Менеджер по продажам — работа в рамках запросов по инициативе потенциальных клиентов

Требования:

Опыт работы в продажах от 1 года, умение работать с проблемами клиента, обладание навыком работы в большом коллективе в режиме многозадачности, знание документооборота, знание основных положений процедуры банкротства.

Должностные обязанности:

• принимать запросы потенциальных клиентов, интересующихся возможностью проведения банкротства (телефон, формы он-лайн связи);
• удерживать обращения потенциальных клиентов, внятно и быстро отвечать на их вопросы. Необходимо понимать, где нужно находить ответы на вопросы клиентов — не скроем, эти вопросы часто бывают непростыми;
• уметь задавать клиентам правильные вопросы для того, чтобы оперативно оценить величину и причины их долговых проблем и градус желания прибегнуть к процедуре банкротства (в телефонных переговорах, в мессенджерах на сайте компании, в формате электронной почты);
• информировать клиентов о возможностях компании в сфере банкротства и смежных областях (услуги по взаимодействию с ФССП, проведение переговоров с кредиторами, поиск финансового управляющего для банкротства и тд);
• держать «руку на пульсе» в переговорах с потенциальным клиентом до подписания документов на сопровождение дела;
• вести базу клиентов в CRM системе.