Пожалуй, начнем эту статью с рекламной заметки, посвященной услугам коллекторского агентства Arsenal Collection Agency. Взыскатели обращаются ко всем бизнесменам, имеющим дело с просроченными обязательствами своих должников, предлагая доверить работу с клиентами профессиональным коллекторам. Коллекторское агентство «Арсенал» обещает быстроту, индивидуальный подход, современные технологии, анонимность и оказание услуг квалифицированными специалистами.
В принципе, в этой заметке нет ничего крамольного или нелогичного, но нужно учитывать одно обстоятельство: на данный момент в реестре коллекторских агентств, который публикуется на сайте ФССП, нет ни одной компании с таким наименованием. То есть коллекторы «Арсенал» работают нелегально?
Откуда появился «Арсенал»: призрак прошлого или светлое будущее?
Коллекторское агентство «Арсенал» — это понятие, которое объединяет в себе прошлое и будущее. Объясним, почему:
- В прошлом, с 2008 по 2016 годы существовала коллекторская компания, которая занималась, очевидно, взысканием долгов. Ее полное наименование: «Арсенал-Право», она была зарегистрирована в Улан-Удэ. На сайте проверки контрагентов видно, что словосочетание «коллекторское агентство» присутствовало даже в названии ООО.
Тем не менее, основным видом деятельности почему-то была указана деятельность частных охранных служб; в перечне дополнительных видов — консультационные и финансовые услуги, деятельность по расследованию и в области права.
Впрочем, до того, как законодатели взялись регламентировать коллекторскую деятельность, компании часто приписывали себе по кодам ОКВЭД самые разнообразные «хобби». С 2016 года же коллекторы начали вписывать основным видом деятельности сбор долгов, что соответствует действительности.
- Не найдено решительно никаких официальных следов новой компании, кроме той заметки, ссылка на которую была приведена в самом начале. Нет официального сайта, компания не состоит в реестре коллекторских агентств, также не удалось найти каких-либо реквизитов.
Возможно, агентство зарегистрировано под другим именем? Такое тоже бывает, когда компания официально называется, например «Окна-Двери», а услуги предоставляет под именем «Люкс-оконный мир». Но, опять же, это лишь догадки.
Что говорит судебная практика о коллекторах «Арсенал»?
В судебной базе практически не нашлось никаких следов деятельности коллекторского агентства «Арсенал-право». Там можно найти только одно решение, вынесенное еще в 2016 году, где интересы истца представляла компания «Арсенал-Право».
В суд обратился некий Симаков с требованиями к страховой компании Росгосстрах. Он просил взыскать с организации страховое возмещение, неустойку, компенсацию морального вреда, сопутствующие расходы на судебные издержки и штраф.
Мужчина указал, что у него есть в собственности автомобиль, который попал в ДТП, вследствие чего по вине другого автовладельца были причинены повреждения.
Виновника аварии застраховала компания-ответчик. Мужчина обратился в офис с заявлением на выплату, предоставив всего нужные документы, однако ему отказали. Компания сослалась на то, что пострадавший не предоставил постановление об административном нарушении в отношении виновника ДТП.
Поскольку такое постановление не было вынесено в отношении виновника, то Симаков посчитал отказ незаконным. Тем не менее, часть денег мужчине была выплачена. В суд истец обратился за второй частью.
Рассмотрев все обстоятельства, суд частично удовлетворил требования Симакова. В частности, было снижено вознаграждение для представителя истца — до 12 000 рублей, хотя мужчина предоставил все документы об оплате услуг в ООО «Арсенал-Право».
Какой из этого всего можно сделать вывод? Коллекторское агентство или ООО «Арсенал-Право» параллельно занималось юридической деятельностью, в том числе, предоставляло своих людей для защиты интересов в судебных заседаниях.
В целом здесь нет ничего удивительного, поскольку до принятия № 230-ФЗ многие компании предоставляли целый спектр «околовзыскательских» услуг. Упрекнуть их в чем-либо не получится, потому что на тот момент разнообразие деятельности было нормой для юридических лиц в сфере коллекторского взыскания.
Что насчет новой реальности?
Пока новая компания под именем Arsenal Collection Agency никак себя не проявила, поэтому спрогнозировать ее дальнейшее поведение нельзя. Тем не менее, люди должны понимать, что любая коллекторская деятельность без включения в реестр на сайте ФССП является незаконной. То есть это самые настоящие черные коллекторы.
Если вам доведется (или уже пришлось) столкнуться с ситуацией, что с вас взыскивают просроченный займ или кредит незарегистрированные взыскатели, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Предупреждайте в разговорах с коллекторами, что звонок записывается, и включайте диктофон. Современные функции в смартфонах позволяет легко это сделать.
- Требуйте к себе уважительного отношения и представления со стороны собеседника. Он должен называть свои ФИО и должность, а также наименование компании, на которую он работает.
- Если вам удалось зафиксировать хамство, угрозы, шантаж, превышение лимита звонков и СМС (по нормам № 230-ФЗ; например, звонить вам могут только 2 раза в неделю), пишите жалобу в ФССП. Там разберутся, кто именно звонил, привлекут виновника к ответственности и назначат штраф.
- Если в ваш адрес поступают серьезные угрозы, а ваше имущество портят какие-то неизвестные люди (режут дверную обивку, заливают клеем замок и так далее), жалуйтесь еще и в правоохранительные органы, пишите заявление. Полиция должна встать на защите ваших интересов, ведь вы в этой ситуации — пострадавшее лицо.
Легальные коллекторы обычно работают, как положено, соблюдая законодательство. Их нарушения в основном заключаются в превышении лимита звонков. Но увы, должники не застрахованы от «черных коллекторов», и с ними необходимо бороться всеми возможными методами.
Если вам надоело жить с долгами, вас пугают коллекторы и взыскание в целом — обращайтесь к нам за проведением процедуры банкротства. Мы поможем вам законно списать долги в судебном порядке с предоставлением рассрочки.
банкротства физ. лица Рассчитайте стоимость процедуры
банкротства для вашего случая
