Абоненты мобильного оператора «Феникс», работающего на территории Донецкой народной республики (ДНР), могут взять деньги в долг для пополнения баланса. Это возможно при подключении отложенного (доверительного) платежа. Лимит пополнения счета в долг небольшой — 25, 50 или 100 рублей. За каждое подключение услуги придется заплатить комиссию, которую оператор спишет вместе с суммой задолженности. Если не пополнить баланс вовремя, то абонента отключат от связи.
Пополнить баланс в операторе «Феникс» в долг можно только по короткой команде через клавиатуру телефона. Мобильного приложения у оператора пока нет, а в личном кабинете на сайте данная опция отсутствует. Кроме предоставления отложенного платежа, клиенты «Феникса» могут пользоваться рядом услуг бесплатно, даже если ушли в минус. Подробнее об указанных программах читайте ниже.
Дает ли «Феникс» деньги в долг
«Феникс» не входит в число крупнейших операторов связи, работающих в России. Эта компания оказывает услуги только на территории ДНР. Так как указанная республика в начале октября 2022 года была включена в состав РФ, то «Феникс» уже можно называть российским оператором связи. Тем не менее, за пределами ДНР абоненты компании могут пользоваться услугами только на условиях роуминга.
Оператор связи «Феникс» предлагает только тарифные планы с предоплатой. Как только баланс будет равен нулю, абонента полностью ограничат в связи, либо оставят возможность принимать лишь входящие звонки и смс. Но у «Феникса» есть ряд предложений для пополнения баланса в долг или пользования связью с отрицательным счетом:
- если подключить отложенный платеж, то абоненту пополнят баланс на срок до 14 дней;
- при минусе на счете можно отправлять другим абонентам бесплатный смс с просьбой перезвонить;
- некоторые услуги останутся доступными даже при нулевом балансе (например, входящие звонки, некоторые функции в мессенджере «Телеграм»).
Естественно, «Феникс» не дает займы или кредиты, так как изначально не оказывает подобных услуг. Пополнение баланса в долг по отложенному платежу, в том или ином виде, есть у любого оператора связи. За это нужно оплатить дополнительную комиссию, которую спишут вместе с основной задолженностью.
Как пополнить счет в долг «Феникс» в ДНР
Отложенный платеж можно подключить на любом тарифном плане «Феникса», если абонентом является физическое лицо. По договорам на корпоративную связь или на домашний интернет указанная услуга не распространяется. Подключив отложенный платеж, абонент сможет:
- совершать звонки, в том числе международные;
- отправлять смс;
- пользоваться мобильным интернетом.
Услуги будут доступны до тех пор, пока абонент «Феникс» не превысит лимит отложенного платежа. Также можно досрочно пополнить баланс и погасить долг. Если после списания задолженности с комиссией на счете останутся деньги, оператор не будет ограничивать связь.
На данный момент у «Феникса» нет мобильного приложения. Поэтому отложенный платеж можно подключить только по короткой команде через клавиатуру телефона. Ее можно будет отправить даже при отрицательном балансе. Об условиях для подключения услуги читайте ниже.
Условия для подключения обещанного платежа
«Феникс» не подключает отложенный платеж новым абонентам, пока они хотя бы один раз не пополнят счет. После первого пополнения услуга будет доступна без каких-либо ограничений. Сумма ежемесячных расходов на связь или «стаж» клиента в сети «Феникс» не имеют значения. Также нельзя заказать деньги в долг, пока не будет погашен ранее одобренный отложенный платеж.
На какую сумму можно взять отложенный платеж абонентам «Феникса»
Абонент с нулевым или отрицательным балансом может взять в долг 25, 50 или 100 рублей. Счет будет пополнен через несколько секунд, если набрать следующие команды на клавиатуре телефона:
- *101*1*50# — для отложенного платежа на 50 рублей;
- *101*1*25# — если вы хотите взять в долг минимальную сумму 25 рублей;
- *101*1*100# — чтобы попросить отложенный платеж на 100 рублей.
Если запрос одобрен, вы получите ответное смс от «Феникса». Там будет указан лимит предоставленного отложенного платежа, срок его действия и размер комиссии. Чтобы убедиться в пополнении счета в долг, можно проверить баланс по короткой команде *101#.
Отложенный платеж будет действовать, пока вы полностью не исчерпаете его лимит. Как только он будет превышен, «Феникс» заблокирует услуги исходящий связи. Чтобы восстановить положительный баланс по счету, нужно будет внести сумму, достаточную для закрытия долга с комиссией.
Размер комиссии и порядок списания долга
Крупные российские операторы связи предоставляют обещанные платежи на срок до 3 дней. У «Феникса» период подключения этой услуги составляет 14 дней. Как указано на сайте компании, этого времени вполне достаточно для восстановления положительного баланса на счете.
Отложенный платеж у «Феникса» является платной услугой. Абоненту нужно заплатить единовременную комиссию:
- 3 рубля — для отложенного платежа в 25 рублей (со счета спишут 28 рублей);
- 5 рублей — для отложенного платежа в 50 рублей (со счета спишут 55 рублей);
- 7 рублей — для отложенного платежа в 100 рублей (со счета спишут 107 рублей).
Комиссию в указанном размере спишут, даже если вы не успели потратить весь одобренный лимит за 14 дней. Поэтому нужно заранее пополнить баланс, чтобы списание не привело к ограничению услуг связи.
Какими услугами мобильной связи можно пользоваться при нулевом балансе счета
Как указано на сайте «Феникса», если на момент истечения 14 дней на счете нет денег для погашения всей суммы долга, списание будет осуществляться по частям (кратно 1 рублю).
Если у вас есть другие лицевые счета у оператора, с них можно закрыть задолженность по отложенному платежу.
Перевод между своими счетами платный (5 рублей, независимо от суммы). Максимальный размер перевода составляет 50 рублей, а баланс на другом лицевом счете после перевода не может быть ниже 10 рублей.
Как взять в долг на «Феникс», если отложенный платеж вам недоступен, либо вы не смогли закрыть его за 14 дней? На такой случай у оператора есть еще одно предложение. Можно воспользоваться услугой «Позвони мне».
Она позволяет направить другому абоненту «Феникса» сообщение с просьбой звонка. Чтобы сделать это, нужно набрать команду *104*номер абонента#вызов. Человек, который получит сообщение, оплатит звонок за свой счет.
Опцией «Позвони мне» можно пользоваться только внутри сети «Феникс» (например, вы не сможете просить о звонке клиента другого оператора связи). В сутки разрешено отправлять не более 10 запросов. Комиссия за отправку сообщений не предусмотрена.
Как «Феникс» взыскивает долги за связь
Если абонент залез в долги и не смог погасить лимит отложенного платежа, «Феникс» приостановит услуги связи. О вариантах взыскания задолженности на сайте компании ничего не написано. Скорее всего, должника ждет судебное взыскание, передача документов приставам. После присоединения к России осуществляется поэтапный переход ДНР на российское законодательство. Поэтому приставы будут работать с неплательщиком на основании закона № 229-ФЗ.
Можно ли списать задолженность за услуги оператора связи «Феникс»
На жителей ДНР сейчас уже распространяются все законы России, в том числе в части банкротства. Специальных разъяснений о прохождении этой процедуры для граждан Донецкой Народной республики пока нет.
Если пройти банкротство, то можно будет списать многие виды долгов, в том числе и по услугам связи. Подробнее о вариантах действий для должников вы можете узнать у наших юристов!