Ошибка в реквизитах при внесении платежа по микрозайму
Перевела деньги за займ по реквизитам. Оказалось, что записала реквизиты компании МФК, а нужно было МКК. Написала заявление в чат поддержки. Хотелось бы узнать, решат ли мою проблему.
В
Здравствуйте, Александра!
Наименование получателя действительно важно для совершения операции и учета платежа. Но не менее важны и остальные реквизиты (ИНН, ОГРН, БИК и т.д.). К сожалению, нельзя гарантировать, что МФК оперативно решит проблему. Вполне возможно, что перевод попросту не дойдет до получателя из-за ошибки в платежном документе. Тогда деньги обязаны Вам вернуть на тот же счет (карту). Кроме заявления в МФК, советуем обратиться в банк и уточнить, совершена ли операция. Если платеж не принят, требуйте возврата средств.