Методы работы коллекторского агентства ООО «Приоритет» можно назвать типичным примером беззакония и произвола. Компания регулярно привлекалась к ответственности за нарушения при взыскании, а количество негативных сообщений от должников исчисляется сотнями.
Все это стало причиной для исключения ООО «Приоритет» из госреестра организаций, имеющих право заниматься деятельностью по взысканию просроченной задолженности.
Подробнее о методах выбивания долгов коллекторами «Приоритет» читайте ниже.
Коллекторское агентство «Приоритет» исключено из реестра
Включение в госреестр, который ведет ФССП, является обязательным условием для легальной коллекторской деятельности. ООО «Приоритет» вошло в перечень в 2017 году, после чего вело крайне активную работу по взысканию долгов с граждан вплоть до 28 июля 2021 года, когда оно было исключено из списка агентств, которым разрешено законно собирать долги.
Коллекторскую организацию могут исключить из перечня, который ведет служба приставов, по нескольким основаниям. Это может быть добровольное заявление от агентства, в том числе, при ликвидации юридического лица. Также такое решение может принять ФССП, как надзорный орган, либо суд.
Сведения о коллекторах «Приоритет» в реестре ФССП. В последней колонке — дата исключения из реестра и номер решения
Процесс исключения из реестра ООО «Приоритет» предварялся целым букетом событий, характеризующих организацию с не самой привлекательной стороны:
- Уже с первых дней работы на нее поступали многочисленные жалобы от должников, столкнувшихся с нарушением своих прав при взыскании (это легко прослеживается и по отзывам в интернете).
- Агентство регулярно привлекалось к административной ответственности в виде взыскания штрафов (в картотеке арбитражных дел есть десятки таких судебных производств).
- Так как нарушения носили грубый и систематический характер, а ООО «Приоритет» не устраняло их, Управление ФССП по Ростовской области приняло решение об исключении компании из реестра.
В самом списке легально действующих коллекторских компаний ФССП не отмечает официальную причину исключения — в реестре указывается лишь дата и номер решения.
Как видно по коллекторской базе приставов и на сайте агентства, организацию исключили из перечня 28 июля 2021 года. Но судя по реестру налоговой службы, сама компания до сих пор существует.
Она зарегистрирована по тому же адресу, что и ранее — т.е. юридическое лицо не ликвидировано, а продолжает функционировать (если так можно сказать о коллекторском агентстве, утратившем право на взыскание).
Располагаясь в городе Ростове-на-Дону, коллекторы имели клиентскую базу по всей России.
Информация об ООО «Приоритет» в реестре субъектов МСП на сайте ФНС
Судя по сообщениям от заемщиков, ООО «Приоритет» работало в том числе с долгами по займам, выданным МФО из группы компаний «Финбридж»:
- «Деньги сразу» (ООО «МФК НФ»);
- «OneClickMoney» (ООО «Микрокредитная организация универсального финансирования»);
- «Cash2you» (ООО «МКК Кангария»).
Агентство практиковало обе схемы работы с МФО — агентирование и выкуп задолженности. По тем долгам, которые были выкуплены по цессии, ООО «Приоритет» до сих пор принимает оплату. Однако заниматься их взысканием компания теперь не может ввиду исключения из реестра.
Могут ли сейчас коллекторы ООО «Приоритет» взыскивать долги
Если коллекторская фирма выкупает долг по цессии, она становится новым кредитором заемщика. Право требования не аннулируется даже в случае исключения из госреестра.
Поэтому ООО «Приоритет» может сейчас работать по следующим правилам:
- Агентство имеет право принимать платежи по задолженности, если приобрело по ней права кредитора.
- Компания не вправе заниматься взысканием и использовать методы взаимодействия с должниками, предусмотренные законом № 230-ФЗ: положения этого нормативного акта распространяются только на легальные коллекторские компании, коей ООО «Приоритет» больше не является (про незаконные инструменты взыскания мы умолчим — неправомерное истребование долга с применением угроз/силы/шантажа вообще запрещено всем кредиторам).
Не зря говорят, что исключение из реестра ФССП — это «смерть» коллекторского агентства. Фирма может возродиться, как феникс, в новом обличье и начать иную деятельность, но взыскивать долги она больше не может ни в каком виде.
- Любые попытки связаться с неплательщиком (лично, по телефону и т.д.) с целью требовать возврата долга со стороны коллекторов из этой организации могут повлечь административное или даже уголовное наказание (исходя из характера действий и наступивших последствий).
Обращаем внимание, что в интернете можно найти сообщения от людей, которые столкнулись с требованиями коллекторов «Приоритет» уже после 28 июля 2021 года. Такие действия являются грубейшим нарушением закона.
Что нужно знать о методах выбивания долгов коллекторами агентства «Приоритет»
Информацию о нарушениях, которые допускают коллекторские агентства, можно легко найти во всемирной паутине. О самых громких случаях часто пишут федеральные и региональные СМИ.
Если организацию привлекали к ответственности, соответствующие акты можно найти в картотеке арбитражных дел.
Для поиска сведений можно использовать не только наименование агентства, но и его идентификаторы — ОГРН 1159102128921, ИНН 9102200252.
Добросовестные коллекторские фирмы тоже могут допускать нарушения.
Но они стараются оперативно реагировать на жалобы от должников, на предписания прокуратуры и надзорного органа — ФССП.
За незначительные или разовые проступки агентство не исключат из реестра.
Но к ООО «Приоритет» это не относится: можно смело предположить, что оно не меняло алгоритм выбивания долгов даже после привлечения к ответственности.
По каким нарушениям коллекторов привлекали к ответственности
Прежде всего, об этом можно судить по материалам арбитражных дел, где агентство «Приоритет» выступало административным ответчиком. Компания неоднократно получала крупные штрафы по следующим нарушениям:
- противоправное предъявление требований не должнику, а третьим лицам (работодателю, коллегам, членам семьи, друзьям и т.д.);
- игнорирование норм закона в части ограничений по количеству звонков и личных встреч, времени суток для общения (коллекторы ООО «Приоритет» названивали должникам круглосуточно и со скрытых номеров);
- систематические нарушения правил работы с персональными данными (взыскатели нередко размещали сведения о должнике в открытом доступе, рассылали их посторонним лицам);
- постоянные угрозы, оскорбления, агрессивное психологическое давление (неплательщиков запугивали уничтожением или изъятием имущества);
- отсутствие обязательных сведений в документах, при переговорах с должником (коллекторы отказывались представиться, сообщить реквизиты своей организации);
- нарушение правил расчета задолженности (например, превышение ограничений по максимальной переплате для займов).
Все перечисленные проступки фиксировались не разово, а регулярно. Поэтому суды обычно взыскивали штрафы в максимальных размерах, предусмотренных КоАП РФ.
Как сообщает одно из региональных изданий Ростовской области, только за период с июня 2020 по июнь 2021 года в отношении агентства «Приоритет» было назначено и взыскано 55 штрафов. Их общий размер превысил 6 000 000 рублей. Естественно, чтобы компенсировать такие расходы, коллекторы ужесточали методы воздействия на должников.
В материале «МК» сообщается, что представители ООО «Приоритет» угрожали не только самому должнику, но и его сестре и даже несовершеннолетней дочери потерпевшего.
Кроме угроз, коллекторы высказывали оскорбления и применяли нецензурную лексику.
Ребенок получал от взыскателей сообщения неприличного характера, а также собственные изображения, обработанные в фоторедакторах.
По указанным фактам Пермское УФССП составило административный материал и добилось привлечения к ответственности.
Это далеко не полный список случаев, где для описания методов работы коллекторов ООО «Приоритет» использовались такие эвфемизмы, как «кошмар», «произвол» и «беззаконие» (подразумевая, разумеется, куда более непечатные отзывы о работе этих взыскателей). Поэтому решение об исключении из реестра было полностью обоснованным.
О чем рассказывали должники агентства «Приоритет»
Кроме указанных выше источников, сведения о противоправных действиях взыскателей ООО «Приоритет» можно найти и в интернет-комментариях должников.
Люди, так или иначе пострадавшие от деяний коллекторского агентства, дополнительно сообщают о следующих проступках:
- Нарушение сроков передачи данных о платежах в кредитную историю.
- Отказ разъяснить основания для взыскания, предоставить подтверждающие документы и сведения.
- Игнорирование сроков ответа на обращения/заявления/жалобы и т.д.).
- Продолжение активных действий по истребованию просроченной задолженности после получения от должника письменного отказа от взаимодействия (есть у человека такое право).
- Взыскание долгов чужого лица — причем коллекторы не прекращали давление даже после обращения к ним людей, не являющихся должниками, с требованием остановить неправомерное взыскание.
Даже если заемщик подавал официальную жалобу, коллекторы не прекращали давление, не реагировали на предписания от ФССП. Если должник начинал вносить выплаты, ему могли необоснованно пересчитать общую сумму просрочки.
Можно сказать, что представители коллекторского агентства «Приоритет» были весьма изобретательны на правонарушения. Люди, раз столкнувшиеся с произволом, в качестве инструмента защиты подавали жалобы в контролирующие органы, что в конце концов и привело к запрету на законное истребование долгов коллекторами.
Нужно ли платить ООО «Приоритет» после исключения компании из реестра
Утрата места в «кругу избранных» — т.е., в реестре ФССП — влечет за собой невозможность взыскивать долги по закону: компания, исключенная из перечня приставов, лишилась права вести деятельность по истребованию и сбору долгов.
Однако на сайте ООО «Приоритет» разъясняется, что она по-прежнему принимает платежи по обязательствам, выкупленным у МФО или банка до исключения коллекторов из госреестра.
Сервис для погашения задолженности в адрес ООО «Приоритет» расположен на видном месте на сайте коллекторов. Форма требует указания ФИО должника, номера договора и суммы оплаты. При переводе через указанную опцию обещают не взимать комиссию. Также должникам предлагается использовать реквизиты агентства для оплаты иными способами (через банк, электронный кошелек и т.д.).
Главное, что нужно помнить должникам — коллекторы «Приоритет» после своего исключения из реестра ФССП не имеют права взыскивать просроченную задолженность.
Как списать просроченную задолженность
Долги перед МФО, коллекторским агентством или банком действительно можно списать на законном основании. Это возможно при успешном прохождении банкротства.
Общие правила этой процедуры:
- исходя из размера просрочки и иных признаков несостоятельности, банкротиться можно через арбитраж или через многофункциональный центр;
- если ООО «Приоритет» является кредитором по вашему долгу, оно сможет участвовать в судебной процедуре банкротства и получить деньги после реализации имущества (если, конечно, будет что реализовывать);
- если банкрота освободят от долга, агентство будет обязано списать его.
На время прохождения банкротства коллекторские агентства и ФССП обязаны приостановить действия по взысканию. Указанная процедура имеет ряд рисков и негативных последствий.
Но для заемщика, который оказался в сложной финансовой ситуации и не имеет возможности платить по долгам, банкротство может стать оптимальным вариантом действий.
Юристы нашей компании проконсультируют вас, если коллекторы агентства «Приоритет» (или любые другие кредиторы) требуют возврат долга. Также мы поможем с прохождением банкротства и списанием задолженности при минимальных рисках. Позвоните нам или оставьте заявку на обратный звонок.
