fcbg Федеральный Центр
Банкротства Граждан
Помогаем людям избавляться
от непосильных долгов
Работаем на всей
территории РФ
8 800 600 84 71 Бесплатная консультация
Бесплатная
консультация
Работаем на всей
территории РФ
Помогаем людям избавляться
от непосильных долгов
У вас долги больше 250 000 руб?
Списание долгов через банкротство под ключ
от 9 670 руб./мес.
(действуем на основании закона 127-ФЗ)

  • спишутся вcе долги: по кредитам, МФО, услугам ЖКХ, распискам, налогам, штрафам и т.д.
  • коллекторы и банки перестанут названивать вам
  • все наложенные приставми аресты на ваше имущетсво будут сняты

Оставьте свой телефон, мы перезвоним через 3 минуты и расскажем подробнее об услуге

Задолженность в МТС банке. Как узнать и оплатить?

Автор статьи:
Максим Поляк
Редакция от:
23.12.2021
Просмотров:
556

У оператора мобильной связи МТС есть свой банк с таким же названием. Он осуществляет кредитование физических лиц по всем возможным направлениям, от ипотеки и выдачи наличных до оформления кредитных карт. С МТС банком можно взаимодействовать разными способами, в том числе через мобильное приложение, личный кабинет на сайте, в офисах и по телефону.

Поэтому узнать свою задолженность в МТС банке, если вы являетесь его клиентом, можно лично или дистанционно. Обо всех способах проверки задолженности расскажем в этом материале.

Особенности кредитования в МТС банке

МТС банк оказывает все стандартные услуги физическим лицам. Там можно получить дебетовую, виртуальную или кредитную карточку, открыть счета и вклады, подать заявку на кредит. Особенности кредитования в МТС банке заключаются в следующем:

  • приоритетным вариантом подачи заявок на кредитование является интернет — онлайн-сервис для подачи заявок есть в мобильном приложении и на сайте банка;
  • при оформлении кредита наличными их можно забрать в офисе банка, либо заказать доставку курьером на дом — услуги курьера для доставки карт, денег и документов бесплатны для клиентов сотового оператора МТС;
  • клиенты МТС банка могут привязать карты к лицевому счету мобильной связи — это позволяет совершать взаимные операции между лицевым счетом по мобильной связи карточкам;
  • у МТС банка есть специальные предложения, по которым можно снимать деньги с кредитных карты без процентов и комиссии — данное предложение доступно не по всем видам карт, поэтому лучше уточнить этот момент при подписании договора.

Как выглядит страница кредитов МТС банка

Как выглядит страница кредитов МТС банка

Банк предлагает достаточно низкие ставки кредитования (от 5.9%). Но такие льготные проценты действуют только при одновременном оформлении страховки на случай временной нетрудоспособности. При отказе от страхования процентные ставки примерно соответствуют кредитным предложениям от других банков.

Как и другие банки, МТС предлагает льготные беспроцентные периоды по кредиткам, возможность рефинансирования и реструктуризации кредитов, другие услуги. Полный перечень банковских продуктов можно посмотреть на сайте банка.

Как проверить задолженность в МТС банке

По кредитам и кредитным картам может быть текущая и просроченная задолженность. Текущий долг — это сумма остатка по кредиту, которую предстоит внести в соответствии с графиком по договору. Просроченная задолженность включает сумму неоплаченных ежемесячных платежей.

Также для владельцев кредитных карт важны следующие данные:

  • срок беспроцентного периода;
  • максимальный лимит по кредитке;
  • размер обязательного ежемесячного платежа и срок его внесения.

Задолженность в МТС банке можно узнать через мобильное приложение, в банкомате, через личный кабинет на сайте, по телефону и смс, в отделениях и офисах
В личном кабинете, мобильном приложении или через отделение банка можно получить выписку о задолженности, сумме операций по карте или счету. Через банкомат, по смс и телефону можно узнать только сумму долга по кредиту и кредитной карте.

Всю информацию о своих обязательствах перед МТС банком можно узнать при личном посещении отделения (офиса), либо дистанционно. Подробнее об этом читайте ниже.

Мобильное приложение

Мобильное приложение МТС банка можно скачать на гаджет с любой операционной системой. Вход в приложение осуществляется путем идентификации по номеру телефона, пин-коду (он задается при регистрации в приложении) или через номер в смс.

В мобильном приложении можно узнать:

  • информацию обо всех кредитах и картах МТС банка, оформленных на клиента;
  • данные о текущей и просроченной задолженности;
  • процентную ставку по кредитам и карточкам;
  • размер обязательного ежемесячного платежа и дату его внесения;
  • суммы комиссий и штрафов, начисленных в период пользования картой или кредитом;
  • срок действующего беспроцентного периода (по кредиткам).

Непосредственно в мобильном приложении можно посмотреть историю по входящим и расходным операциям. Также клиент можно скачать выписку по кредитному счету или карте.

Естественно, мобильное приложение работает только в зоне действия мобильной связи, где есть доступ к интернету. Если заемщик является пользователем мобильной связи МТС, он сможет зайти в приложение даже при нулевом балансе.

Личный кабинет на сайте

С компьютера, ноутбука или гаджета можно получить информацию о своей задолженности через «Онлайн-банк». Это сервис на сайте МТС банка, где можно зарегистрироваться до оформления кредитного договора или в любой момент позже. Доступ в личный кабинет может осуществляться:

  • по номеру телефона и коду из смс-уведомления;
  • по логину и паролю, заданному клиентом;
  • по ЭЦП.

Как скачать приложение МТС банка для мобильного телефона

Как скачать приложение МТС банка для мобильного телефона

Указанный сервис позволяет узнать задолженность по кредиту в МТС банке через интернет по фамилии, номеру договора или долг кредитной карты. Перечень сведений, доступных в Онлайн-банке, не отличается от информации в мобильном приложении.

В офисе МТС банка

В отличие от Тинькофф, который тоже специализируется на выдаче кредитов через интернет, у МТС банка есть отделения и офисы в разных городах России. Адреса и контактные данные отделений банка можно посмотреть по ссылке. Чтобы узнать задолженность через офис МТС банка, нужно взять с собой паспорт. Желательно иметь при себе кредитный договор, чтобы ускорить проверку и избежать спорных ситуаций. Но все же кредитный договор нести с собой не обязательно.

На данный момент офисы МТС банка открыты только в Москве и Московской области. При личном визите в отделение клиент может:

  • узнать задолженность по всем кредитам и карточкам;
  • получить расширенную выписку о движении средств по кредиту, карте или счету;
  • получить разъяснения менеджеров по начислению процентов, расчету задолженности;
  • внести ежемесячные платежи по кредиту, погасить задолженность или полностью закрыть кредит.

Если вы живете за пределами столицы и Подмосковья, такой вариант не подходит. Поэтому придется использовать мобильное приложение или онлайн-сервисы.

Через банкомат

У МТС банка есть несколько банкоматов и терминалов в Москве, Московской области. Там можно узнать свою задолженность только по кредитным картам. Идентификация клиента осуществляется по кредитке и пин-коду. Сведения о балансе карты и размере задолженности можно посмотреть на экране терминала, либо по распечатанному чеку.

Деньги с кредитных карт МТС можно снять и в банкоматах других банков, причем иногда без комиссий и штрафов. Надо найти на сайте МТС-банка программу партнерских банкоматов.

Но таким способом не получится узнать задолженность и другие данные. Максимум, что можно сделать через банкомат другого банка — это снять деньги и узнать остаток по дебетовой карте.

По смс на смартфон

СМС информирование доступно как для кредитных карт, так и для обычных кредитов. При оформлении договора и выпуске кредитки заемщик указывает реальный номер телефона (не обязательно оператора МТС). Впоследствии его можно изменить через мобильное приложение, личный кабинет на сайте или в отделении банка.

Чтобы получить информацию о задолженности МТС банка, нужно отправить смс на единый номер +7-916-777-33-31. В тексте сообщения должно быть слово «Баланс» (без кавычек) и последние 4 цифры кредитки. В ответном смс будет указан размер остатка по кредитной карте.

Если договор предусматривал выдачу кредита наличными, в нем тоже могут быть указаны номера для отправки смс. По ним будет предоставлена информация только на запрос, поступивший с номера телефона по договору. Другое лицо эти данные не получит.

Через информационный центр МТС банка

У МТС банка есть круглосуточная поддержка клиентов по телефону. Узнать об остатке по кредиту, текущей и просроченной задолженности можно только после идентификации личности. Для этого вам придется сказать оператору свои личные данные (ФИО), номер кредитного договора или карты, кодовое слово.

Пин-коды, CVV или другие сведения о кредитке для получения информации о задолженности не нужны.

Чтобы узнать о задолженности через Информационный центр МТС банка, можно позвонить по телефонам:

  • +7-495-777-00-01 (для клиентов Московской области и Москвы)
  • 8-800-250-05-20 (для клиентов из всех регионов России)

Также вопрос специалистам информационного центра можно задать через онлайн-чат на сайте банка. В форме чата нужно указать свое имя и номер телефона.

Один из наших клиентов описал довольно забавную ситуацию, в которую попал он сам. Он живет в Москве, в районе Некрасовка, а работает около станции метро Динамо. У него есть зарплатная карта МТС-банка, поскольку данный человек — сотрудник компании «АФК-Система». И однажды ему позвонил оператор банка и предложил получить кредитную карту.

Человек немного подумал и согласился. Но сразу сказал — я хочу забрать карту в удобном мне отделении банка, найдите мне отделение, которое ближе к Динамо, ну или к любой станции на зеленой ветке. Или к станции Жулебино, и тогда — к сиреневой ветке. Ведь все мы помним, что МТС банк — банк преимущественно московский? На что оператор сказал ему растерянно — а где это? Так всем стало ясно, что колл-центр банка находится достаточно далеко от Москвы.

Варианты погашения задолженности

Узнав о размере задолженности или обязательного ежемесячного платежа, можно сразу сделать оплату. Способы погашения задолженности МТМС банка:

  • через мобильное приложение (без комиссии);
  • через банкомат МТС банка (без комиссии);
  • через банкоматы других банков (возможна комиссия);
  • через Онлайн-банк на сайте (без комиссии);
  • с лицевого счета мобильной связи МТС (без комиссии).

Так выглядит раздел часто задаваемых вопросов на сайте МТС банка

Так выглядит раздел часто задаваемых вопросов на сайте МТС банка

Оплатить задолженность можно через мобильные приложения и карты других банков. В этом случае наверняка придется платить комиссию за перевод денег. Размер комиссии определяется тарифами банка, через который осуществляется платеж.

По всем вопросам, связанным с получением информации и погашением задолженности МТС банка, вы можете проконсультироваться у наших специалистов.

Бесплатная консультация по списанию долгов
Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты
Сумма долга*
до 250 000 руб.
от 250 000 до 800 000 руб.
от 800 000 руб. и более

 

Остались вопросы? Запишитесь на бесплатную онлайн- консультацию

Специалист перезвонит через 1 минуту и ответит на ваши вопросы. Расскажет о требованиях к банкротству, рисках и последствиях процедуры.
Екатерина Урываева
юрист отдела банкротства физических лиц
Записаться на консультацию
Сумма долга*
до 250 000 руб.
от 250 000 до 800 000 руб.
от 800 000 руб. и более