Сведения об ООО «Сингл» можно найти в реестре ФССП. В этот перечень служба приставов включает все организации, которые могут легально работать с долгами физических лиц. В реестре содержатся основные сведения о компании, в том числе, указана контактная информация об официальном сайте, об адресе и телефоне.
Судя по комментариям пользователей-должников, коллекторское агентство «Сингл» занимается взысканием выкупленных долгов по микрозаймам либо представляет интересы МФО по агентским договорам. Подробнее о работе коллекторов «Сингл» читайте в нашем материале
Что нужно знать о коллекторском агентстве «Сингл»
Первоочередный совет любому должнику, столкнувшемуся с требованиями коллекторов: проверяйте сведения о взыскателях из открытых источников!
Прежде всего, основную информацию о коллекторском агентстве можно найти в реестре ФССП. Уже на этом этапе можно понять, кто взыскивает ваш долг — легальная организация или «черные» коллекторы.
Дополнительные сведения о методах работы взыскателей можно найти из постов и отзывов должников в интернете.
Впрочем, поиски этой информации сродни изучению комментариев на понравившийся товар на маркетплейсе — любой пользователь интернета хорошо осведомлен, как именно искать в сети отзывы.
Но вернемся к базе данных на сайте Федеральной службы судебных приставов. Сведения о коллекторском агентстве «Сингл» указаны в строке 460 реестра ФССП. Основную информацию об организации смотрите в таблице:
| Данные из реестра ФССП | |
|---|---|
| Регистрационное свидетельство | № 000608 |
| Дата регистрации | 28.10.2021 |
| Адрес | Белгородская область, г.о. Старооскольский, г. Старый Оскол, ул. Ватутина, д. 1, оф. 915 |
| Официальный сайт | https://singl-ka.ru/ |
| Регистрационные данные | ИНН 3128149962 ОГРН 1213100008659 |
Контактный номер телефона коллекторов в реестре ФССП отсутствует, однако он есть на сайте взыскателей: 8 (800) 600-72-95.
Указанных данных достаточно, чтобы проверить коллекторскую фирму. Также не менее важно сразу выяснить, на каком основании работают коллекторы. Для этого они обязаны сообщить сведения о договоре цессии или агентирования, о размере и структуре задолженности. Эту информацию коллекторы могут сообщить при личной встрече, во время телефонного звонка или в SMS. Также по запросу они могут направить должнику копию договора на ознакомление.
Официальный сайт коллекторов «Сингл»
У крупных коллекторских фирм на сайте можно найти множество полезной информации, от сервисов для оплаты долга до различных льготных программ. Компанию «Сингл» вряд ли можно отнести к лидерам рынка коллекторов. Аналогично владельцами красочного многофункционального интернет-портала они тоже не являются. Однако это не означает, что не стоит проверять коллекторов или их сайт.
Впрочем, на сайте организации указан минимум информации:
- единый номер телефона, по которому могут звонить должники (8 800 600 72 95);
- регистрационные данные и банковские реквизиты юридического лица;
- документы ООО «Сингл», которые можно скачать для ознакомления.
На сайте «Сингл» нет данных о партнерах агентства, о методах взыскания, о способах взаимодействия с клиентами. По сути, «Сингл» является одной из сотен организаций, которые могут работать с долгами граждан, но это бюро взыскания ничем не выделяется среди прочих подобных.
С какими долгами работают коллекторы «Сингл»
Напрямую об этом не узнать. В основном коллекторские фирмы работают с определенными банками и МФО. В отношении ООО «Сингл» таких сведений нет. Как и другие организации, указанное агентство может выкупить долг у любой микрофинансовой или кредитной организации. Еще одним вариантом работы может быть уже упомянутый договор агентирования, когда коллекторы не выкупают просрочку, а представляют интересы основного кредитора, взыскивая просроченный долг в его пользу.
Судя по комментариям должников, чаще всего коллекторы «Сингл» работают с задолженностью по займам МФО «OneClickMoney» (выкуп или агентский договор). Но это не означает, что «Сингл» не может заключать договоры с другими МФО или банками. Компания работает только с октября 2021 года, поэтому вряд ли обзавелась крупной клиентской базой.
Методы взыскания
Закон № 230-ФЗ существенно ограничивает коллекторов при взыскании долгов с граждан. К законным методам относятся:
- Информирование о долгах по телефону, SMS и путем направления документации.
- Общение с должником по телефону (коллекторы могут звонить только с одного номера, числящегося за бюро взыскания).
- Выезд для личного общения по месту жительства — ни в коем случае не группами.
- Направление документов по долгу с предложениями по урегулированию просрочки.
По всем способам непосредственного общения с должником коллекторы обязаны учитывать ограничения закона № 230-ФЗ. Они касаются времени звонков, встреч и SMS, их общего количества. Но если инициатором общения, звонка или встречи является сам должник, никаких ограничений по количеству и времени нет — как говорится, звоните коллекторам на здоровье.
В работе взыскателей просроченной задолженности недопустимы противоправные методы возврата долгов — угрозы, вымогательство, шантаж, применение силы и т.д. По таким нарушениям должник может обращаться с жалобами и заявлениями в МВД, ФССП и прокуратуру.
Отметим, что в интернете нет сведений о столь грубых проступках со стороны коллекторов «Сингл», чтобы кому-то приходилось призывать на помощь контролирующие инстанции. Но даже при незначительном нарушении можно и нужно жаловаться, чтобы коллекторское агентство продолжало работу в правовом русле.
Отзывы должников
В интернете не очень много комментариев о работе коллекторов «Сингл» и о наличии каких-либо нарушений. Выводов здесь можно сделать два:
- Это связано с относительно коротким периодом деятельности агентства.
- Коллекторы «Сингл» действительно не грешат нарушениями № 230-ФЗ.
Да, как и в случае со всеми прочими коллекторскими агентствами, должники жалуются только на превышение общего количества звонков в сутки (по закону можно звонить не чаще 1 раза в сутки). Данных о других нарушениях пока нет.
Категория риска по реестру ФССП
Это косвенный признак, по которому можно судить о добросовестности и законопослушности коллекторского агентства. Все действующие организации из реестра ФССП относятся к одной из четырех категорий риска. У фирмы «Сингл» сейчас категория низкого риска (отмечена в перечне зеленым цветом). Это также означает, что в работе коллекторов указанной компании пока не выявлено грубых или постоянных нарушений.
Что делать, если ваш долг взыскивают коллекторы «Сингл»
Итак, в свое время вы не вернули микрозаем, и в один прекрасный день раздался звонок по телефону: «Алло, здравствуйте, это Медведев Михаил, компания по возврату просроченной задолженности ООО «Сингл», разговор записывается…». Предлагаем вам несколько рекомендаций, которые помогут при взаимодействии с коллекторами «Сингл» или любой другой компанией, чья деятельность сосредоточена на взыскании просроченной задолженности:
- Обязательно проверяйте основания для взыскания, информацию о коллекторе и его организации при каждом общении.
- За отказ от разговора по телефону или от допуска в квартиру никаких санкций не предусмотрено.
- В любой момент можно письменно уведомить коллекторов «Сингл» об отказе от взаимодействия (при периоде просрочки от 4 месяцев).
- По любым нарушениям сразу жалуйтесь в ФССП, в прокуратуру или МВД — в зависимости от сути и характера нарушений.
Жалоба на коллекторов в прокуратуру (18.7 КБ)Жалоба на коллекторов в Роскомнадзор (18.4 КБ)Жалоба на коллекторов в ФССП (18.7 КБ)
- Оплачивайте долг только по банковским реквизитам агентства «Сингл», но не наличными на руки коллектору.
Варианты списания задолженности
Коллекторское агентство может предложить разные варианты урегулирования просрочки. Это может быть отсрочка или рассрочка по выплатам, списание части долга. В каждом случае решение принимается индивидуально, если должник готов сотрудничать и начать погашение просрочки.
Для списания части задолженности добросовестные коллекторы наверняка предложат вам подписать соглашение. Однако вы и сами можете инициировать документальное оформление всех договоренностей — полагаться на одни лишь устные обещания не стоит.
Полное и окончательное списание задолженности, в том числе выкупленной коллекторами «Сингл», допускается через банкротство. Эту процедуру можно пройти в судебном или внесудебном порядке. Помощь в подготовке и подаче документов на банкротство окажут наши специалисты. Позвоните нам прямо сейчас!
