Горячая и холодная вода входят в стандартный перечень услуг ЖКХ. Платить за нее можно по данным счетчиков или по нормативным значениям. Сроки оплаты и меры ответственности за просрочку по коммуналке содержатся в Жилищном кодексе (ЖК РФ). Также в Постановлении № 354 есть перечень оснований, когда жилье могут отрезать от разных видов услуг ЖКХ.
Отключение горячего водоснабжения за долги допускается законом, если для этого есть техническая возможность. Холодную воду в помещениях многоквартирных домов (МКД) не отключают даже при большой просрочке.
Кроме приостановления услуги, ответственность за неуплату коммунальных платежей включает в себя начисление пеней, а в дальнейшем — взыскание долга через суд. А нанимателей социального жилья могут даже переселить в другое помещение, если просрочка превысит 6 месяцев подряд.
Основания для отключения воды в квартире
Как известно, за услуги ЖКХ платят по нормативным значениям либо по цифрам счетчиков. Если услуга не предоставлялась (например, из-за аварии или ремонта коммуникаций), платежи за этот период не начисляются.
За холодную и горячую воду, как и за иные виды услуг ЖКХ, нужно заплатить до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Если нарушить сроки оплаты, начиная с 31-го дня просрочки будут начисляться пени в размере 1/300 от ставки ЦБ РФ. С 91-го дня просрочки размер пени будет 1/130 ставки ЦБ РФ.
Если долга нет, отключение может быть вызвано плановыми или внеочередными работами на сетях (при этом законом регламентированы максимально допустимые сроки отключения).
При отключении, не связанном с долгами, управляющие или ресурсоснабжающие организации обязаны своевременно уведомить жильцов. При длительном отсутствии холодной воды жильцам обязаны подвозить ее. Также собственники и наниматели вправе требовать перерасчета платежей за предыдущие периоды, если фактически не получали воду.
Условия для отключения воды
Условия для ограничения или приостановки водоснабжения перечислены в п. 118 Постановления № 354. Для этого просрочка должна быть выше суммы двухмесячного размера оплаты по нормативам. При этом расчет по цифрам счетчика не имеет значения.
Следовательно, если вообще не платить за воду, управляющие или ресурсоснабжающие компании могут начать действия по отключению уже через два месяца.
Задолженность по нормативу считается отдельно по каждой услуге. Например, если владелец квартиры полностью оплатил потребление горячей воды, ее не отключат даже при наличии большого долга по холодному водоснабжению.
Если подтверждаются условия для отключения, сделать это мгновенно и одним днем нельзя. Закон обязывает уведомлять должника о необходимости закрыть просрочку и о предстоящем отключении. При нарушении уведомительного порядка должник может обжаловать совершенные действия.
Могут ли отключить горячую воду за неуплату коммунальных услуг
В Постановлении № 354 нет запрета на отключение горячего водоснабжения за просрочку платежей. Отсутствие этой услуги не повлечет невозможность проживания, нарушение санитарных и эпидемиологических норм.
Могут ли отключить холодную воду
В отношении холодной воды в Постановлении № 354 есть ограничения. Запрещено полностью отключать ее в помещениях многоквартирного дома. Запрет связан с невозможностью соблюсти санитарные нормы при отсутствии холодной воды.
Тем не менее должнику в МКД могут ограничить холодное водоснабжение, если для этого есть техническая возможность.
В частных жилых домах холодную воду могут отключать без ограничений. Но и в этом случае должника сначала обязаны письменно уведомить, прежде чем предпринимать какие-либо меры.
Правила отключения воды за неуплату
Отключение от воды не является препятствием для взыскания долга через суд и в дальнейшем — через приставов. Заявление на должника можно подать уже с первого дня просрочки.
На практике активные действия по взысканию начинаются при неуплате коммуналки за 2-3 месяца. Но точный срок для передачи материалов в суд управляющие или ресурсоснабжающие компании определяют самостоятельно.
При взыскании через суд нужно соблюдать сроки давности. Иск можно подать в течение 3 лет после образования просрочки, причем она исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу.
Если давность пропущена, должник может требовать отказа в исковых требованиях. Также задолженность за любые услуги ЖКХ можно списать через банкротство.
Как считается задолженность и сроки на уведомление
Чтобы приступить к отключению, сначала нужно правильно рассчитать задолженность за воду. Нормативы для расчета утверждаются региональными властями. Если просрочка за воду превысила сумму двухмесячного размера оплаты по нормативу, должник получит уведомление.
В пункте 119 Постановления № 354 указаны способы направления или вручения уведомления (предупреждения) о предстоящем отключении:
- вручение документа лично под роспись;
- направление письмом с уведомлением;
- включение текста предупреждения в платежку;
- иным способами (например, уведомление по телефону с записью, направление его через личный кабинет ГИС ЖКХ).
В предупреждении указывается период, в течение которого нужно погасить долг. Он не может быть меньше 20 дней.
Если должник закроет просрочку за это время или уменьшит ее размер, дальнейшие действия по отключению не допускаются.
Срок считается с момента вручения документа, либо с даты отказа от получения.
Если предупреждение направлялось в личный кабинет ГИС ЖКХ, оно считается врученным с момента первого входа должника на портал под учетной записью.
Как перекрывают воду в квартире за неуплату: алгоритм действий
Направив предупреждение, управляющая или ресурсоснабжающая компания начнет исчислять срок в 20 дней (если в документе не предоставлено больше времени на оплату). Далее процесс отключения идет по следующим этапам:
- на момент истечения срока по предупреждению проверяется сумма долга;
- при неуплате долга сначала вводится ограничение на подачу горячей воды (например, путем врезки специальных устройств, снижающих объем ресурса);
- через 10 дней ограничения можно полностью отключить горячую воду в квартире.
Обязательно проверяется техническая возможность отключения не только в самой квартире, но и за ее пределами. Например, если должник не впускает представителей ЖКХ в квартиру, а отключить воду иным способом невозможно, дальнейшие действия прекращаются.
Если воду отключили, самовольно подключить ее или снять запорные устройства нельзя. За такие действия грозит штраф по ст. 7.20 КоАП РФ — для граждан его размер составляет от 1000 до 1500 рублей.
Кроме штрафа, за весь период самовольного подключения с должника взыщут оплату за водоснабжение по нормативным показателям. Сумма платежа будет намного больше, чем по счетчикам.
Акт об отключении
Должник вправе присутствовать при отключении от водоснабжения. На месте составляется комиссионный акт — и даже если вы откажетесь подписать акт, это не станет препятствием для отключения.
Если все произошло в ваше отсутствие (например, при установке запорных устройств до входа в квартиру), акт могут направить вам теми же способами, что и уведомление.
Когда должнику не могут отключить воду
Еще раз отметим, что холодную воду в МКД отключать нельзя ни при каких условиях. Приостановление горячего водоснабжения за неуплату запрещено:
- если для этого отсутствует техническая возможность;
- если отключение повлечет повреждение имущества и коммуникаций МКД (например, если для доступа к трубе будет разрушена стена, перекрытие);
- если это сделает невозможным проживание в помещении;
- если это повлечет нарушение интересов иных жильцов дома.
Отдельно расскажем про последний пункт из списка. Проще всего отключить водоснабжение должнику путем перекрытия на входе общей трубы с горячей водой. Но это повлекло бы нарушение прав добросовестных жильцов, которые вовремя оплачивают коммуналку.
Поэтому нужно искать способ, как отключить только квартиру должника, обеспечив подачу воды в соседние помещения.
Вместо полного отключения можно ввести ограничения на подачу воды. Эта процедура также предусматривает направление предупреждения за 20 дней, составление акта.
Условия для подключения воды в квартиру
Чтобы воду подключили обратно, нужно полностью закрыть долг.
Не советуем ждать, пока дело дойдет до исполнительного производства (это повлечет дополнительные затраты с вашей стороны) или платить меньше начисленной суммы.
Частичное погашение задолженности не является основанием для возобновления подачи воды.
Также владельцу квартиры или дома придется оплатить все расходы, связанные с отключением и повторным подключением водоснабжения. Но максимальный размер этого платежа не может превышать 3000 руб.
После выполнения этих условий горячую воду должны подключить не позже 2-х календарных дней. При подключении также оформляется комиссионный акт. Повторное отключение возможно в стандартном порядке, т.е. с предупреждением за 20 суток.
Как узнать, отключили ли воду за неуплату
Если должник не получал уведомления или вообще не проживает в квартире, он может неожиданно узнать об отключении. Проверить, по какой причине отключено водоснабжение, можно следующими способами:
- из платежек на услуги ЖКХ (там видны и суммы долгов, и уведомления об отключении);
- на сайте управляющей или ресурсоснабжающей организации (там есть объявления об отключении из-за ремонта, профилактики, аварий);
- в личном кабинете на портале ГИС ЖКХ.
При несогласии с расчетом долга или фактом отключения водоснабжения можно жаловаться в жилищную инспекцию или прокуратуру. Если же у вас действительно накоплен слишком большой долг по коммуналке, его можно списать через банкротство вместе с просрочкой по многим другим видам долгов.
Хотите узнать подробнее о порядке списания долгов через банкротство? Обращайтесь к нашим экспертам!
