ООО «Центр взыскания» входит в число тех организаций, которые были лишены права заниматься коллекторской деятельностью. Это следует из госреестра, размещенного на портале ФССП. О причинах исключения не сообщается, но, вероятнее всего, это было связано с большим количеством нарушений со стороны коллекторов.
В отношении просрочек, по которым «Центр взыскания» остается кредитором, взаимодействие допускается только по инициативе должников — взыскивать долги компания больше не вправе. Подробнее об аспектах деятельности указанного агентства расскажем ниже.
Что известно о коллекторском агентстве «Центр взыскания»
Включение в госреестр является ключевым из обязательных требований для работы коллекторских бюро. Основанием для этого является прохождение регистрационной процедуры по линии ФССП и проверок на соответствие закону № 230-ФЗ.
Если агентство работает добросовестно и не допускает серьезных нарушений при взыскании долгов, то его могут исключить из реестра только по добровольному заявлению руководства компании (при ликвидации или при перемене основного рода деятельности). Решение о принудительном исключении принимается региональными Управлениями ФССП, если организация постоянно и грубо нарушает нормы закона о коллекторах.
ООО «Центр взыскания» прошло регистрационную процедуру еще в середине 2017 года. Вплоть до начала 2021 года агентство активно вело деятельность, взыскивая долги по микрозаймам различных МФО. Об этом говорят многочисленные сообщения заемщиков, которые получали требования о погашении обязательств. В отзывах указывалось и на нарушения, которые допускали коллекторы «Центра взыскания».
В период легальной коллекторской деятельности агентство работало следующим образом:
- С микрофинансовыми компаниями заключались соглашения о выкупе задолженности или агентские договоры.
- Коллекторы использовали весь арсенал разрешенных способов взыскания, от обзвона заемщиков до обращения в суды и даже до подачи заявлений на банкротство своих должников (в случае целесообразности, разумеется).
- Агентство неоднократно выступало кредитором в банкротных процедурах, инициированных гражданами (это видно по картотеке арбитражных дел).
Пока коллекторы «Центра взыскания» работали законно, они могли звонить должникам, выезжать к ним домой для очных встреч, а также использовать иные варианты действий, разрешенные законом № 230-ФЗ.
Сейчас агентство лишено такой возможности, поскольку решением № 77922/21/603391-СЗ оно было исключено из реестра коллекторских организаций.
Когда и за что ООО «Центр взыскания» исключили из реестра коллекторских организаций
Нормы об основаниях и правилах исключения из госреестра коллекторских организаций можно найти в законе о коллекторах, а также в приказах ФССП России.
Например, компания сможет сама подать такое заявление, либо решение будет принято после начала ликвидации или банкротства. Еще одним основанием может быть решение ФССП, вынесенное по фактам систематических и грубых нарушений в работе.
Статья 16. Исключение сведений о юридическом лице из государственного реестра
-
Исключение сведений о юридическом лице из государственного реестра может осуществляться уполномоченным органом на основании решения уполномоченного органа в случае неоднократного в течение года:
1) неисполнения предписаний уполномоченного органа, выданных в соответствии с настоящим Федеральным законом;
2) нарушения требований настоящего Федерального закона, за исключением предусмотренных пунктом 4 части 1 настоящей статьи.
Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ
ООО «Центр взыскания» (ИНН 7724866608, ОГРН 1137746180770) было исключено из реестра с 26.01.2021 года. К сожалению, об основаниях принятия такого решения неизвестно — ФССП не уведомляет о причинах. Но поскольку агентство до сих пор не ликвидировано и не проходит банкротные процедуры, то, скорее всего, речь идет о нарушениях в коллекторской деятельности.
Независимо от оснований исключения из реестра, после вынесения такого решения ООО «Центр взыскания» не может:
- выкупать просроченные задолженности у МФО или банков по цессии;
- заключать агентские соглашения об оказании кредиторам услуг по взысканию;
- так или иначе взыскивать долги, в том числе, используя для взаимодействия с заемщиками способы, перечисленные в законе № 230-ФЗ.
Для заемщиков, которые планируют добросовестно погасить задолженность, важно понимать, на каких основаниях их долг перешел в свое время к «Центру взыскания», поскольку в случае агентского соглашения платить нужно изначальному кредитору. В то же время долги по цессии ООО «Центр взыскания» перепоручило агентству «Доброзайм».
Как «Центр взыскания» связан с коллекторами «Доброзайм»
Как видно по сведениям из налогового реестра ЕГРЮЛ, в состав учредителей ООО «Центр взыскания» входит коллекторское агентство «Доброзайм». Это действующая организация, включенная в перечень легально работающих коллекторских фирм. Более того, обе указанные компании зарегистрированы по одному адресу — г. Москва, пер. Старомонетный, д. 14. Точное местонахождение отличается только номером строения и помещения.
В интернет-сообщениях от должников тоже видно, что ООО «Центр взыскания» привлекало к работе с долгами агентство «Доброзайм», а также несколько других коллекторских организаций.
Поскольку исключение из реестра ФССП не означает ликвидацию компании, даже после того как фирма в принудительном порядке покинула список коллекторов, она имеет право заключить договор с другой компанией, профессионально взыскивающей долги, и перепоручить той истребование просрочки.
Поэтому требования по задолженности, ранее выкупленной ООО «Центр взыскания» могут быть предъявлены должникам взыскателями из «Доброзайм». Более того, об этом прямо указано на сайте агентства.
Судя по комментариям заемщиков, ООО «Центр взыскания» заключало договоры на работу с долгами с несколькими микрофинансовыми организациями:
- ООО МКК «Сармат» (действующая компания);
- ООО МКК «Центр займов» (была исключена из реестра ЦБ РФ в 2020 году);
- ООО МФК «Саммит» (действующая МФО).
Отдельного внимания заслуживает последняя компания из списка. МФК «Саммит» выдавало и выдает займы под брендом «Доброзайм». Совпадение? Конечно, нет.
Очевидно, что идентичность наименования этой МФО с названием одного из учредителей ООО «Центр взыскания» вовсе не случайна. Фактически микрофинансовая компания имеет «свои» аффилированные коллекторские агентства для работы с должниками. Это не противоречит закону.
МФО и коллекторские бюро регистрируются, как самостоятельные юридические лица, и проходят проверки по отдельным правилам (через ЦБ РФ и ФССП России соответственно).
Какие нарушения допускали коллекторы «Центра взыскания»
Обо всех превышениях полномочий ООО можно судить по комментариям заемщиков и по материалам административных дел. В действиях коллекторов «Центра взыскания» отмечались следующие проступки:
- несоблюдение порядка уведомления заемщика о продаже долга (например, по данному факту агентство привлекли к ответственности в виде штрафа 50 000 рублей по арбитражному делу);
- предъявление требований не к самому должнику, а к третьим лицам (чаще к близким родственникам);
- угрозы и хамство во время телефонных переговоров;
- отказ предоставить информацию о сумме задолженности и об основаниях ее взыскания.
Начиная с января 2021 года, заемщики пишут уже о нарушениях со стороны коллекторского агентства «Доброзайм», в том числе, при истребовании задолженностей, ранее «принадлежавших» ООО «Центр взыскания».
Взаимодействие коллекторов с должниками
Ввиду исключения из госреестра, коллекторы ООО «Центр взыскания» утратили право:
- звонить заемщикам, вести с ними телефонные переговоры;
- проводить очные встречи, в том числе, с выездом домой к неплательщику;
- направлять письма с требованиями о погашении долгов;
- рассылать текстовые и голосовые сообщения.
Также агентство теперь не может предлагать должникам заключать соглашения об иных формах взаимодействия. Фактически требовать долги с людей «Центр взыскания» больше не вправе.
При этом коллекторское бюро остается кредитором по долгам, выкупленным до момента исключения из реестра. На сайте агентства указано, что по вопросам погашения просрочки и получения информации должники могут обращаться:
- Почтой на адрес организации (Москва, Старомонетный пер., д. 14, стр. 2, пом. 40).
- Почтовыми отправлениями в коллекторское агентство «Доброзайм» (Москва, Старомонетный пер., д. 14, стр. 2, пом. 6-2).
- По телефону ООО «Доброзайм» (номер для связи: 8-(800)-700-7901).
- По электронной почте info@kadobrozaim.ru.
Там же сообщается, что компания «Доброзайм» на данный момент является агентом ООО «Центр взыскания».
Что делать должникам коллекторского агентства «Центр взыскания»
Заемщикам, чей долг ранее был продан ООО «Центр взыскания», можно не бояться писем, звонков и выезда коллекторов этого агентства. Но истребование задолженности может быть (и, вероятнее всего, будет) продолжено со стороны компании «Доброзайм».
Исходя из ситуации, можно выбрать следующие варианты действий:
- начать поэтапное погашение долга, попробовать договориться с коллекторами о льготах по выплатам;
- дождаться судебного взыскания, чтобы попытаться снизить размер требований, отсрочить или рассрочить выплаты;
- игнорировать внесудебное и судебное взыскание, а защищаться уже на этапе исполнительного производства (например, путем сохранения части дохода в размере прожиточного минимума при удержаниях приставами);
- письменно заявить об отказе от дальнейшего взаимодействия с коллекторами;
- пройти банкротство, чтобы на законных основаниях освободиться от долга.
Должник может банкротиться даже после продажи просрочки по его займу или кредиту коллекторскому агентству. В этом случае ООО «Центр взыскания» будет заявлять свои требования как кредитор.
На время прохождения банкротных процедур все действия в отношении должника, включая мероприятия, проводимые службой судебных приставов, приостанавливаются. Если же банкрот добился списания задолженности, коллекторы не смогут продолжить ее взыскание.
Как проверить и оплатить задолженность
Чтобы уточнить размер долга и способы его оплаты, можно использовать следующие варианты действий:
- письменный запрос на адрес ООО «Центр взыскания» или агентства «Доброзайм»;
- обращение на электронную почту;
- через онлайн-сервис или личный кабинет на сайте ООО «Доброзайм».
Обращаем внимание, что через сервисы «Доброзайм» можно уточнить размер долга, если эта компания выступает агентом ООО «Центр взыскания». О заключении соглашения должника обязаны уведомить письменно.
Юристы нашей компании помогут вам в сложной ситуации с долгами, в том числе, при их взыскании коллекторами, МФО, банками и приставами. Мы готовы разъяснить основания для подачи на банкротство с целью списания задолженностей и окажем мощную правовую поддержку в прохождении этой процедуры. Переложите на нас свои тревоги и спишите долги без хлопот.
