Что делать, если мошенники оформили кредит

Добрый день, Михаил!

Если Вы обнаружили кредит, который не оформляли, незамедлительно обратитесь в банк с письменным заявлением. Укажите, что договор заключен без Вашего ведома и согласия. Потребуйте провести проверку, предоставить копии договора, анкеты, сведений об идентификации клиента, способе подписания документов и перечислении денег. Одновременно подайте заявление в полицию о возможном мошенничестве и сохраните талон-уведомление либо иной документ о регистрации обращения.

Проверьте кредитную историю через бюро кредитных историй. Сведения о том, где она хранится, можно получить через Центральный каталог кредитных историй Банка России. При необходимости направьте в бюро заявление об оспаривании недостоверной информации.

Само по себе заявление в полицию не прекращает обязательства автоматически. Поэтому спор с кредитором необходимо вести отдельно. Если организация отказывается признавать договор недействительным и исправлять кредитную историю, можно обратиться в суд с соответствующим требованиями. В зависимости от способа оформления кредита суд будет оценивать, кто подписал договор, каким образом проходила идентификация, кому перечислили деньги и имелось ли волеизъявление заемщика.

Если кредит уже взыскивают через суд или приставов, не игнорируйте определения и повестки. Своевременно подайте возражения на судебный приказ либо обжалуйте соответствующий судебный акт, если для этого имеются основания. При наличии признаков незаконной обработки персональных данных дополнительно можно обратиться в Роскомнадзор, а по вопросам соблюдения кредитором законодательства — в Банк России.