Погашение долга по жилищно-коммунальным услугам (ЖКУ) позволит избежать взыскания через суды и приставов. Также можно добровольно оплатить задолженность уже после вынесения судебного решения, возбуждения производства в ФССП. Платеж можно сделать через сайт предприятия ЖКХ или управляющей компании (УК), через онлайн-сервисы и приложения, банкоматы и терминалы, на «Госуслугах».
Если нет возможности разом оплатить задолженность по квартплате и другим услугам, можно заключить соглашение о рассрочке. После начала взыскания должник также может попытаться рассрочить или отсрочить выплаты. Если не оплатить долг добровольно, приставы вправе удержать его из зарплаты и других доходов, начать реализацию имущества.
Как погасить долг за коммунальные услуги всеми доступными способами
Текущие начисления и задолженность по коммунальным услугам можно увидеть в квитанциях, в единых платежных документах (ЕПД). Также информацию о долгах можно посмотреть в мобильных приложениях управляющих и ресурсоснабжающих организаций, через личные кабинеты на их сайтах. Если сведения об УК размещены на «Госуслугах», то суммы задолженности будут видны после входа на портал под своей учетной записью.
Своевременная и полная оплата за услуги ЖКХ является обязанностью нанимателя и собственника. Если не оплатить задолженность, наступают следующие последствия:
- с 31 дня просрочки будут начисляться пени, причем начиная с 91 дня их размер станет выше;
- долг будет взыскиваться в судебном порядке и через приставов за счет доходов, имущества неплательщика;
- если не оплатить задолженность за газ, электричество и воду, должнику грозит отключение от услуг;
- нанимателей социального жилья могут принудительно выселить в другое жилое помещение, если период просрочки превысит 6 месяцев;
- наличие долгов может являться основанием для предоставления льгот по текущим платежам за ЖКУ, для назначения некоторых видов пособий.
Для оплаты задолженности может потребоваться номер договора или лицевого счета. В квитанциях и ЕПД обычно есть QR-код, где уже подставлены все необходимые данные. Если обратиться в расчетный центр, оплатить долг можно и без квитанции или номера лицевого счета. Сведения о сумме просрочки и текущих платежей будут проверены по паспорту заявителя.
У всех УК и предприятий ЖКХ примерно одинаковый перечень способов для оплаты долгов. Но могут быть и исключения, особенно, есть речь идет об организациях в небольших городах и удаленных местностях. Ниже расскажем о самых распространенных вариантах погашения задолженности по коммуналке.
Сайт и мобильное приложение управляющей компании
Начисления по лицевому счету и суммы долгов можно легко проверить в приложениях УК или предприятий ЖКХ, через личные кабинеты на их сайтах. Там же можно сразу оплатить задолженность в режиме онлайн:
- с карты любого банка;
- со счетов электронных кошельков;
- со счетов разных платежных систем;
- с баланса мобильного телефона.
Также в личном кабинете и приложении можно сформировать и распечатать квитанцию для оплаты через банки, почту. Реквизиты будут подставлены в документ автоматически.
Читайте также:
- Кредитная карта: когда и кому пригодятся деньги в долг от банка
- Что делать, если нечем оплатить услуги ЖКХ
- Могут ли отключить свет за неуплату и что делать, если это уже случилось?
Банковские карты, приложения и терминалы
Оплатить долг по ЖКУ можно через различные сервисы банка. При наличии дебетовой или кредитной карты, ее можно сразу привязать к лицевому счету управляющей компании для автоматического списания средств. При возникновении задолженности ее можно проверить и погасить:
- в мобильном приложении банка (можно отсканировать QR-код с квитанции, либо вручную по названию или ИНН организации);
- в личных кабинетах на сайте банка (такой же способ проверки и оплаты);
- в терминалах и банкоматах (потребуется ФИО, номер лицевого счета или договора);
- в отделении банка (для оплаты долга нужно представить квитанцию).
При совершении платежей через банки может взиматься дополнительная комиссия. Ее сумма будет видна в форме на оплату, либо на экране банкомата (терминала). Платеж может зачисляться мгновенно или в течение 1-3 дней. Если вы опасаетесь начала взыскания, лучше представить в УК копию платежного документа или электронного чека.
На почте
Почтовые отделения принимают платеж по коммуналке только при наличии квитанции или ЕПД. Поэтому, если у вас нет этого документа, то сначала придется скачать его из личного кабинета или приложения предприятия ЖКХ. В целом, оплата долга через почту является самым неудобным вариантом для собственника или нанимателя. Срок перевода платежа может оказаться больше, чем при погашении задолженности через банк или расчетный центр.
Электронные платежные системы
Все электронные платежные системы предлагают услуги по оплате услуг ЖКХ. Но нужно учитывать следующие нюансы:
- для неименных и неверифицированных кошельков установлены ограничения по максимальной сумме перевода;
- в перечне поставщиков услуг может не оказаться вашей управляющей компании, поэтому придется сканировать QR-код или указывать реквизиты вручную;
- для погашения долга через платежные системы практически всегда взимается дополнительная комиссия (например, от 1 до 5%, но не менее определенной суммы).
При оплате с кошелька вы получите электронный чек. Этот документ может потребоваться на случай возникновения спора с управляющей компанией. В форме на оплату вы можете отметить, за какой период погашается долг, указать текущие показатели счетчиков.
Платежные терминалы
Чтобы оплатить долг по квартплате и другим коммунальным услугам, можно воспользоваться терминалами:
- управляющей или ресурсоснабжающей организации (обычно терминалы размещаются в торговых центрах, в других людных местах);
- банков (в отличие от банкомата, терминал работает только на прием платежей);
- различных платежных систем (например, терминалы есть у систем «Киви» и «Элекснет»).
Для оплаты через терминал нужно ввести вручную сумму задолженности. Если размер платежа окажется больше суммы долга, остаток зачислят на лицевой счет потребителя. После оплаты вы получите бумажный чек. Также можно указать в форме платежа о получении документа на электронную почту.
Адреса терминалов можно найти на сайте соответствующей платежной системы. Платить можно наличными или с банковской карты. Срок зачисления платежа в счет долга может составлять несколько дней.
Расчетные центры
Большинство УК, особенно в крупных городах, передают полномочия по сбору платежей расчетным центрам. Там можно:
- получить сведения по своему лицевому счету (текущие начисления, долг по ЖКУ);
- оплатить задолженность по квитанции и ЕД, либо по номеру абонента;
- получить разъяснения по суммам основного долга и пени.
Если расчетный центр официально сотрудничает с управляющей компанией, то вам не придется платить комиссию или сбор. Но часто бывает и так, что и центр сотрудничает, и комиссия сверх платежа взимается. Поэтому лучше уточнить этот момент до совершения платежа.
Портал «Госуслуг»
На «Госуслугах» есть специальный сервис для оплаты коммунальных услуг и задолженности по ним. Если вы используете данный способ погашения долга, учтите следующие моменты:
- для оплаты нужно войти на «Госуслуги» под своей учетной записью;
- для подготовки квитанции необходимо выбрать поставщика услуг для вашего города или региона (например, по названию и ИНН), указать номер лицевого счета;
- поиск может выдать несколько счетов на оплату, поэтому обращайте внимание на период и суммы начислений;
- квитанция об оплате будет направлена на электронку, либо ее можно сохранить в приложении «Госуслуг».
На портале можно платить с банковских карт и электронных кошельков, со счета мобильного телефона. Если вашей управляющей компании нет в списке поставщиков коммунальных услуг, указанный способ будет недоступен.
Как оплатить задолженность по квартплате и коммунальным услугам после начала взыскания
Если взыскание задолженности по услугам ЖКХ уже началось, можно ждать активных действий от приставов либо добровольно оплатить просрочку. Учтите следующие нюансы:
- до вынесения судебного решения можно заключить мировое соглашение с истцом;
- если долг взыскан судом, вам придется оплатить еще и госпошлину (ее размер зависит от суммы исковых требований);
- если взысканием занимают приставы, должнику могут начислить исполнительский сбор (размер составляет 7% от задолженности, но не менее 1 000 рублей).
В мировом соглашении можно указать график погашения долга по услугам ЖКХ. Например, истец может согласиться на рассрочку. Условия соглашения стороны определяют самостоятельно. Чтобы документ вступил в силу, его должен утвердить суд.
После принятия судебного решения
Если управляющая компания получила приказ или исполнительный лист, для оплаты задолженности можно использовать все перечисленные выше способы. Также необходимо учитывать следующие нюансы:
- сразу после вынесения судебного акта можно попробовать рассрочить или отсрочить выплаты по долгу (в ходатайстве нужно описать уважительные причины, по которым вы не можете сразу закрыть всю просрочку);
- при оплате после взыскания указывайте номер приказа или исполнительного листа (это поможет избежать повторного удержания средств приставами);
- судебная задолженность отражается на «Госуслугах» отдельно (в данном случае не важно, включена ли ваша управляющая компания в перечень поставщиков услуг ЖКХ).
Если вы добровольно оплатите долг сразу после судебного взыскания, сообщите об этом в УК. Это позволит избежать передачи документов в ФССП, а вам не придется платить исполнительский сбор. Госпошлина, взысканная судом, оплачивается отдельно от долга по ЖКУ.
Должник может отменить приказ на взыскание задолженности в упрощенном порядке. Этим можно воспользоваться, чтобы получить дополнительное время на оплату долга. После аннулирования приказа и до подачи иска может пройти несколько дней или недель. За этот период времени у вас есть шанс найти деньги на добровольное погашение просрочки.
В ходе исполнительного производства
Можно добровольно оплатить долг по квартплате и иных услуг ЖКХ уже после возбуждения производства в ФССП. Если вы заплатите напрямую взыскателю, направьте подтверждающий документ приставу (например, через сервис «Госуслуг»). После проверки платежа ФССП окончит дело, либо внесет изменения в общую сумму задолженности. Также вы можете оплатить долг на депозит службы приставов. Реквизиты для перевода указаны в постановлениях ФССП.
При полной оплате долга в первые 5 дней пристав не взыщет исполнительский сбор. Также в ходе производства вы можете обратиться в суд за рассрочкой или отсрочкой. Если долг не погашен, ФССП начнет списания с карты или удержания с зарплаты. Если у должника нет доходов, приставы начнут реализацию имущества.
Как получить льготы при погашении долга по ЖКХ
Если у вас возникли временные финансовые проблемы, можно обратиться в управляющую компанию для урегулирования просрочки. Должнику, который ранее исправно платил по квитанциям, могут предложить соглашение о поэтапном погашении долга. Например, сумма просрочки будет разбита на несколько равных платежей, которые вы увидите в следующих квитанциях.
При удержании через ФССП можно подать заявление на сохранение прожиточного минимума. Это особенно актуально для должников с низким доходом (пенсионеры, малоимущие семьи и т.д.). Заявление подается приставу, ведущему дело.
Если вы не можете оплатить долг по коммуналке, можно попробовать списать его через банкротство. Одновременно допускается списание просрочек по кредитам и займам, некоторым другим обязательствам. Если вас интересуют подробности списания задолженности ЖКХ по банкротству, проконсультируйтесь у наших юристов!
