Реестр коллекторских агентств, размещенный на сайте ФССП, содержит в себе довольно интересные примеры компаний, которые специализируются на взыскании. Здесь, в частности, опубликованы данные тех агентств, которые уже были исключены из базы или по каким-то причинам прекратили свою деятельность. Сегодня мы бы хотели поговорить о коллекторах компании «Долгофф» и заодно узнать, чего от них следует ожидать.
Напомним, коллекторские агентства являются юридическими лицами. Они могут работать строго в рамках ограничений, установленных № 230-ФЗ. За любые нарушения предусмотрены административные штрафы по жалобам населения. Поэтому заведомо бояться коллекторов не нужно — они выполняют свою работу по взысканию, но у них нет права вымогать деньги.
Что мы знаем о коллекторском агентстве «Долгофф»?
Итак, в реестре ФССП мы нашли наше коллекторское агентство «Долгофф» на 178-ой строчке. Мы видим, что компания относится к категории «безопасных» коллекторских организаций, которые не причиняют вреда имуществу и самим должникам.
В реестр «Долгофф» был включен 25 января 2018 года. Юридический адрес агентства: 127030, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 35.
Отсюда же мы переходим и на официальный сайт агентства. Здесь мы видим, в первую очередь, онлайн-чат, где можно связаться с компанией. Отметим, что подобный подход — большая редкость в среде взыскателей.
Также здесь представлены контактные данные агентства:
- +7 (495) 966 40 07. Звонить с 9:00 до 19:00;
- электронная почта: info@dfpg.ru;
- адрес офиса: 141009, Московская область, г. Мытищи, Олимпийский проспект, с. 10, оф. 1704.
Отметим, что адрес, указанный на сайте, отличается от того адреса, который указан на сайте судебных приставов.
С главной страницы компания предлагает клиентам быть свободными от долгов. Святой миссией организации является освобождение людей, зависимых от долговых обязательств.
На странице «О компании» мы узнаем, что организация была создана в 2009 году и первое время занималась взысканием корпоративных долгов. Компания называет себя первыми коллекторами в России.
Отметим, что последнее утверждение несколько неверное. Все же, есть коллекторские агентства, которые были созданы еще в 2005 году, да и в реестр «Долгофф» включился только в 2018 году, тогда как он был создан в конце 2016 года. Как мы видим, что по списку коллекторских агентств, что наша организация включилась туда аж 178-й.
Также на сайте мы находим страницу с реквизитами на оплату долгов, описание услуг для должников и клиентов. Так, первым делом агентство предлагает не прятаться от долгов и не думать, что № 230-ФЗ спасет их. А также не обращаться к антиколлекторам, потому что:
- среди них много мошенников;
- легальные антиколлекторы максимум, чем смогут вам помочь — это добиться через суд снижения штрафов и пеней.
На самом деле «Долгофф» лукавит. Если говорить о легальных антиколлекторских организациях, то у них намного больше рычагов для воздействия на коллекторов. В частности, такая компания:
- напишет за вас отказ от взаимодействия с коллекторским агентством — после получения сего письма взыскатели потеряют право связываться с вами по телефону, через СМС или через личные встречи. Также они больше не смогут беспокоить по вашим долгам родственников, коллег и соседей;
- поможет написать жалобу на коллекторское агентство, которое нарушает нормы законодательства. Далее ФССП проведет проверку и привлечет взыскателей к административной ответственности;
- поможет вам добиться реструктуризации или пройти процедуру банкротства. Как правило, в антиколлекторских организациях работают грамотные юристы, которые умеют защищать интересы своих клиентов.
Разумеется, коллекторы будут делать антирекламу таким организациям, ведь работа антиколлекторов не в интересах кредиторов и взыскателей. Отметим, что уже не первый раз нам попадаются подобные выпады в сторону антиколлекторов от коллекторов (простите за каламбур).
Наш интерес привлекла еще одна манипуляция, предложенная на этой странице коллекторского сайта: агентство предлагает составить платежное соглашение, чтобы, внимание! избавиться от звонков и визитов сотрудников!!!
Напоминаем на всякий случай: вы можете отказаться от звонков и визитов коллекторов без всяких платежных соглашений! Это право предоставляется законом каждому должнику, который не платит по своим обязательствам уже 4 месяца!
Достаточно лишь написать в адрес агентства отказ от взаимодействия и отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении.
Также наши коллекторы предлагают организовать вам отступное. Например, какое-то имущество, которое вы можете отдать за долги. Разумеется, сделка состоится после длительных согласований. То есть вряд ли за долг 2 млн коллекторы согласятся взять автомобиль стоимостью 200 тыс. рублей.
Больше мы не нашли ничего интересного на сайте агентства. В целом, по сравнению с веб-страницами некоторых коллекторских компаний, «Долгофф» заметно выигрывает. Здесь хотя бы есть подробная информация по различным вопросам.
Ради интереса мы также решили проверить наше агентство на ресурсе За честный бизнес. Здесь мы обнаружили, что компания была зарегистрирована 4 августа 2009 года. Уставной капитал организации составляет 6 млн рублей. Основным видом деятельности является деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации (это золотой стандарт для всех коллекторских компаний). Никаких связей с другими компаниями или взыскателями здесь мы не заметили.
Коллекторы «Долгофф» и административные правонарушения
Напомним, что коллекторов можно привлечь к административной ответственности за нарушения № 230-ФЗ (коллекторского закона). Как правило, судебные приставы, будучи надзорной инстанцией, привлекают взыскателей за частые звонки, за обращение по чужим долгам к третьим лицам, за СМС, в которых не указывается наименование организации, и так далее.
Анализируя судебную практику в этом направлении, мы не заметили производств в отношении компании «Долгофф». То есть компания, судя по всему, практически не взаимодействует с должниками на досудебной стадии взыскания, предпочитая другие методы.
ООО «Долгофф» и банкротство должников
Напомним, что у каждого должника в РФ есть возможность избавиться от просроченных долгов по кредитам и микрозаймам. Это работает через процедуру банкротства физического лица. Она проходит в суде и занимает около 10 месяцев, но иногда продлевается по различным причинам.
Если коллекторское агентство выкупило просроченный кредит или микрозайм, то при обращении в арбитражный суд в перечне кредиторов нужно указывать коллекторов и размер задолженности перед ними.
Далее компания включается в реестр третьей очереди как один из кредиторов, и вправе рассчитывать на удовлетворение своих требований, если, конечно, у должника есть деньги или имущество.
Что будет, если имущества нет, а доходы отсутствуют? Долги все равно подлежат списанию. Просто ваши кредиторы в таком случае ничего не получат.
Анализируя практику по банкротствам, мы обнаружили, что агентство «Долгофф» довольно часто упоминается в подобных делах как кредитор. В целом там нет ничего интересного — все просто и банально. Человек банкротится, указывает своих кредиторов, суд вводит реализацию имущества, коллекторы включаются в реестр (да и то, далеко не всегда). Далее должнику списывают просроченные кредиты и все, финиш, дело закрыто.
Мы нашли десятки дел, где указывается «Долгофф» в качестве кредитора очередного должника. Но одно дело привлекло наше внимание. Здесь некая Екатеринина Светлана обратилась за признанием несостоятельности, ссылаясь на непосильный долг в размере почти 350 тыс. рублей.
При этом она перечислила своих кредиторов, но по некоторым обязательствам точную сумму установить не удалось. Цитата:
«Задолженность перед ООО « Долгофф», ООО МФК «Быстроденьги» не представлена, ввиду отсутствия обратной связи от обществ».
Из этого можно сделать вывод, что наши коллекторы порой не отвечают на запросы своих должников. Но не спешим с выводами — как оказалось, есть еще какая-то компания с идентичным названием, зарегистрированная в Самаре (в данном деле тоже решение было принято Самарским арбитражным судом).
Судя по кодам ОКВЭД, она тоже занимается коллекторской деятельностью: «Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения». Но в реестре коллекторских агентств мы ее не обнаружили. Опять же, ресурс «За честный бизнес» сообщает нам, что «В результате проверки, сведения об юридическом адресе признаны недостоверными (по данным ФНС)».
Путем поисков по сетям поисковиков мы вышли на юридические услуги в области банкротства с официальным сайтом: https://долгоффнет.рф. Но она, как написано на сайте, работает с 2015 года. А самарская компания «Долгофф» — с 2022 года. В общем, история весьма запутанная и до конца не выяснена.
«Долгофф» и суды общей юрисдикции
Сейчас мы еще рассмотрим стандартное принудительное взыскание.
Так, коллекторское агентство после выкупа задолженности у банков или МФО обращается в суд за принудительным взысканием. Получив решение, оно инициирует исполнительное производство через судебных приставов.
Отметим, что далеко не все попытки коллекторов привлечь должников к возврату кредитов оказываются успешными. Чаще всего, они банально не следят за сроком давности, который составляет ровно 3 года.
Начнем с решения, принятого 25 ноября 2020 года НЕ в пользу «Долгофф». Так, компания обратилась с исковыми требованиями к некой Тупициной Т., взыскивая задолженность по кредиту. Банк продал ранее договор ООО «Долгофф». В целом задолженность составляла почти 300 тыс. рублей.
Женщина представила отзыв — она в суде объяснила, что не могла платить по кредиту из-за ухудшения здоровья. Кроме того, кредитор пропустил срок давности, поэтому дело нужно закрыть без погашения долга. Суд согласился с позицией должника и отказал коллекторам в удовлетворении требований, дополнительно взыскав с них еще и госпошлину на сумму 3 тыс. рублей.
Почему коллекторы вообще обращаются в суд, если знают об истечении срока давности? Потому что закон предусматривает, что если должник не заявит об истечении сроков, то взыскание состоится. Соответственно, коллекторы надеются на везение и на юридическую неграмотность своих должников. К счастью, в последние годы люди стали больше интересоваться защитой своих прав, поэтому подобные схемы уже практически не работают.
Нечто подобное прослеживается и в этом деле. Здесь тоже коллекторам «Долгофф» отказали в удовлетворении требований из-за истечения срока исковой давности.
Здесь наши коллекторы добивались того, чтобы должники, мужчина и женщина, продали свои доли в земельном наделе, чтобы вернуть просроченные долги. Но суд им отказал — он прокомментировал, что нет согласия других дольщиков на такую продажу. Отметим, что это уже не первый случай, когда коллекторы пытаются заставить должников продать землю, но суды им отказывают. В частности, из-за отсутствия согласия других дольщиков и из-за того, что стоимость доли не соответствует сумме долга.
Отзывы должников «Долгофф»
Мы нашли на специализированном форуме несколько обсуждений, посвященных коллекторам «Долгофф». Здесь люди обсуждают, что компания в основном действует через исполнительное производство и судебные приказы. Мы не нашли ни одного подтверждения, где агентство бы взаимодействовало с людьми напрямую, пытаясь дозвониться.
А вот здесь уже картина поинтереснее. Есть нешуточное подозрение, что речь идет как раз о самарских клонах нашей столичной организации. Тут люди пишут, что им пытались дозвониться по долгам Тинькофф-банка и что просят денег. В целом это не похоже на почерк наших коллекторов.
Здесь же по номеру, принадлежащему нашим коллекторам, удалось установить, что это звонили именно они. Но, как заявил пользователь, в трубку они «либо мычат, либо молчат». Никакого конструктивного диалога выстроить не удалось.
Что можно сказать в целом? Коллекторы «Долгофф» вообще минимально взаимодействуют с должниками. Их нельзя назвать акулами взыскательного рынка, скорее — тихими барбусами. Они спокойно себе взыскивают просроченные долги через суд, предпочитая действовать исключительно документальным путем.
Бояться эту компанию точно не стоит. С ней лучше строить диалог языком официальных писем, заявлений, отводов и другой документации. Поэтому не спешите менять номер телефона.
Долги, к сожалению, не исчезнут от того, что вы напишете отказ от взаимодействия с коллекторами. Поэтому проблему нужно решать радикально. Мы предлагаем пройти процедуру банкротства и добиться списания в арбитражном суде с юридической поддержкой. Обращайтесь, мы консультируем по телефону!
банкротства физ. лица Рассчитайте стоимость процедуры
банкротства для вашего случая
