что достаточно правильно заблокировать карту — и счет будет закрыт. Карта — это только инструмент доступа к деньгам. К счету могут быть привязаны как несколько карт, так и ни одной. Сам платежный инструмент можно сделать виртуальным или получить в пластике на руки, блокировать и перевыпускать, но счет при этом останется открытым.
С одной стороны, это удобно: при необходимости дебетовым, накопительным или расчетным счетом можно снова начать пользоваться. С другой — если остались подключенные платные услуги или автоплатежи, банк продолжит списывать за них деньги. Легко оказаться в неприятной ситуации: человек уверен, что перестал быть клиентом ВТБ, а долг копится. Поэтому для подстраховки стоит полностью расторгнуть договор и закрыть счет.
Зачем закрывать счет
У физических и юридических лиц могут быть разные причины для закрытия счета:
- в другом банке предложили более выгодные условия;
- клиент прекратил предпринимательскую деятельность или уволился с работы и больше не хочет пользоваться услугами банка;
- банк закрывает офисы в городе, что создает сложности для обслуживания;
- человек готовится к банкротству и избавляется от лишних карт и счетов.
Банк также имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Согласно ст. 859 ГК РФ, это возможно, если в течение двух лет на счетах физлица отсутствует остаток средств и по нему не проводятся операции. В таком случае банк направляет клиенту письменное предупреждение. Если в течение двух месяцев после этого операции не возобновятся, договор считается расторгнутым. Для юридических лиц и ИП договором может быть предусмотрен более короткий период неактивности, но не менее шести месяцев.
Какие есть способы, чтобы закрыть счет
Если нет карты, то счет закрывается в обычном порядке: онлайн или в офисе. Но когда карты все же привязаны, то нужно сначала закрыть их, а затем «пустой» счет. Разберем пошаговый алгоритм закрытия разных счетов в ВТБ.
Через личный кабинет на сайте или в приложении
Быстрее всего аннулировать счет онлайн в личном кабинете на сайте или дистанционно через приложение ВТБ Онлайн. Этот способ подойдет, чтобы закрыть вклады, накопительные и дополнительные дебетовые счета.
Порядок следующий:
- Авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении ВТБ Онлайн и перейдите во вкладку «Счета и карты».
- В открывшемся списке выберите счет, который нужно ликвидировать, и при необходимости переведите с него средства. Если есть долг, обязательно погасите.
- Выберите пункт меню «Закрыть счет» и в следующем окне подтвердите действие. После этого система отправит СМС-код, который необходимо ввести. Готово — счет аннулирован.
Выберите нужный счет, проверьте, чтобы на балансе было 0 рублей 0 копеек
Нажмите на кнопку «Закрыть счет»
Убедитесь, что счет закрыт.
Если возникают сложности или отсутствует нужная кнопка, направьте запрос в чат поддержки. Оператор примет заявку и оформит закрытие либо сообщит, что требуется визит в офис.
Через личное посещение банка
Исключительно при личном визите можно аннулировать:
- мастер-счет (он открывается при начале сотрудничества с ВТБ, к нему привязан договор комплексного обслуживания);
- кредитный счет;
- расчетный счет ИП или организации.
Обратиться можно в любое ближайшее отделение. С собой обязательно взять паспорт. Алгоритм закрытия будет таким:
- Подайте заявление на закрытие. Не стоит заранее искать образец заявления в интернете и заполнять его дома: сотрудник сформирует документ автоматически в банковской программе по строго утвержденной форме ВТБ. В бланке будут отражены ваши паспортные данные и точные реквизиты.
- Зафиксируйте баланс. Менеджер проверит итоговый остаток или размер задолженности по выписке. На месте в кассе можно полностью погасить долг или выбрать способ выдачи остатка личных средств.
- Подпишите документы и заберите свой экземпляр. Обязательно сохраните заявление с отметкой банка о приеме.
- Дождитесь завершения процедур.
Правила закрытия расчетного счета для бизнеса имеют свою специфику. Официальный регламент ВТБ предполагает личное обращение руководителя организации или ИП в обслуживающее отделение банка с паспортом и учредительными документами. Заявление формируется сотрудником на месте.
Когда закроют счет
Как только поступает заявление, банк прекращает операции. ВТБ закрывает счета в соответствии с внутренними регламентами. Стандартный расчетный счет бизнеса аннулируется в течение семи рабочих дней после подачи заявления. Процедура для дебетовых карт физлиц в офисе проходит в два этапа: сначала в течение десяти дней закрывается сама карта, после чего расторгается карточный счет.
Кредитный счет закрывается дольше — до 45 дней, что необходимо для выявления запоздалых комиссий, процентов и отложенных транзакций. Срок может затянуться, если есть остатки собственных средств или непогашенная задолженность, а также если банк считает необходимым провести проверку законности операций.
В случае с кредитной картой рекомендуем избегать стандартных ошибок. Не стоит просто выбрасывать платежный инструмент. Счет останется действующим до окончательного аннулирования, а злоумышленники в этот период могут использовать данные карты для оплаты. Ненужную карту лучше физически уничтожить.
Еще один момент: через два-три месяца после расторжения договора нужно взять в банке справку, которая подтвердит отсутствие долгов. Она послужит железным аргументом на случай, если у банка в дальнейшем возникнут претензии и вопросы. Рекомендуем сохранить справку минимум на 3 года — столько составляет срок исковой давности (ст.196 ГК РФ).
Может ли банк отказать
Управление счетами — право любого человека. Банк не может принуждать клиента пользоваться услугами. Но в некоторых случаях закрытие происходит с задержкой:
- Наложены ограничения. Если суд, налоговая или ФССП арестовали счет или приостановили операции, закрыть его получится только после отмены санкций.
- Имеется задолженность. При наличии долга перед банком (например, по кредиту или за обслуживание) счет не закроют. Потребуется полностью погасить задолженность в момент обращения в офис или через приложение.
- Не хватает документов. Если от имени клиента действует представитель, ему нужна нотариальная доверенность. А при личном визите в отделение ВТБ потребуется паспорт. Без документов расторгнуть договор не получится.
- Счет привязан к кредиту. Если с мастер-счета списываются ежемесячные платежи по ипотеке или потребительскому кредиту, банк не закроет его без альтернативы. Чтобы закрыть текущий мастер-счет, сначала потребуется обратиться в банк и официально изменить счет списания в кредитном договоре.
Чтобы процедура прошла быстро и без задержек, перед подачей заявления обязательно проверьте баланс в приложении ВТБ Онлайн, отключите все платные СМС-уведомления и подписки, убедитесь в отсутствии арестов от судебных приставов и переведите оставшиеся копейки на другую активную карту.
Что сделать после закрытия счета
После закрытия счета необходимо выполнить следующие действия:
- дождаться официального расторжения договора (это занимает до 45 дней) и получить в банке или приложении справку о закрытии счета и отсутствии задолженности;
- обновить реквизиты в рабочих документах, предоставить данные нового счета работодателю для перечисления заработной платы.
Если желание закрыть счет связано с долгами, то такая стратегия малоэффективна. Закрытие не аннулирует задолженности и не поможет избежать взыскания. ФССП оперативно обнаружит счета в других банках и продолжит работу по исполнительному производству.
В ситуации, когда накопилось слишком много долгов, выходом может стать процедура банкротства физических лиц. Во время процедуры ФССП приостанавливает производства, кредиторы замораживают проценты и штрафы. По результатам возможно списание долгов в рамках закона № 127-ФЗ.
Если не знаете, с чего начать — записывайтесь на бесплатную консультацию. Юристы разберут ситуацию, честно оценят перспективы и подскажут, какой путь подойдет вам.
Частые вопросы
Нет, само по себе закрытие счетов не станет основанием для отказа. Риск возникает, если таким способом вы пытались скрыть доходы или накопления от финансового управляющего. В этом случае возможно обвинение в недобросовестном поведении.
Должнику это делать не обязательно. В ходе банкротства финансовый управляющий сам возьмет счета под контроль: заблокирует доступ к лишним и выберет один счет для зачисления доходов и выдачи прожиточного минимума.
Это зависит от этапа процедуры. На этапе реструктуризации долгов гражданин может самостоятельно использовать специальный счет с лимитом расходов до 50 000 рублей в месяц.
Однако после того, как суд официально признает человека банкротом и введет этап реализации имущества, ситуация меняется. С этого момента все карты и счета, включая открытые в ВТБ, переходят под контроль финансового управляющего. Самостоятельно проводить по ним операции должнику запрещено до окончательного завершения процедуры.
банкротства физ. лица Рассчитайте стоимость процедуры
банкротства для вашего случая
